レポート: ほとんどの世界的幹部は、AI が経済的、文化的利益を促進すると述べています

プラトン再発行

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ビジネスに何らかの形で人工知能を実装しているグローバルエグゼクティブの大多数は、新時代のテクノロジーが経済的および文化的利益の促進チームおよび組織レベルで、新しい研究火曜日に報告された。

MIT の Sloan Management Review と Boston Consulting Group が発行した共同レポートによると、AI を使用するエグゼクティブの 55% 以上が金銭的な利益を得ました (11% が大幅な利益を、44% がいくらかの利益を上げました)。テクノロジーの実装により、チームの全体的な効率と意思決定の質が向上しました。後者のうち、58% 以上が、チーム文化の 75 つの重要な側面である士気、コラボレーション、集団学習の改善を確認しました。

チームの士気は特に AIの採用、多くのプロセスで AI 関連の変更を行った組織は、変更を行わなかった組織よりも士気を高める可能性が XNUMX 倍近く高かったためです。

この調査結果は、AI の導入が主要な目標を超えて広範囲に影響を与え、チームがより強くなり、より誇りと効率を持ってタスクを実行できるようにすることを強調しています。彼らはまた、より良いコラボレーションを行うことができます。これらの文化的利点は、事業運営の基盤に浸透し、組織の行動や KPI を推進する前提を改善し、よりスマートな目標を確実に追求することができます。

ボストンコンサルティンググループのシニアパートナー兼マネジングディレクターである Shervin Khodabandeh 氏は、次のように述べています。 . さらに、AI は、マイクロ行動を社会的目的を含むより広い目標に合わせるための管理ツールになることができます。公平性と包括性に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

AI の採用が信頼を促進

文化的要素を改善し、より幸せなチームを可能にすることに加えて、AI は組織内でより多くの自信を促進する、と研究は付け加えました。調査対象のエグゼクティブの 63% は、AI によって、競合他社から身を守り、隣接する業界での機会を捉える準備ができていると感じることができると述べています。重要な財務実績を上げている企業の場合、この数字は 78% に増加します。 AIによるメリット.

特に、BCG と MIT SMR は、このデータを収集するために、2,197 の国と 106 の業界の合計 28 人のマネージャーを調査しました。彼らはまた、CBS、Northwestern Mutual、Humana、KLM、McDonald's、H&M、Nasdaq、Moderna、Spotify、Mastercard、PepsiCo、Levi Strauss などの組織の幹部に詳細なインタビューを行いました。

また、調査対象グループの 55% が AI を使用して、既存のプロセスを改善するのではなく価値を生み出す新しい方法を模索していることもわかりました。これらの企業は、隣接する業界で機会を捉える準備ができていると感じている可能性が XNUMX 倍近く高い、と調査は述べています。

ボストンコンサルティンググループのシニアパートナー兼マネジングディレクターであり、ヘンダーソンインスティテュートのグローバルディレクターであるフランソワカンドロン (François Candelon) 氏は、声明の中で次のように述べています。「彼らは現在、AI の力を利用して新しいビジネスチャンスを発見し、競争上の優位性を生み出しています。」

文化的受容は不可欠です

上記の数字は、AI がチームの文化を改善し、経済的および競争上の利益を得る上で重要な役割を果たしていることを示していますが、そもそも組織の文化が AI を拒否する場合、テクノロジーの採用は起こらないことに注意する必要があります。 .

この調査によると、現在、半数近くの企業が、AI に対する不信感は、従業員の理解不足 (49%) またはトレーニング不足 (46%) に起因すると考えています。不信につながるその他の理由には、意思決定の背後にあるコンテキストが少なすぎることや、不十分な品質データに裏打ちされた貧弱なツールの構築が含まれます (31%)。

これらの課題は、従業員の期待に応えるだけでなく、適切なガイダンスとトレーニングによってサポートされる強力なツールを提供することによって解決する必要があります。

「AI の文化的受容は、信頼から始まります。その信頼の構築は、従業員の教育とトレーニング、AI 推奨の理由の説明、および問題を解決するAIツールの提供MIT の Sloan Management Review の編集ディレクターであり、レポートの共著者である David Kiron 氏は次のように述べています。

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