サプライヤーと協業でイノベーションを起こす！

ゼネラルモーターズ (GM) の前 CIO、トニー・スコットはかつて次のように述べたと伝えられています。「GM は非常に協力的な組織です。 私たちはすべてのことをサプライヤーの階層全体に依存しています。」 彼らは協力的なイノベーションに依存しています。

私たちの組織の製品、顧客、利益は、最終的には、コラボレーションを通じて価値を付加するために日常的に運用されているグローバル サプライ チェーン ネットワークの副産物です。 グローバルサプライチェーンの複雑さ – 特に GM のような組織では、 部屋の中の象 – 確実に行うためにサプライヤーの実践的な関係管理が必要です。 サプライヤーとのコラボレーション 付加価値、イノベーションにつながります。

以前の最高情報責任者がサプライヤーの重要性を認識するのに十分な視点を持っていたことは嬉しいことです。

イノベーションの伝統的な概念は、多くの場合、イノベーションは組織の内部構造によって推進されるものであるというものです (Olsson 2017)。 したがって、イノベーションへの道のりで費やされたリソースや得られた利益は、内部エンティティによってのみ維持されます。 しかし、現在のビジネス界のグローバル化の状況に伴い、企業は外部の関係者への依存度をますます高めています。 協力してイノベーションの機会を創出する.

サプライヤーの拠点は、潜在的なイノベーションの優れた供給源です。 しかし、サプライヤーの協力的なイノベーションを実現するには、サプライヤーの能力を最大限に活用できるように、調達、調達、購買チームが明確に定義した戦略と運用が必要です。

この記事は、協力的なサプライヤーのイノベーションを創出および/または強化するための出発点として機能します。 でも、まずは名前に意味を付けましょう！

コラボレーティブ・イノベーションとは何ですか? 

私が見つけた、コラボレーション イノベーションの定義で気に入っているのは次のとおりです。

「知識や製品は、補完的なアイデア、知識、スキルを持つさまざまな個人や企業を結集させた仮想チームのメンバーによって協力して作成されます。」（Encyclopedia of E-Commerce Development、Implementation、および Management 2016）。

共同イノベーションのこの定義によれば、それにはチームの側面と知識共有の側面が必要です。

協力的なサプライヤーのイノベーションに関連して、調達および調達チームは、サプライヤーが協力において対等な関係者/パートナーであることを覚えておくことが重要です。 サプライヤー企業がそのように扱われなければ、真の共同イノベーションは起こりません。

サプライヤーと協業イノベーションを生み出す際に、調達チームが知っておくべきXNUMXつのことを紹介したいと思います。

それで…革新する準備はできていますか?

1. イノベーション戦略を立て、集中力を維持する

共同イノベーション プロジェクトの戦略と目標を明確に理解することで、最初からゴールラインを視覚化できます。 イノベーション戦略に焦点を当て続けることで、調達とサプライヤー企業間の業務を目標どおりに進めることができます。

イノベーション戦略、特にサプライヤーと協力したイノベーション戦略を策定する上で最も重要な部分の XNUMX つは、イノベーションの優先順位とパラメーターをセグメント化することです。

「組織の集中力を維持するために、幹部は各製品カテゴリのイノベーションの優先順位と目標を特定する必要があります。 たとえば、これらは製品ごとに次のカテゴリに分類できます: (1) 革新的で世界初のイノベーション (2) このカテゴリーでは実質的に新しいイノベーション (3) 近接したライン拡張のイノベーション (4) 生産性主導のイノベーション (5) ) 持続可能性主導のイノベーション。 2013 つの製品カテゴリーに XNUMX つ以上の戦略を展開すると、焦点の合っていないアプローチが推進されます。」 (Spend Matters XNUMX)。

イノベーションの優先順位のマッピングを完了すると、調達チーム内でリソースの支出を最適に割り当てることができます。 さらに、サプライヤーを製品およびスキルセットごとに特定のイノベーションセグメントに分類し、主要なサプライヤーとの関係を特定/活用して、焦点を絞った結果を生み出すことができるようになります。

2. 目標と価値観を定義する

調達組織は、同様の企業目標と価値観を共有するサプライヤーと協力してイノベーションを生み出すよう努めるべきです。

上で述べたように、イノベーションの優先順位を計画することは、協力的なイノベーションが最も発生する可能性が高い分野にサプライヤー ベースをセグメント化する良い方法となります。 また、これと同じセグメント化の際、主要なサプライヤーとの関係を特定することに重点を置く必要があります。

