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2020 年代の言葉は前例のないものでした。世界的なパンデミック、政治的対立、文化的動乱、経済の不安定性、そして一生に一度の住宅活動の急増、そして歴史的な不況により、正確に読むことはかつてないほど困難になっています。茶葉。
幸いなことに、ニック・ベイリーは未来を予測することにまったく関心がありません。 代わりに、 RE / MAX 社長兼 CEO は、一貫して普遍的な真実に焦点を当てています。それは、人々は常に家と呼べる場所を求め、必要とするということです。
「2023年に何が起こると思いますか? 人々は家を売買しようとしています。」 彼は火曜日のR4基調講演で言った. 「私たちのビジネスを動かしているのは、あなたが目にするすべてのニュースの見出しではありませんが、結婚、子供を持つこと、愛する人の世話をするために引っ越すこと、仕事、離婚など、私たちのビジネスを動かすすべてのライフイベントです。」
彼は次のように付け加えました。 そのどれもが止まらない。」
そのことを念頭に置いて、ベイリーは RE/MAX の短期的および長期的な見通しについて大胆なビジョンを持っています。これには、200,000 年までに世界中で 2028 人のエージェントに到達することが含まれます。 最も近い競合他社は、前回の収益報告で 194,000 を超えるエージェントのグローバル エージェント数を誇っていました。
R4 カンファレンスをバックミラーで見ながら、Bailey は Inman と一緒に業界での RE/MAX の最初の 50 年間を振り返り、過去 200,00 年間の技術的進歩を調べ、XNUMX エージェントの目標の背後にある戦略を共有しました。
Inman: 基調講演で、RE/MAX は今後 200,000 年から XNUMX 年で世界中の XNUMX 人のエージェントに到達できると信じているとおっしゃいました。
ただし、大きな課題が XNUMX つあるようです。 XNUMXつは、不安定な市場の直接的な結果であり、それが原因で代理店候補からの関心が薄れています。 XNUMX つ目の課題は、販売する在庫よりも多くのエージェントがすでに存在することです。
そうは言っても、今後 38 年から XNUMX 年で世界のエージェント数を XNUMX% 増やすことができるようにするための採用と維持の戦略は何ですか? その戦略は、新規エージェントベースと既存エージェントベースでどのように異なりますか?
ベイリー: 2022 年末に住宅市場で見られた急激な変化は非常に珍しいことであり、私はすでに米国の住宅市場が経験しているリバランスについて楽観的です。 過去 XNUMX 年間は非常に異常でした。 リバランス市場 多くのエージェントは、必要なツールやサポート サービスがあるかどうか疑問に思うでしょう。
彼らの成功に投資した地元のブローカーはいますか? 年間何千ドルもかからない完全なテクノロジー スイートを持っているでしょうか。 見込み顧客とつながるのに役立つマーケティング ツールを持っていますか? RE/MAX がこれらすべてを提供すると確信しているため、今後数年間で当社の価値提案はさらに魅力的なものになるでしょう。
私たちはまだ初期段階にあることを心に留めておいてください kvCORE を搭載した MAX/Tech ロールアウトする。 競合他社が削減またはニッケルを削減し、エージェントを薄暗くしている間、私たちは無料サービスを追加しています. この技術が完全に展開されると (間もなく実現します)、当社のブローカーは採用と維持においてまったく新しいレベルに到達します。
もう XNUMX つの理由は、昨年 XNUMX 月に XNUMX つの主要な成長イニシアチブを開始したことです。XNUMX つはチーム向け、もう XNUMX つは合併、コンバージョン、買収のためです。 これらは一朝一夕の提案ではありません。 いずれ、ネットワーク エージェントの数が大幅に増えると考えています。
もう XNUMX つ: 当社は世界的なブランドであり、当社のグローバル地域は過去数年間、成長を続けてきました。 確かに、私たちは何十年にもわたって米国とカナダのリーダーであり続けてきましたが、グローバルな成長ストーリーはまだ比較的新しいものです. 当社のグローバルな地域と証券会社は、今後数年間でさらに爆発的な成長を遂げる位置にあります。
本当にRE/MAXの最高の時代はこれからだと思います。
RE/MAX は技術面で大きな進歩を遂げたようです ブージと格闘した後. RE/MAX の経営陣は、過去数年間に技術と採用を促進することについて何を学びましたか? テクノロジーは短期的および長期的な戦略にどのように影響しますか?
