ディールハンターはゲーム化されたコマースに時間を費やす

パンデミックにより実店舗への消費者のアクセスに対する締め付けが緩む中、新たな電子商取引トレンドが台頭しており、ショッピングと娯楽の源としてのゲームが融合しています。

良い例の 1 つはスタートアップです。 トファッター。買い物客が時間を節約するためではなく、時間を費やすために訪れるこの小売発見マーケットプレイスを、CEOのアシュビン・クマール氏は「反アマゾン」と呼んでいる。

E コマース タイムズはクマール氏にインタビューし、この新しいスタイルのゲーム化されたマーケットプレイスの人気を押し上げている原動力とその仕組みについて話し合いました。

トップハッターの魅力は、買い物客に大量の在庫品の大幅な割引を提供するだけではない。エンターテイメント要素は、ショッピング体験をゲーム化するものです。

このプラットフォームは、買い物客と世界中の何千もの販売者を結び付けます。これにより、何百万もの商品を閲覧し、リアルタイムで超高速のオークションに参加できるようになります。トップハッターは消費者にショッピング体験の選択肢を提供します。オークションに参加したり、気になる商品を探したりすることができます。

そこで発見インセンティブが発動します。

アマゾンとは違う

通常、買い物客は自分が買いたいものを知っていて、単に最適な購入オプションを検索するだけの Amazon のようなプラットフォームでのショッピングとは異なり、トップハッターの視聴者は一種の宝探しをしています。彼らは自分たちを驚かせる製品を探し、一部の製品についてはリアルタイム オークションに参加したり、他の製品を直接購入したりすることもできます。

トップハッターの買い物客は、ゲームプレイの角度の有無にかかわらず、両方のアプローチを実行できます。しかし、買い物中にゲームをプレイすることで、消費者はセールを求めてプラットフォームにアクセスし続けるのです。

設計上、このマーケットプレイスには特定の製品を参照するための検索バーがありません。これは意図的なものであり、うまく機能しているとクマール氏は指摘する。

トップハッターは、アジアを拠点とする人気のデジタル マーケットプレイスからゲーミフィケーションのコンセプトを借用しました。数か月前、Kumar は最初の統合ゲームを追加しました。この斬新なアプローチは、頻繁にリピートする消費者から高い評価を得ています。

「ミニゲームをリリースして以来、アプリに費やされる平均時間は 2 倍になりました。このアプリは複数の国で稼働していますが、当社の最大のショッピング拠点は依然として米国に集中しています」とクマール氏は報告しました。

トップハッター プラットフォームは、ショッピングとゲームプレイの融合に独自のひねりを加えています。しかし、米国を拠点とするデジタル ショッピング サイトでは、同様の組み合わせがより一般的になるだろうと同氏は予想している。この概念はすでに世界中で急速に成長しています。

ゲームからショップへ

ゲームの名前はモバイルディスカバリーショッピングです。 Tophatter は、デジタル マーケットプレイス、ゲーム、ディスカバリー リテールを組み合わせています。

このプラットフォームはすべての買い物客を対象としたものではありません。しかし、これは今のところ、車や家、その他の場所で座って一日中バタバタと買い物をしている間に、サプライズ商品で楽しませて興奮させたいと考えている消費者の間で大ヒットとなっている。

「消費者は、自宅にいるときでも、子供を学校やサッカーの練習に迎えに行くのを待っているときでも、便利で楽しい時間を過ごす方法を見つけることに熱心です。トップハッターは立ち上げ時から誰でも外出先で簡単に閲覧して入札できるようにしており、ゲーミフィケーション層を追加することで、素早いチェックアウトを超えた完全に面白い体験を可能にする小売プロセスを提供しています」とクマール氏は説明した。

彼は 2012 年 35 月に CTO Chris Estreich とともに Tophatter を立ち上げました。Goodwater Capital、August Capital などがこれまでに XNUMX 万ドルを投資しています。同社はサンフランシスコと上海に拠点を置いています。

ゲーミフィケーションされたマーケットプレイスは成長する運命にあるようです。トップハッターはその道を示しており、35 月現在、世界中で 26 万人以上の顧客がおり、そのプラットフォーム上の C2C 販売者は XNUMX% 増加しています。

