ジェイソン・フリードが職場で計画や政治をしない理由について

多くのスタートアップと比較して、37signals の共同創業者 ジェイソン・フリード 職場の文化、構造、および戦略に関する見解は、破壊的であると見なされる可能性があります。 彼は彼らを「正直」と呼んでいます。これは、彼のリーダーシップ スタイルを説明する際によく使う言葉です。 率直なメーカー Basecampの & HEY 過去 XNUMX 年間にわたり、企業経営に対する「その瞬間」のアプローチと、成長よりも収益性へのコミットメントにより、テクノロジー業界の逆張り者としての評判を築いてきました。 （「どんな犠牲を払っても成長することは、私たちにとって嫌悪感です」と彼は言います。）長年にわたり、彼のスタンスのいくつかは賞賛されてきました. ターゲティング広告に対する彼の嫌悪感 (「倫理的に間違っている」) や、職場での政治的発言を思いとどまらせるという彼の決定など、他の人は眉をひそめ、Twitter で山積みになっています。

Fried は Future に、短期的思考における彼の信念、スタートアップが長続きするためのフレームワーク、リモート ワーカーを募集および採用する際に最も重視することについて話しました。

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未来: あなたのリーダーシップ スタイルにはある種の緩みがあります: あなたは長期的な計画を立てません。 あなたはやることリストを作りません。 あなたはその瞬間に決断を下し、物事を理解する傾向があります。 その戦略に関して人々がよく誤解していることは何ですか? 

ジェイソン・フライド: 人々は無責任だとか怠け者だと思っています。 「XNUMX 年、XNUMX 年、XNUMX 年先の計画を立てることなく、どうやってビジネスを運営できるでしょうか。 「すべてを明確に説明しなければ、どうすればよいかを知ることができるでしょうか?」 私がここにいるのは、この方法でビジネスを運営することは絶対に可能であり、実際、それが望ましいと考えていることをお伝えするためです。

なんで？ 短期的なビジネス戦略を賢くするものは何ですか? 

次の XNUMX 年間がどのようなものになるかを知っていると想像するよりも、会社を経営する方がはるかに責任ある方法のように感じます。 人間はひどい見積もり者です。 私たちは未来がどうなるかを理解するのが苦手です。 では、なぜそれに反対するのでしょうか。 

私にとって重要なのは、現在の状況を頻繁に再考できることです。 もっと頻繁に周りを見て、短期的な方向性を設定してから、再評価したいと思います。 そうすれば、実際に軌道から外れることはないからです。 やりたくないことに夢中になることはありません。 そもそもやる価値のないことをやっていて行き詰まることはありません。 

私はリスが地面を走るように会社を運営しています。 走る、止まる、辺りを見回す。 あそこの木にたどり着こうとしているのですが、まっすぐには行きません。 それはそこに向かい、目の前にあるものに基づいて進路を調整します。 それは、私にとって、ここからあちらへ行くための健康的な方法です。 それは会社を率直に管理する方法であり、より人間性に沿ったものです。 

では、それは実際の日常業務ではどのように見えるのでしょうか? 

XNUMX 週間ごとに、製品開発で完了する予定の XNUMX つまたは XNUMX つのプロジェクトを定義します。 特定の機能に費やすことができる最大の期間は XNUMX 週間です。 私たちは XNUMX 人のチーム (デザイナー XNUMX 人とプログラマー XNUMX 人) で作業します。 そのチームには、 構築したいものを XNUMX ～ XNUMX 週間で構築します。 

ラスベガスに行ってギャンブルをするようなものです。 あなたは ATM に行って、500 ドルを引き出します。 その後、私は終わりです。 しかし、もしあなたが 規律を守って、ATM に戻り、さらに 500 ドルを引き出します。 それがほとんどの会社のやり方です。 彼らは進み続け、締め切りを守り続け、より多くのお金を使い続け、より多くの時間を物事に注ぎ続けます。 

私たちは逆です。 私たちはお金を取り出して行きます：それだけです。 そして、それがこれらのより短い時間範囲の利点です。それは、私たちが創造的であること、経済的であること、そして私たちがしていることについて熟考することを強制し、最終的にそれに到達するための時間とお金が無限にあると感じるだけではありません.  

これらの XNUMX 週間または XNUMX 週間の目標で、人々が目的意識を持って団結できるようにするにはどうすればよいでしょうか? 

食欲と呼ばれるものを前もって設定します。この作品、このプロジェクト、またはこのアイデアに、XNUMX 週間、XNUMX 週間、または XNUMX 週間を費やしても構わないと思っています。 そして、チームはそれを実行します。 すべてのチームには、やろうとしていることの独自のセットがあり、何をする必要があるかを知っています。 それは全体にサービスを提供していますが、同時にサービスを提供しているわけではありません 同じ もの。 

チームを XNUMX 人だけに制限するのはなぜですか?

