市場拡大101

2018年までに、私たちは国境がもはやそれほど意味を持たない場所と時間に到達しました。 私たちは同じアプリと同じプラットフォームを介して互いに接続されています。 シドニーの人々は、サンフランシスコの人々と同じようにそれを利用しています。 Facebookの月間ユーザー数は2.2億人で、世界の7.6億人のうちです。 そして、私たちはオンライン支出の記録を毎年破っています。 2017年には、推定 全世界の小売の10％がオンラインで費やされました （疑問に思われるかもしれませんが、2.3兆ドル）。 2021年までに、この数は17.5％になると予想されます。

ビジネスのユーザーと売上を増やすXNUMXつの方法は、コストに優しい方法で新しい市場に参入し始めることです。

1.新しい市場を選ぶ

多くの若い企業は、国際化のロードマップを大きなリスクボードのように考えています。 最寄りの国に拡大する必要はありません。

まず、ぶら下がっている果物から始めます。 いくつかの調査を行います。 あなたの製品が同じように必要であり、あなたのビジネスモデルとマーケティング戦略の両方が機能しているように見える市場を見つけてください。

2.ブランドの一貫性を保つ

侵入する新しい国ごとに異なるWebサイトを設計する必要はありません。 または、XNUMXつの異なるブランドをXNUMXつの異なる国に設定します。 SurveyMonkeyのSelinaTobaccowalaは、あなたがしたいと思うかもしれないと述べています 市場ごとに異なるホームページをデザインする。 私には、それはひどい（そしてひどく高価な）戦略のように聞こえます。

市場ごとに異なるブランドを購入できるとしても、数年後には数十の小さな孤立した企業を管理することになります。 Facebook、Google、Uber、Airbnbはすべて同じ考えに基づいています。つまり、グローバルブランドの構築に勝るものはありません。

3.拡張のテスト

あなたがそれらにコミットする前に、常に市場をテストしてください。 拡張には投資が必要です。 これは本当です。 また、十分な投資を行わないと、ビジネスを実際にテストできるレベルのブランド認知度に到達しない可能性があります。

この新しい市場にいくら費やすことができるか、そしてそれと戦うことをいとわない期間を決めるのは良い考えです。 それをマイルストーンに分解します。達成するすべての目標に対して、持っているお金の一部（またはトランシェ）を割り当てます。

4.アタッチされない

私の友達が知っている唯一のカントリーソングはケニーロジャースです 賭博者。 あなたもそれを知っているかもしれません–コーラスは「いつ保持するか、いつ折りたたむか、いつ立ち去るか、いつ走るかを知る。　

そのすべての安っぽさのために、ここで取られるべき健全なビジネスアドバイスがあります。 私は、彼らが市場に参入しようとしていたよりも多くのお金を費やした後、あまりにも多くの素晴らしいスタートアップが閉店するのを見てきました。 物事が期待どおりに進まない場合は、常に損失を削減する準備ができている必要があります。

市場があなたの参入に抵抗するかもしれない理由はたくさんあります。 たぶん、競争は確固たる足場を持っており、それはあなたを締め出している。 たぶん、地元の文化はあなたが期待したほどあなたのビジネスに開かれていません。 たぶん、あなたはこの市場の準備ができていないだけかもしれません–あるいは、この市場はあなたのために準備ができていないだけかもしれません。

これらの問題の多くは、それらにお金を投げることによって解決することはできません。 そして、あなたがすでにX、Y、またはZを市場への浸透に投資しているという事実は、あなたがあなたのカードを折りたたんで別のカードに移ることを妨げるべきではありません。 一般的な経験則：市場から撤退しない唯一の理由は、すでに市場に投入した金額だけです。つまり、撤退します。

ステップ1に戻ります。調査を行い、テストする新しい市場を選択します。

5.すべてを翻訳する

国内市場と同じ言語を話す市場に拡大しようとしないのであれば、すべてを翻訳することで拡大がスムーズになります。 あなたのウェブサイト、あなたのFAQ、あなたのブログ投稿、あなたのビデオ。

ビジネスの観点から、あなたのウェブサイトとコンテンツを翻訳することはXNUMXつの理由で理にかなっています。 まず、英語圏だけでなく、市場全体に製品を公開していることを確認します。 第二に、グーグルがますますそれを報告するように クエリは毎年現地の言語で行われています （英語ではありません）、それは確かなSEOツールでもあります。

それでもわからない場合は、次の理由があります。 マーケティングコンテンツをローカライズする.

6.多言語のカスタマーサポートを準備する

あなたのウェブサイトが英語だけで利用可能ではない場合（そしてそうであるべきではない場合）、ユーザーはカスタマーサポートがオンラインで見ているのと同じ言語を話すことができることを期待するでしょう。 良いニュースは、新しい市場ごとにネイティブスピーカーを雇う必要は必ずしもないということです。

のような企業 ダニエルウェリントン, Pinterest & アンダーアーマー 　 複数の言語にまたがるカスタマーサービス業務の拡大 何百人ものネイティブスピーカーを雇うことなく、代わりにUnbabelに目を向けることによって。

UnbabelはSkyscannerを助けましたたとえば、顧客満足度を最大92％向上させます。

適切な市場を選び、賢く参入し、言葉の壁を乗り越えます。これらXNUMXつのことを行うと、グローバル企業に近いXNUMXつの市場になります。

出典：https：//unbabel.com/blog/market-expansion-101/