2 つの要因は避けられないと思われます。 1 つは、エンターテイメントを兼ねたショッピング体験に集まる人が増えていることです。 2 つ目は、最終的にはより多くの小売業者が小売商品にゲーム要素を持ち込むことになるでしょう。

プレイ戦略

現在、2 つの新しいミニ ゲームが Tophatter のゲーム化されたショッピング エクスペリエンスに統合されています。

クエストは、顧客がショッピング中にタスクを完了することでポイントを獲得できる、日次および週次の一連のチャレンジです。これらのタスクには、製品の表示と入札が含まれます。 Treasure Spin は、訪問者がポイント、カード、その他のアイテムを獲得できるデジタル ホイールです

ゲームをプレイする買い物客は、オンライン カード ストアでポイントを現金化します。電子商取引体験を向上させたり、アプリ内の他の機能のロックを解除したりできる 3 種類のカードを獲得します。

「数か月前に当社の統合ゲームを発売して以来、トップハッターの買い物客の反応をみると、米国で小売ゲーミフィケーションに対する需要が高まっていることがわかります。私たちはこのカテゴリーの可能性を探求し、引き続き改善と強化を図っていきたいと思っています」顧客にショッピング体験を提供します」とクマール氏は言いました。

デッキの積み重ね

Tophatter への訪問者は、ゲームをプレイせずに、利用可能な製品をスクロールできます。しかし、そうすることで楽しみや割引を逃すことになります。マーケットプレイスの使用には、サインアップ料金や登録料金はかかりません。

ゲームに参加すると、プレーヤーは、場合によってはすでに大幅に割引されている購入アイテムの割引を提供するカードを獲得するチャンスが得られます。カードには次のものが含まれます。

• 「Win Skins」は、仮想オークションの外観と雰囲気を調整し、花火や踊る動物などの特殊効果を入札者の画面に追加します。
• 「機能カード」は、プレイ時にオークションの機能を変更することができます。これらの機能を使用すると、ユーザーは時計をリセットすることなくアイテムに直前に入札して、ほぼ確実な購入を確保できます。
• 「クレジット カード」は、購入時に 0.50 ドルから 5.00 ドル割引で利用できます。
• 5～20枚のカードがミックスされた「ミステリーパック」。 XNUMX ドルまたは XNUMX ドルの「クレジット カード」を含めることもできます。

宝物を発見する

Tophatter のディスカバリー マーケットプレイスでのショッピングの概念は、他の販売プラットフォームとは異なります。

クマール氏によると、ほとんどの小売マーケットプレイスは、すでに購入を検討している買い物客に利益をもたらすように設計されています。彼らは特定の商品を求めてサイトにアクセスし、ほとんどの場合、最終的にそれを購入することになります。

「トップハッターのようなディスカバリー・マーケットプレイスは、人々に買い物リストの枠を超えて、スクロールするだけで新しい予期せぬアイテムを簡単に探索して見つける機会を与えてくれます。」と彼は付け加えた。

オークション商品に入札する買い物客は、落札した場合にのみ料金を支払います。オークションはリアルタイムで開催されます。それ以外の場合、訪問者は購入ボタンをクリックするだけで、見つけた製品をそのまま購入することができます。

フルフィルメントとマーケティングも異なる

Tophatter のベンダーは、流通のために製品を中央倉庫に送ることはありません。代わりに、彼らは独自の倉庫保管とフルフィルメントを処理します。

「販売者は、買い物客の心に最も響くものについての私たちの指導を受けて、独自の配送価格を設定しています」とクマール氏は言います。

他のデジタル マーケットプレイスとのもう 1 つの違いは、販売者が利用できる数量です。一部のトップハッター販売者は、買い物客が別の同一商品を特別価格で購入できるように、チェックアウト前に利用できる特別オファーを提供している場合があります。

「購入を繰り返す場合、購入者は [注文] ページの商品タイトルをクリックして、今すぐ購入できる商品があるかどうかを確認できます」と彼は言いました。

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ジャック・M・ジャーメイン 2003年からECTニュースネットワークのレポーターを務めています。彼の主な焦点は、エンタープライズIT、Linux、オープンソーステクノロジーです。 彼はLinuxディストリビューションやその他のオープンソースソフトウェアの評判の高いレビューアーです。 さらに、Jackはビジネステクノロジーとプライバシーの問題、およびeコマースと家電製品の開発を幅広くカバーしています。 メールジャック。