それで十分です。 XNUMX 人のプログラマー、XNUMX 人のデザイナー。 それを超える人が増えるたびに、物事は指数関数的に複雑になると思います。 プロジェクトマネージャーはいません。 

XNUMX 人がいると、直接的なコミュニケーションが生まれ、お互いに話すことができます。 XNUMX 人は実際にはしゃべらず、会話をしています。 XNUMX、XNUMX人でミーティングをします。 全員を最新の状態に保つことは、ますます複雑になります。 関与する人が多ければ多いほど、実際には遅くなります。 言うのは簡単です：XNUMX人。 もちろん、これをやり遂げるには本当に優秀な人材を雇わなければなりません。 

では、短期的な目標に関する柔軟性と、その場で物事を理解することは、あなたが雇う理由ですか? そのスタイルの働き方で、誰かの快適さのレベルやスキルのレベルをどのように測定しますか?

私たちは、自発的で、自発的で、自発的であるべきであるという点で、私たちが「一人のマネージャー」と呼ぶ人々を見つけようとしています。 彼らは、自分で物事を理解することに進んで興味を持ち、好奇心を持っている必要があります。他の人に何をすべきか、どのようにすべきかを常に尋ねる必要があるとは思わないでください。 あなたは、問題解決者として、独立した心として成功する人々を見つけたいと思っています。

たとえば、私たちが雇ったデザイナーは、すべて独自の HTML を作成し、独自の CSS を作成し、独自の JavaScript のほとんどを作成します。 サイロはほとんどありません。 ほとんどの場合、これらの XNUMX つのチームは自律的であり、それが得意な人を見つける必要があります。 

過去に、マネージャーが毎朝やるべきことのリストを作成するという職場文化から来た人々を雇いました。 そして、それは私たちにぴったりではないことがわかりました. 仕事のリストはありません。 あなたはあなた自身の作品を作ります。 あなたは自分が取り組んでいるプロジェクトが何であるかを知っていますが、それを成し遂げる方法とそれが何をする必要があるかを理解するのはあなた次第です. それらはすべてあなた次第です。 

そのため、そのレベルの自律性に慣れている人を見つける必要があります。まるで自分のものを作っているかのようです。

採用プロセスでそれをどのように最適化しますか?

書くことは、私たちがすべてのポジションで最も重視することです。 カバーレターは、私たちにとってすべての始まりです。 この人は明確にコミュニケーションできますか？ 彼らは自分自身をどのように説明していますか? 彼らは仕事への欲求をどのように説明していますか? 私たちのコミュニケーションの大部分は書面によるものであるため、私たちは優れたライターのみを採用しています。 優れた作家を雇うと、かなり明晰な思想家を獲得する傾向があります。 

カバーレターを書くのもひとつです。 しかし、良くも悪くも、多くの人は、アイデアや決定の背後にある思考プロセスを書き出すよう求められる場合よりも、すぐにできる会議で自分自身を表現する可能性が高くなります。 仕事の文脈で書面によるコミュニケーションを促進するためのヒントはありますか? 新しいアイデアへの障害ではなく、ライティングが効果的であることを確認するために採用している特定の戦略はありますか?

それはアイデアの障害になる可能性がありますが、実際には良いトレードオフだと思います. 自分の考えを完全に形成できなければならず、他の人が理解できる物語のスタイルでそれらを書き留める必要があります. 車で通り過ぎて、あちこちにアイデアを投げかけることはできません。 無限のアイデアがあります。 ですから、人々が喜んで努力し、本当に信じており、説明するために何らかの作業を行う必要があるものを望んでいます.

これは、複数ページのエッセイを書くことではありません。 Google ドキュメントは使用しません。 いくつかの段落で十分です。そのいくつかの段落にスケッチが XNUMX つまたは XNUMX つ含まれていると、さらに効果的です。 あなたが見たいのはアイデアの形であり、それがどのように機能するかについて考えている人もいます.

書くことは素晴らしいイコライザーです。 あなたはステージにいないので、時間をかけても構いません。 準備ができたら公開します。 

あなたはこれまで、楽しいものやクールなものよりも有用なものを構築することを提唱してきました。 スタートアップは、次の大きなものを発見したり、時代精神の特定の何かを捉えたりするために設立されることがよくあります。 あなたの哲学の背後にあるものは何ですか？

トレンドを追いかけることに多くのエネルギーを費やすことができると思います。 あなたが何をしているか知っている、あなた 重要なことに集中します。 あなたは顧客ベースをよく知っています。 あなたはあなたの製品を本当によく知っています。 あなたはあなたが構築しているものを使用します。 あなたは実際にそれが有用であることを知っています.人々が何を望んでいるのかを推測する必要はありません. 

