スーパーアプリの10の要素

スーパーアプリは米国やヨーロッパでは一般的ではありませんが、世界中のフィンテックのほとんどの人がそれらに精通しています。 スーパーアプリは、ユーザーがXNUMXか所から複数のサービスにアクセスできるワンストップショップとして機能します。

スーパーアプリのホットスポットであるアジアでは、ユーザーは食料品の注文からタクシーの呼びかけ、財務管理まで、あらゆることにスーパーアプリを使用できます。 WeChat、AliPay、Paytm、Grabなどのアプリはアジア全体で一般的です。 実際、WeChatには月間1.2億人以上のアクティブユーザーがいます。 78歳から16歳までの中国の人々の64％がWeChatを使用しています。

これらのアプリの「スーパー」な性質が、これらのアプリを成功に導いています。 それらはプラットフォームであり、単一の目的を達成するだけではありません。 社内テクノロジーとサードパーティの統合を組み合わせることで、アプリはさまざまな消費者のニーズに対応します。 多くのスーパーアプリは、単一の目的から始まり、多数のユーザーを蓄積し、その後、新しい機能を追加し始めました。

スーパーアプリになるには何が必要ですか？ 大規模なユーザーベースから始めて、日常のタスクやアクティビティにさまざまなツールを提供することで、それらのユーザーが戻ってくるのに役立ちます。 以下は、成功したスーパーアプリの10の一般的な機能です。

社会

WeChatの人気が証明されているように、ソーシャルツールは粘着性があります。 コミュニケーション、コラボレーション、共有機能をアプリに組み込むと、ユーザーベースが構築されるだけでなく、ブランドの周りにコミュニティが作成されます。

eコマース

ショッピングはますますオンラインで行われています。つまり、eコマースの購入は消費者の日常生活の大部分を占めるようになっています。

食品の配達

誰もが食べる必要があります。 また、オンライン食料品の注文とテイクアウトの食事の配達の間に、スーパーアプリはユーザーがこのニーズを満たすのに役立ちます。

輸送サービス

食べ物やオンラインでの購入品を配達するのと同じくらい重要なのは、ある場所から別の場所に移動する手段を持つことです。 このカテゴリには、配車サービス、カーシェアリングサービス、自転車またはスクーターの共有サービスが含まれます。

個人融資

人生のもう一つの必需品は財政を管理することです。 日々の経費の予算編成から退職の計画まで、銀行および財務ツールはスーパーアプリの重要なコンポーネントです。

旅行サービス

旅行保険、コンシェルジュサービス、レンタカー割引などの旅行サービスを提供することは、多くの金融サービス会社にとって一般的です。 ただし、スーパーアプリは、フライトの比較と予約のツール、列車のスケジュールと発券サービス、ホテルの予約機能など、より堅牢な機能を提供します。

ビルペイ

請求書の支払いはほとんどの人にとって定期的に行われるため、ユーティリティの請求書支払いとモバイルのチャージ機能を含めると、ユーザーは定期的にスーパーアプリにログインするもうXNUMXつの理由が得られます。

保健サービス

ヘルスケア業界は細分化されています。 そのため、予約、遠隔医療、記録管理、一般的な健康情報、看護師への問い合わせなどの医療サービスをXNUMXか所で提供することは、エンドユーザーに大きな価値をもたらします。

保険

健康産業と同様に、保険には多くの可動部分があります。 保険証、連絡先情報、補償範囲オプション、および支払い履歴を備えたデジタルロックボックスを提供することは、ユーザーを整理するのに役立つ貴重なツールです。

政府および公共サービス

デジタル領域での生活必需品のリストを締めくくるのは、政府と公共サービスです。 スーパーアプリは、社会保障カードと情報、公共交通機関の支払いオプション、および図書館カード情報をホストできます。

---

による写真 メヘディ on Unsplash

ソース：https：//finovate.com/the-10-elements-of-a-super-app/