チャットボットがコロナウイルスのパンデミックとの闘いをどのように支援しているか

今日、全世界がCovid-19パンデミックの発生とその個人への影響に苦しんでいます。 5万件を超える症例とlac +での死亡数が3を超えるため、世界ではまだCOVIDワクチンが不足しています。 世界中の科学者たちは、初期の解決策を見つけるためにより懸命に努力しています。 しかし、全体として、XNUMXつは正しく機能していること、つまりチャットボットです。 

AI、NLP、機械学習機能を備えたチャットボットは、最新のコロナウイルスの更新、COVIDの新しいケース、回復、および以下のような保健機関が提供する最新の研究で人々が最新の状態を維持できるようにします 誰 （世界保健機関）および CDC （疾病管理予防センター）に、この危機の中でどのように予防し、安全を保つか。 これらのヘルスユニットはチャットボットを活用して、シームレスで正確な情報をユーザーに確実に提供します。

つまり、このハードコアな時代にチャットボットがどのように出現し、重要な役割を果たしているかがわかります。 これらのチャットボットを利用して、人々は更新された情報、従うべき予防、およびCOVID-19症状の自己診断について警戒しています。

毎時 ニューヨークタイムズ、主要国の中で、 US COVIDケース 単独で1.5万人以上に達し、死者数は約90万人と世界で最も高いトロールです。 ヘルスケア部門のチャットボットは、人々が命を救うのを助けています。 さまざまな民間医療機関でもチャットボットを利用しています。 彼らは、この大流行の状況を知っている人々にチャットボットを立ち上げ、チャットボットでコーディングおよびプログラミングされた一連の質問に答えるだけでCOVID-19の自己診断を実行できるようにしました。

チャットボットがどのようにCOVID-19と戦っており、医療業界が有用な情報や意識をユーザーに広めるのを手助けしているかを簡単に教えてください。

COVID-19アウトブレイクを処理するのに便利

コロナウイルスの発生による影響の増大を考えると、主要な医療機関や個人に対する圧力が着実に高まっていることを否定することはできません。 世界中の病院は、より多くの患者にサービスと治療を提供し、個人に情報や最新情報を提供し、かつてないほど多くの努力を費やす必要があります。

AIチャットボットは数年前から医療システムを簡素化してきており、この厳しいタイムゾーンの中で、医療セクターから他のセクターまで、誰もが現在の職に就いています。 AIチャットボット 個人に適切かつタイムリーな情報を提供するためだけに。

以前にも、これらのチャットボットは、研究組織や科学者がウイルス、その有害な影響、およびそれらを克服する方法についてさらに学ぶのに役立ちました。 主要な医療機関はすでにチャットボットを利用して、スタッフの作業負荷を軽減し、患者の効率的な治療に注力しています。

タイムリーな情報発信

パンデミックの間、人々は状況にどう対処するか、そして安全を保つためにどのように予防を採用するかを知りません。 正しい情報が不足していると、感染のリスクが高まります。 でも誤解を招く投稿に依存している ソーシャルメディア 単一の質問に対して複数の回答があり、それが良く聞こえない可能性があるため、誰にとっても有害な取引になる可能性があります。

一方、チャットボットは、適切なソースからフェッチされた適切な情報を提供します。これらの情報は、人々にタイムリーで信頼できる情報を提供するために、慎重にコード化および実装されています。 さらに、チャットボットは信頼できる情報源からほとんどの質問に対して単一の回答を提供します。

したがって、それは誤った情報や噂などの拡散を減らし、人々が安全を保つために適切なタイミングで適切で有用な情報を持っているのを助けます。 チャットボットは医療機関の負担を排除し、人々が症状の自己評価を確実にすることを可能にし、軽微な症状で病院に急ぐことを減らすことができます。 したがって、チャットボットは、認識し、関連するクエリに人々に回答し、何をすべきか、何をすべきでないかについて提案することで、コロナとの戦いを真に支援しています。

症状の監視と自己診断

このパンデミックの間、感染が個人と医療機関の両方にどのように、どこで広がっているかを知ることは、管理、予防を確実にし、病気にならないようにするために重要です。 このような情報は、病院や政府の研究機関がテストキットの容量を増やしたり、ビジネスハブ、教育機関、モール、市場などを閉鎖するなどの社会的介入を計画したりするのにも役立ちます。