私たちは競争したり、お金を出したり、支配したりするつもりはありません。 市場は巨大であり、多くの企業が成功する余地は十分にあります。 つまり、私たちにとって重要なことは、私たちが構築したい種類のビジネスを構築するために何をする必要があるかということです. 

その点について、あなたは必ずしもXNUMX億ドル規模の巨大な企業になりたいとは限らないとおっしゃいました。 成長という観点から測定されない場合、企業として、またリーダーとして、成功をどのように定義しますか?

大まかに、次のとおりです。 これをもう一度やりたいですか？ 私たちがしていることを続けたいですか？ 

私たちはものづくりを楽しんでいます. 私たちは新しいアイデアを思いつくことを楽しんでいます。 私たちは業界を突くのを楽しんでいます。 私たちは、異なる働き方があることを人々に示すことを楽しんでいます。 私たちは規範に逆らうことを楽しんでいます。 それはすべて楽しいことであり、利益を上げることの美しさのXNUMXつは、やりたいことをするために、世界中でいつでも自分自身を買うことができるということです. 私たちは非常に瞬間的な会社だと思います。 

その「その瞬間」の哲学には多くの実験が含まれていますよね？ よりよく知られている例の XNUMX つは、週 XNUMX 日勤務を採用したときです。 あなたを驚かせた結果を伴う最近の実験はありますか? 

去年、仕事で政治について話さないと決めたときのことだと思います。 かなり物議をかもしたし、 一種の爆破、しかし、私たちはまだ決定に非常に満足しています. また同じものを作ってしまいます。

実験でした。 どうなるかわかりませんでした。 私たちは、重大なマイナスの結果が生じる可能性があると考えました。 それが採用に害を及ぼすのか、それとも助けになるのかはわかりませんでした。 誰が留まり、誰が去るのか、私たちは知りませんでした。 それは実存的な実験でした。 それは：これですべてが終了するか、再起動する可能性があります。 私たちは本当に知りませんでした。 

だけど デイビッド そして私はそれについて長々と話しました。 そして、私たちがよく行う傾向にあるのは、否定的な視覚化です。つまり、私たちが下す決定において、起こりうる最悪の事態は何ですか? そして、最悪の事態は、私たちが倒産する可能性があったことです。 全員が去った、またはビジネスが潰れた、またはそのようなものだとしましょう。 それは起こりうる最悪のことであり、ひどいことだったでしょう。 

しかしまた、私たちはその時点で22年間ビジネスを続けていました。 それはかなり素晴らしい走りです。 そして、それがそのように終わったなら、それでいいのです。

本当に？ 

うん。 私たちは皆大丈夫でしょう。 ここで働く人は、どこかで素晴らしい仕事に就くことができるでしょう。 大丈夫です。 私たちが生きる理由はこれだけではありません。 

今、私たちはそれが起こるとは思っていませんでした. しかし、もしそうなら、私たちはまだそれをやっていただろう. それが私たちが決めたことです。 それは、私たちが下した決定を下す大きな自信を与えてくれました。

外から見ると、これは実験の例のように見えますが、少なくとも最初は、予想よりもうまくいきませんでした。 真実？ その場合、調整しますか？ 

人々が去っていくという点では、そしてTwitter界の一種の噴火という点では、そうです。 しかし、これは会社の歴史の中で私たちが下した最高の決定の XNUMX つだと言えます。

その理由は何ですか？ 

私たちは今、本当に集中しているからです。 ここにいる人たちは、本当にここにいたいと思っています。 それ以来、信じられないほど優秀な人材を惹きつけることに何の問題もありませんでした。 私たちは今まで以上に大きくなっています。 私たちはこれまで以上に多くのことができるようになりました。 そして、人々の間の交流を本当に邪魔するような気晴らしはありません. 仕事にいるのは気分が良くありませんでした。 作品自体に関係のないことについての議論が多すぎました。 

ほとんどの企業がこれに取り組んでいます。 多くの企業が苦しんでいるのを見てきました。 彼らは何をすべきかわからず、その線を守ろうとしています。 信じられないほど難しいです。 私たちはそれを超えて移動しました。 圧縮された場所ではなく、広大な場所のように感じます。 

しかし、ええ、私たちはメディアの爆発を期待していませんでした. しかし、Twitterには世界があり、それ以外の世界もあり、世界の残りの部分は非常に大きく、そのようなことに興味がないことにも気付きました. そして、実際にあなたの行動に同意する人がたくさんいて、彼らはTwitterに住んでいないことがわかりました. そこでの反応が怖いので、何かをするのが怖いのかもしれません。 しかし、それは実際には、ほとんどすべてのことについて腕を組んでいる人々の比較的小さな宇宙です. 