これらの「より重要な」サプライヤーとの間で、信頼を築き、共通の価値観を伝えるためのコミュニケーションを開始する必要があります。 中核となる企業価値観と一致しないサプライヤーとのコラボレーションは、困難を伴うか、ブランド価値を損なう可能性があります。

最終消費者は革新的な製品を見るのが大好きですが、非道徳的または腐敗したサプライヤーと協力して顧客との社会契約を破っている場合は、サプライヤーと協力してイノベーションを起こすという点を見逃しています。

3. コンプライアンス、ガバナンス、業績評価の実践

サプライヤーと強固な信頼関係を築くには、ギブアンドテイクの関係を築く必要があります。 サプライヤーが最初の情報要求に応じて共有し、評価を受け、監査を歓迎し、事前定義されたパフォーマンス指標 (ハード指標とソフト指標の両方をコンパイルする必要があります) での評価を受け入れる用意があることを確認する必要があります。

テクノロジーソリューションにより、サプライヤーの評価、ガバナンス、パフォーマンス評価がより合理化/簡素化されたプロセスになりました。 市場には、これらのプロセスをより効率的にするさまざまなサプライヤー関係管理ソリューションがあり、調達チームがサプライヤーのデータを収集し、従来は関与できなかった会話にサプライヤーを参加させることができます。

サプライヤーは、RFI、自己評価、散発的な監査（自己評価の回答を確認するため）、および品質とパフォーマンスの評価を確実に受けるべきです。 しかし、これらのコンプライアンス、ガバナンス、評価の活動中に、調達チームはこれらのサプライヤーが潜在的な生涯のパートナーであることを忘れてはなりません。

これらは、対応力、現場訪問、オープンなコミュニケーション、信頼という形で調達チームの関与を受けるに値します。 特定のサプライヤーに特定のマネージャーを任命すると、イノベーション プロジェクトが持続可能または長期にわたる可能性が高まります。 結局のところ、これらは人間関係なので、そのように扱ってください。

4. サプライヤーの能力を信頼する 

サプライヤーはその分野の専門家であり、おそらくあなたが唯一の顧客ではありません。 主要なサプライヤーとコミュニケーションをとり、サプライヤー主導のイノベーションを生み出すよう奨励します。

サプライヤーが生産を行っており、コストの削減、材料の革新、無償/新製品の作成、または同様のものの機会があると考えている場合は、革新の探求を奨励してください。 これがサプライヤーとの協働イノベーションの本質です。 相互利益と付加価値を生み出す機会を創出します。

主要なサプライヤーと緊密な関係を築くことで、サプライヤーが別のパートナー企業を選択するのではなく、組織が共同イノベーターとしての立場に立つことができます。

サプライヤー主導のイノベーション プロジェクトにリソース (時間または資金) を投資することを選択した場合は、所有権について適切に理解していることを確認してください。 法的拘束力のある共同開発契約を必ず作成する必要があります。

「…知的財産保護プロセスが整備されており、イノベーションの成功が公平かつタイムリーな利益をもたらすという信頼が確立されている。 顧客の好ましい地位は、知的財産の所有権に対するバランスの取れた公平なアプローチを通じて達成される可能性があります。」 (Monczka et al. 2010)

最後の考え

あなたのイノベーションは、それを実現する協力者のネットワークと同等の能力を発揮します。

この記事で読んだことをすべて忘れた場合は、サプライヤーとの共同イノベーションを生み出すための次の 4 つの必知事項を思い出してください。

1. 明確に定義されたイノベーション戦略を持つ
2、サプライヤーに対してイノベーション戦略の目標を定義します。 企業価値観を共有するサプライヤーと協力していることを確認してください。
3. サプライヤーが業界/組織/国際基準に準拠しており、管理されることに積極的であり、継続的な評価に前向きであることを確認してください。
4. サプライヤーによるイノベーションが、サプライヤーと協力したイノベーションの中心となるようにします。

もう一度聞きます…革新する準備はできていますか?

共同イノベーションの記事とここでの掲載許可は、Kodiak Rating の Sam Jenks によって提供されています。 もともとは、28 年 2018 月 XNUMX 日に Supply Chain Game Changer に掲載されました。

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