チャットボットは、症状をスクリーニングし、現在の症状をパンデミックと照合することで自己診断を確実にするとともに、安全で感染していない状態を保つために安全パラメーターに従うことを人々に知らせるように設計されています。 これを利用して、健康部門と医療当局は、通常の人々の診断に時間を費やすだけでなく、感染した人々の治療に集中できるので、それを利用できます。

さらに、人間の施設ではなくチャットボットに個人情報を開示する可能性が高くなります。 そのため、WHO、CDCなどのさまざまな医療機関や政府機関、Apple、Microsoft、Amazon、Facebookなどの主要企業でさえ立ち上げられました。 コロナ チャットボットに重点を置き、アクセシビリティを向上させて、世界中の何百万ものユーザーを支援しました。

ライフスタイルチェンジサポート

WHOによると、手を洗う、社会的距離を維持するなどの行動の変化が提案され、同じことがチャットボットによって提案されます。 明らかに、すべてを放送したり、大声で話したりすることはできません。 チャットボットを利用することで、人々は生活を救うためだけに採用し、実装するための関連する実用的な情報を入手できます。 

チャットボットは、ステップバイステップの手順を求めているユーザーに適切で詳細な情報を広めたり、感染しないようにするための関連するヒントやコツを利用したりできます。 チャットボットでさえ、退院中の人々が病院で追加の健康情報を入手できるように支援しています。 Apple、Amazon、Googleなどの主要なリーダーは、ユーザーをサードパーティの音声ベースのチャットボットにリンクすることで、行動の変化をサポートしています。

メンタルヘルスの強化

この大流行の間、人々は家にいる間、恐れ、ストレスを得ています。 さて、多くの組織、特にIT、食品、および医薬品セクターは、この世界的な厳しい時期に生き残っています。 人々は企業活動を確実にしている 自宅で仕事をする 他のセクターの人々が仕事がないか、飽きている間にアプローチします。 そのようなことが世界中の人々のメンタルヘルスに影響を与えています。

繰り返しになりますが、チャットボットは、関連性のある有用な情報を提供することでストレスや不安を解放することにより、重要な役割を果たしています。 孤立の心理的害に対する円滑化の欠如があるため、心理学者の多くはチャットボットを使用してそのような人々を治療し、この発生中に発生するストレスや精神状態からの自由を確保しています。

この問題を真剣に、そして真に維持しながら設計および展開されたチャットボットは、ユーザーの精神的健康を助け、強化することができます。 パンデミック関連の孤立、うつ病、トラウマの害を軽減することもできます。 したがって、チャットボットはメンタルヘルスの症状を軽減することもできます。これが、すべての主要ブランドがAIチャットボットの開発を活用し、チャットボットを既存のシステムに統合して、世界中のユーザーにタイムリーで有用な情報を提供する理由です。

克服する課題

チャットボットはパンデミックの間に治癒の取り引きになる可能性がありますが、情報、症状の監視、メンタルヘルスのサポート、行動の変化を広める際にいくつかの課題が発生します。 信頼できる情報を提供することは、チャットボットの開発者または チャットボット開発会社したがって、地方自治体と世界の当局間の互換性を確保する必要があります。 情報は、地域当局または地域当局との調整を確実にしながら、グローバル当局からリソースを提供する必要があります。 

チャットボットは、予防と行動の変化に関する知識を提供するのに役立つため、その制限も示しています。 これらのボットは、安全に関するヒントやコツを守るだけで人々の安全を守るのに役立ちますが、健康危機の検出と対応に関しては依然として限界があります。

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最後の言葉

ヘルスユニットから企業まで、すべての人ができるようにチャットボットを展開することにより、ジオロケーション全体にわたって信頼できる関連情報をユーザーに提供します COVID-19と戦う。 チャットボットが効果的に設計および導入されていれば、誤報の流布を防ぎ、行動の変化を確認して感染を制限し、症状の診断に役立ち、パンデミック時のメンタルヘルスへの影響を軽減できます。

出典: https://infoxen.com/blog/how-chatbot-is-helping-to-fight-coronavirus-pandemic/