そのバックラッシュは、あなた自身の執筆であれ、クマをどれだけ突くつもりであれ、あなたがどこまで進んでいくかに影響を与えましたか?

一時的に、ええ。 以前はよくツイートしていましたが、今はあまりツイートしていません。 しばらくの間、怪我をしているので、ある程度トーンダウンします。 ご存知のように、足首を捻挫し、しばらくそれを避けます。 すると治り、気持ちが楽になります。 私たちにとっては、足首の大きな捻挫や骨折のようなものでした。 治るまでしばらく時間がかかりました。 

適度なペースで息を吹き返し、また適度なペースで仕事ができるようになるまで、かなりの月日がかかりました。 しばらくの間、それはかなりの気晴らしでした。 私たちは何人かの重要人物を失い、代わりをしなければなりませんでした。 人員をオンボーディングして最新の状態にする必要があり、ビジネスがそれらすべてを維持できるようにする必要がありました。 そして、それはしました。 

あなたは反発に対処したにもかかわらず、まだリクルートできたと言いました。 Basecamp はパンデミックのずっと前から完全にリモート化されていましたが、ここ数年で、より多くのテクノロジー企業が追随するのを見てきました。 新たにリモート化した企業は、どうすれば人材を獲得するために競争力を高めることができるでしょうか?

働きたいと思える職場をつくります。 人々は一日中気が散ることなく素晴らしい仕事をしたいと思っています。 人々は、会議に没頭している場所で働きたくありません。 人々は他の頭の良い人たちと一緒に働きたいと思っており、その仕事をするために XNUMX 日 XNUMX 時間丸ごと自分自身のために過ごしたいと思っています。 あなたはその環境を作り、それをうまく宣伝し、うまく説明し、それに従って生きます。

はい、今では多くの場所でリモートワークが可能です。それを見てとてもうれしく思いますが、それらの場所の多くでは、一日中 Zoom で立ち往生し、一日中会議に行き詰まっています。まだ週70時間入れています。 私たちがあなたに期待するのは週40時間です。 あなたは自分の仕事に対して多くの自律性とコントロールとエージェンシーを持つことができます。 共有カレンダーはありません。 人々はあなたのスケジュールに会議を入れていません。 そのような環境について話すと、人々はそこで働きたがります。 

XNUMX日XNUMX時間労働が考慮されているのは興味深いです— 

特典？

—標準外。 

仕事は、非常に多くの場所で、非常に多くの方法で人々の生活を支配しています。 特に彼らがリモートにいる場合、仕事と生活は一種の同じものであるため、[企業にとって] 人々に、より長く働き、より熱心に働き、週末に働くように頼むのははるかに簡単です.

今、一部の人々がリモートワークに反発しているのを見ています。 多くの企業は、リモートワークの経験があまり良くなかったため、人々をオフィスに引き戻しています. でも、それは彼らがリモートワークを遠く離れた同じ種類の仕事だと思っていたからです。 

優れたリモート ワークは、まったく異なる働き方です。 リアルタイムではなく、非同期スタイルの作業です。 リモートで作業するときに、対面での作業をシミュレートしたくありません。 あなたはそれとは反対の方向に行きたいと思っています。 

あなたは神話を打ち破るのが好きだと言うのを聞いたことがあります.XNUMXつは、物理的なオフィスは創造性が生まれる魔法の場所だということでした. 打ち砕く価値があると思われる、テクノロジー業界で広く受け入れられている信念は他にありますか?

素晴らしいものを作るにはたくさんの人が必要だということ。 あなたはそうしない。 もちろん、プロジェクトに人員を追加すると、プロジェクトの進行が速くなります。 通常はそうではありません。 XNUMX日XNUMX時間じゃ足りない。 です。 夜と週末に入れる必要があること。 あなたはそうしない。 すべてがビデオ通話であること。 すべきではありません。 

ですから、リモートワークに抵抗する人のために、 動かない or あなたは一日中ズームしています または私が見た ジェイミー・ダイモンが出てきて言う まるでハリウッド・スクエアの管理のようだ…ええ、あなたはそれを間違っています。 リモートワークは一時的なものであり、実際には何の役にも立たないという新たな神話が形成されつつあります。 そして、私はそれが真実だとは信じていません。 

私はまた、あなたが必要とするのは神話だと言います. あなたが長期的に何をしているかを知るために。 あなたは今何をしているのかを知る必要があります。 そして、時間の経過とともにたくさんの「今」が積み重なっていき、この業界に長くとどまることができます。 

29年2022月XNUMX日に投稿

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• 情報源： https://future.com/jason-fried-basecamp-hey-interview/