販売管理プラットフォームAtriumは、AIを使用して洞察を明らかにするために13.5万ドルを調達します

アトリウム 同社は本日、AIを活用して営業マネージャーが特に関心のある問題や機会を表面化する販売管理プラットフォームの導入を推進するため、シード資金で13.5万ドルを調達したことを明らかにした。

ほとんどの組織はすでに顧客関係マネージャー (CRM) アプリケーションを導入していますが、アトリウムは、CRM アプリケーションのデータを他のアプリケーションと組み合わせて、営業マネージャーが綿密に追跡できるようにするサービスとしてのソフトウェア (SaaS) プラットフォームを主張しています。顧客エンゲージメントの実際のレベル。

たとえば、取引が今四半期中に完了する予定であるにもかかわらず、電子メールやその他の媒体で顧客とのコミュニケーションがなかった場合、AI アルゴリズムを組み込んだ分析ソフトウェアがアラートを発行すると、同社の共同創設者兼最高収益責任者のピーター・カザンジ氏は語った。ベンチャービート。その洞察力を備えれば、営業マネージャーは必要に応じてより積極的に介入できるようになるとカザンジ氏は付け加えた。

追跡と予測

営業マネージャーは、営業上の問題の根本原因を特定する診断ツールを使用して、主要業績評価指標 (KPI) のライブラリを追跡できます。問題は、一貫して不十分な販売パイプライン管理から、割引やその他の特典を最大限に活用することを期待して四半期の最後の週まで契約に署名しない顧客の傾向にまで及ぶ可能性があります。

現在、営業マネージャーが直面している課題は、データにアクセスすることではなく、データをすべて理解して販売パイプラインに影響を与える問題を特定することである、とカザンジ氏は述べました。しかし、そのデータの多くは解読不能なダッシュボードに存在しており、場合によっては互いに競合することがある、とカサンジ氏は付け加えた。 「今日の営業マネージャーはデータに溢れています」と彼は言いました。

Atrium によれば、現在 100 以上の組織がそのプラットフォームを、営業マネージャーが必要とするコンテキストが欠けている他の営業アプリケーションのダッシュボードの代替として使用していると主張しています。顧客には、Salesloft、Chorus、LaunchDarkly が含まれます。 Atrium は、20,000 人以上で構成される Modern Sales Pros オンライン コミュニティもホストしています。 収益リーダー 世界中の 7,000 社以上の企業で働いています。シードラウンドの資金提供は、Bonfire Ventures、Charles River Ventures、および Bullpen Capital によって提供されます。

データドリブンな販売

販売管理は、過去 10 年間にわたってゆっくりと進化してきました。 データ駆動型科学。あらゆる規模の組織は収益の流れをより正確に予測することが求められており、そのためには販売パイプラインの可視性を高める必要があるとカザンジ氏は指摘しました。現在、予測精度のレベルは、営業マネージャーが担当地域内で発生する出来事をどの程度把握しているかを示す指標として見なされています。

場合によっては、これらのイベントは営業チームの制御を超えます。ただし、営業担当者が販売機会を意図的に過小予測して販売ノルマを引き下げる場合もあります。これは「サンドバッグ」として知られています。モチベーションに関係なく、営業マネージャーは通常、個々の営業担当者よりも売上予測に対してより責任を負います。

営業パイプライン内のシグナル対ノイズ比がかつてないほど高くなっている現在、今日の営業マネージャーには、これまで以上に高い基準が求められています。平均的な営業マネージャーにとって、その特定の目的のために作成されたアプリケーション プラットフォームの助けを借りずに、そのすべての入力を理解することは非常に困難だとカザンジ氏は言います。

結局のところ、営業チームの離職率はビジネスにとって悪影響を及ぼします。新しい営業担当者が自分のアカウントに慣れるまでには、平均して 6 か月以上かかります。営業ソフトウェアへの投資の主な目標は、まだ十分な時間があるうちに営業マネージャーが軌道修正するために必要な洞察を明らかにし、売上高をできる限り最小限に抑えることです。

Source: https://venturebeat.com/2021/04/14/sales-management-platform-atrium-raises-13-5m-to-surface-insights-with-ai/