新しいテクノロジーは、オンライン注文のトヨタ販売店の引き継ぎをサポートすることを目的としています

新しいテクノロジーは、オンライン注文のトヨタ販売店の引き継ぎをサポートすることを目的としています

タイムスタンプ：22年2023月7日17:XNUMX AM
ソースノード： 2032664

モデル ロジスティクス プラットフォームのソフトウェア拡張は、トヨタとレクサス GB で稼働し、ブランドの消費者直販オンライン販売チャネルを使用して、バイヤーへの引き渡しでディーラーをサポートします。

トヨタ GB は、新車の大部分の供給と配送でモデルのサポーターであり、小売業者ネットワーク全体の SLA (サービス レベル アグリーメント) 内での使用を義務付けており、ショールーム検査モジュールである検査プロセスが追加されました。トヨタ・レクサスのWEBサイトからの直販で、配送業者や集配票が不要なネット販売でご利用いただけます。

買い手が引き渡しのためにトヨタまたはレクサスのショールームに来ると、ショールームのスタッフがアプリを使用して詳細をキャプチャし、小売業者と OEM がアクセスできる moDel プラットフォームにフィードして、プロセスをペーパーレスでより正確にします。

Toyota GB (写真) の直販サポート マネージャーである Jess Hodgkiss 氏は、moDel 内に新しい検査プロセス モジュールを追加することで、顧客がオンラインで車両を調達して注文し、ショールームに来て、販売を完了します。

「正確な引き渡しと配送のデータを持つことは、私たちにとって最も重要なことです。そのため、販売の大部分でモデルを使用しています。 検査プロセスにより、moDel が顧客の施設での物理的な引き渡しで提供するのと同じレベルの精度が、直接のオンライン販売で得られます。

「私たちはこのプロセスを開始してまだ数か月しか経っていませんが、これまでのところ、比較的少数の車両しかこのプロセスを経ていません。 しかし、それは私たちにとってはうまく機能しており、より迅速な引き継ぎと顧客のより良い体験を提供しています.

「私たちは現在、将来のアプリケーションのために moDel 内の他の機能を検討しています」と彼女は付け加えました。

2022 年、モデルルは 866,000 台の車両の引き渡しを記録し、前年比 10% 増加しましたが、半導体の世界的な不足が続いているため、新車の供給が制限されています。

Ebbon Automotive のコマーシャル - ロジスティクス - 責任者である Michael Terry 氏は次のように述べています。 現在、顧客ベース全体に展開しています。」

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