RE/MAX テクノロジーの進化は、RE/MAX のエージェントとチームが一歩先を行くのを助けることにかかっています。 私たちができる最善の方法は、この分野で実績のある業界リーダーと提携し、可能な場合は技術スイートを既存の最高の RE/MAX 技術と統合することです。 私たちの目標は、最も生産性の高いグローバル ネットワークと最高のテクノロジ ソリューションを提供し、彼らの仕事をより良く、より効率的に行うのに役立つ優れた組み合わせを作成することです。
ますます競争が激化する業界では、常に更新されるツール、育成された見込み客、取引準備の整った買い手と売り手とつながっている代理店が明確な優位性を持つでしょう。 RE/MAX アフィリエイトのロールアウトは、カナダで 2022 年末に開始され、2023 年には米国の地域に加速されました。仲介業者や代理店に追加費用は一切かかりません。これは、当社の短期および長期戦略にとって重要な要素です。
私たちはブローカーが今必要としているツールを提供しており、ブローカーがこの製品を活用してオフィスを拡大しようとしているときに、ブローカーを前進させると信じています.
あなたと RE/MAX の創設者である Dave Liniger は、一般的なセッションの基調講演で適応性に焦点を当てていました。 RE/MAX の適応性に優れている点はどこですか? 改善の余地はどこにありますか?
数か月前に最初の 50 周年を迎えたという事実は、当社の揺るぎない適応力の証です。 私たちのモデルは、経済環境に関係なく、ほぼすべての市場で成功を収めていることが証明されています。なぜなら、人々は毎年住宅を売買しており、RE/MAX は住宅の売買を希望する消費者にとって最良の選択だからです。 それはとても簡単です。
私たちは経済モデル以上のものに基づいて構築されています。 また、ツール、教育、リソース、およびマーケティングをネットワークに提供します。これは、あらゆる経済環境において真の利点となります。 RE/MAX は誰でもいいというわけではなく、適切なエージェントを採用したいと考えています。 人材を募集するのではなく、家を売るという正当な理由でここにいる、生産的で意欲的なエージェント (またはエージェントになりたいと思っているエージェント)。
2023年に最もワクワクすることは何ですか? 不動産市場がどのように発展するかに関係なく、RE/MAX は年末にどのようになることを期待していますか?
RE/MAXでも、業界全体でも、とてもワクワクしています。 テクノロジーが私たちを連れて行く場所. テクノロジーがエージェントに取って代わることは心配していません。テクノロジーを採用していないエージェントには、彼らが取って代わられることを警告するだけです。 MAX/TechSM powered by kvCORE は、私たちにとって非常に重要なマイルストーンであり、RE/MAX だけでなく、[人工知能] などのツール AI言語モデルを活用してコードのデバッグからデータの異常検出まで、 魅力的です。 世界が進化するのを見るのは楽しいですし、私たちがそれに適応し続けることを楽しみにしています.
RE/MAXに関しては、RE/MAXが良い時も悪い時も競合他社を凌駕していることを知ったので、今年の締めくくりがどうなろうと楽しみとしか言いようがありません。
フランチャイズが 50 周年を迎えるにあたり、RE/MAX エージェントに向けて最後にメッセージをお願いします。 私生活と職業生活を向上させるために彼らができる一番のことは何ですか?
どのようにしてここに来たのか、自分自身のために、また他の人のために日々努力してきたことを思い出してください。
今日のように市場が変化しているときに、非生産的なエージェントが業界に長期的に留まることができるようにするのに十分なダウンライン、利益分配、分割などはありません。 これはあなたのものです。 一緒に連れて行ってくれてありがとう。
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- 情報源: https://www.inman.com/2023/03/03/re-max-ceo-nick-bailey-agents-who-ignore-tech-will-be-replaced/
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