大手 e コマース決済プロバイダー イーウェイ は、不正購入に関連するオンライン販売者のチャージバック紛争損失を大幅に削減するために、購入者の身元を確認する追加の詐欺防止レイヤーを導入しました。
EMVCo によってリリースされた 3D セキュア 2.0 テクノロジー®、 販売者、発行者、カード スキーム間で交換される豊富なデータ ポイント セットを使用して、カード所有者をリアルタイムで検証します。
このテクノロジーは、加盟店からカード発行会社への経済的責任の移行を受け入れるため、加盟店の状況を一変させ、加盟店は詐欺関連のチャージバックの費用を負担する責任がなくなりました。 購入プロセスの一環として取引に異議を申し立てるか、即時に認証するかを決定するのは、カード発行会社独自の一連の認証ルールです。 これは、責任が発行者に移り、オンライン販売者が望ましくないビジネス損失から解放されることを意味します。
Eway オーストラリアおよびニュージーランド 製品責任者のダン・スケッチャー氏は、この新しい支払い機能は、チェックアウトプロセス中のカート放棄を増やすことなく、追加のセキュリティと購入者認証を求める販売者にとって魅力的であると述べた。
「イーウェイは、販売者が自社サイトでの売上を伸ばすために、摩擦を最小限に抑え、高い承認率と低いチャージバックでシームレスなショッピング体験を望んでいることを理解しています」とスケッチャー氏は述べた。
Eway のデータによると、3D セキュア 2.0 を有効にすると、販売者の不正行為によるチャージバックを最大 50% 防ぐことができます。
取引に関する情報、カード所有者のブラウザまたはモバイル デバイス、特定の加盟店でのカード所有者の口座履歴はすべて収集され、発行銀行に渡されます。
応答は、取引時にカード所有者に即座に返されます。 一部のシナリオでは、カード所有者は、トランザクションを開始していることを検証するために、携帯電話でワンタイム パスコード、指紋、またはチャレンジ (Face ID など) による追加の認証を提供するよう要求される場合があります。
これにより、加盟店は、その取引が本物の顧客であるという確信が得られ、後で不正行為であることが判明した場合、そのチャージバックの費用はカード所有者の銀行に送金されます。 カード所有者が定期的にアクセスするサイトから購入する場合、この追加の認証を行う可能性は低くなります。
3D セキュア 2.0 を有効にすると、販売者に次のメリットがもたらされます。
- 取引の背後にあるカード所有者の検証: 豊富なデータを活用することで、そもそも不正な購入を防ぐことができます。
- 不正行為チャージバックコストの削減: チャージバックが発生した場合、財務責任を企業から顧客のカード発行銀行に移す。
- カート放棄の削減: 認証の手間を省き、スムーズなチェックアウト エクスペリエンスを合理化して作成することで、顧客エクスペリエンスを向上させます。
- ブランドロイヤルティの向上: 顧客が好みのオンライン ショップやチェックアウト エクスペリエンスを好むようになるにつれて、高速でシームレスで安全なショッピング エクスペリエンスがブランド ロイヤルティにつながります。
スケッチャー氏はさらに、「Eway アカウントに含まれる無料の Eway 不正防止プランは、3D セキュア 2.0 と連携して、不正行為に寄与する可能性のあるさまざまなリスク要因やデータを検出します。 強力な詐欺防止機能により、e コマース販売者に安心感を提供します。」
3D セキュア 2.0 は、販売者の Eway アカウントで有料で有効になります。 詳細については、以下を参照してください。 www.eway.com.au/fraud-protection/3ds-2/
出典: https://australianfintech.com.au/eway-bolsters-online-transaction-security-for-card-payments/