Web デザインの未来: 何が期待できるでしょうか?

合理化された魅力的な Web デザインは、オンライン企業だけでなく、2021 年のあらゆるビジネスにとって必須です。平均的なインターネット ユーザーは、サービスをチェックするためにそこに留まるかどうかを判断するのに数秒しかかからないため、誰でも使用できる直感的なデザインで優れた第一印象を与えることが重要です。

よりアクセシビリティを高めるために、Web デザインの変更が予想される主な領域は次のとおりです。

チャットボットの導入

チャットボットはここ数年で大きな進歩を遂げてきました。 AI を活用したチャットボットは自然言語を理解して応答できるため、人々がより簡単かつ快適に使用できるようになります。チャットボット アシスタントをサービスに統合すると、チャットボットは多くの基本的なカスタマー サービス タスクを実行できるだけでなく、ユーザーをサイトやサービスに誘導できるため、カスタマー エクスペリエンスが向上し、サポート クエリの受信が減ります。実際、次のような方法でサポート コストを削減できる可能性があります。 30％まで。こうしたメリットがある理由は、 企業の80％ 2021 年末までにウェブサイトにチャットボットを実装する予定です。

チャットボットは、ビジネスをよりアクセスしやすくするための重要な Web サイト設計機能でもあります。視覚障害や運動能力に問題がある人が、サイトの移動に必要な何かに困っている場合でも、テキスト読み上げや音声合成を利用してチャットボットと迅速に対話できます。もちろん、完全にアクセス可能なチャットボットを使用する必要があります。

音声ユーザーインターフェースの改善

会話型 AI の改善の恩恵を受けるのはチャットボットだけではありません。音声ベースの UX も、成長する社会のもう 1 つの主要な製品です。 ウェブ開発における機械学習の影響。 次世代の Web デザインでは、すでに Alexa、Home、Siri などのプラットフォームを操作しているのと同じ方法で、音声を通じて完全にハンズフリーでナビゲーションおよび使用できるサイトが特徴となります。

これらにより、ユーザー インターフェイスの使用方法や、探しているサイトのセクションの検索方法をユーザーに教える必要がなくなります。 Web サイトを回避する現在の方法がすぐになくなるわけではありませんが、他の選択肢も登場するでしょう。

インターネット使用量の増加と改善

UX 現在、すべてのショッピングの約半分がオンラインで行われ、すべての購入決定の 63% がオンラインで始まり、すでに多くの人が高級品やサービスから毎週の食料品に至るまであらゆるものを購入する主な方法がオンライン ショッピングとなっています。の ADA コンプライアンス要件 米国などの Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) に従うことで、これらの便利な機能を誰でも利用できるようになります。 WCAG は、障害を持つ人々が Web サイトのすべての機能を使用できるようにするために役立ちます。これ

これには、スクリーン リーダーを使用してサイトの使いやすさをテストすること、すべての画像とビデオにキャプションを付けること、読みやすいフォント、レイアウト、配色にこだわることなどが含まれます。

WCAG の新バージョンは 2021 年にリリースされる予定です。すべてのコンテンツにテキストのみの代替手段を提供することやサイトをキーボードでアクセスできるようにすることなどの主要な点に加えて、次のようなソフトウェアとの互換性を維持するという観点から考慮すべき技術的側面が数多くあります。スクリーン リーダーやその他のアクセシビリティ アプリ。

すべてのデバイスのタッチの進化

多くの人はすでに自宅でタッチベースのデバイスのみを使用するように切り替えており、従来のマウスとキーボードの設定をよりシンプルで直感的なタッチタブレットに置き換えています。この切り替えは家庭だけでなく、企業でも起こっています。タッチ デバイスを導入すると、従業員がビジネス システムを操作するために必要なトレーニングの量が大幅に削減され、自宅で使い慣れた種類のデバイスで作業できるようになり、より効率的に作業できるようになります。

ただし、タッチスクリーンのアクセシビリティには改善の余地がたくさんあります。ほとんどのアプリや Web サイトは、タッチ入力に関して、特にユーザーに十分な余裕を与える点に関して、現在の WCAG 準拠チェックリストを満たしていません。 タイミングと精度 入力の。

まとめ

多くの必須商品やサービスがオンラインに移行するにつれて、Web デザインにおけるアクセシビリティの重要性はますます高まっています。 人工知能 ユーザーが手動のユーザー インターフェイスの操作方法を学ぶ必要がなくなる機能のおかげで、近い将来、アクセシブルな Web デザインにおいて最も影響力のある開発となるでしょう。

ただし、WordPress などの最新の Web サイト構築プラットフォームのほとんどは現在、デフォルトで画面読み上げなどの機能をサポートしていますが、テキスト読み上げの可用性の向上はまだ多少遅れています。

著者紹介

デビッド・ゲヴォルキアン デビッドが始めました アクセス可能であること それは、ウェブサイトのアクセシビリティと ADA 準拠に対する彼の情熱によるものです。彼はキャリアの多くを金融機関で Web サイトやモバイル アプリケーションの作成に費やしました。彼はロードアイランド州のサルベ・レジーナ大学で経営管理の修士号を取得しました。 David は、すべての人が使用できる Web インターフェイスの作成を提唱しています。彼は音楽を録音したり、友達とサッカーをしたりするのが好きです。

出典: https://e-cryptonews.com/the-future-of-web-design-what-to-expect/