英語の興亡

あなたがこれを元の英語で読んでいるなら、それは書かれていました（私たちの翻訳ではなく 中国語, ドイツ語, フランス語, ポルトガル語, スペイン語 or イタリア語）、おそらくそれはあなたの第一言語ではありませんが、ここにあります。

どうしてこうなりました？

責任の歴史

英語は、1.60934マイル（または、米国と英国以外で英語を話す場合は250,000 km）で世界で最も微妙な言語です。 単語数は1,000,000〜XNUMX語で、その多くはほぼ同じ意味です。

このため、英語はドイツだけでなく、東ヨーロッパ（かつてはプロイセン）からベルギーとオランダの西端まで広がるゲルマン語/サクソン語であるという事実に感謝しなければなりません。 英語の最も近い親戚はフリジア語です、デンマーク、オランダ、ドイツの一部で話されている言語グループ。

しかし、それだけではありません。 ラテン語—言語自体とフランス語、イタリア語、スペイン語を含む言語のグループの両方—は、中世の話し言葉に影響を与えた宗教と多くの権力の法廷のおかげで、英語の中で自分たちを家に帰しました。

成功と失敗の絶え間ない侵略は、英語が他のいくつかの言語の要素も吸収したことを意味しました。 アイスランド語や他のスカンジナビア語は多くの貢献をしており（特に「1066」や「思考」などの言葉で「th」の音）、英国の近代史を定義したXNUMX年のフランスの侵略は、サクソンの影響に取って代わるどころか、英語は主に、千年以上にわたって快適に共存するXNUMXつの異なる言語の機能です。

そして、フランス、オランダ、ポルトガルの場合のように、植民地主義と帝国主義のあまり快適ではない（野蛮な）側面をつま先立ちする一方で、過去200年間の植民地主義の願望は、英語への植民地支配。 「パジャマ」、「バンガロー」、さらには非常に技術に精通した「アバター」を取り上げます。 それらはすべてインド亜大陸から借りた言葉です。

したがって、英語は何億人もの人々にある程度馴染みのある言語のミッシュマッシュですが、この混合によって学習が非常に困難になるという事実もあります。

それは、故郷の英国とのつながりがいかに希薄であっても、何百万もの人々が英語を少し理解する理由があることを意味します。 そして何よりも、それは英語がほぼすべての状況に適切な単語を持っていることを意味し（フランス語の「mot juste」がよく使用される「適切な単語」を除く）、それはそれを法と戦争への貿易と創造的な努力。

より最近の歴史に移ると、植民地主義は英語がこれほど劇的に広まった理由の1つでもあります。植民地主義はインドだけでなく、アフリカやアラビア半島の多くでよく話されており、もちろん米国で一番の言語です。 現代のマスメディアが登場したのと同じように（映画からファッション、インターネットに至るまで）、商業大国としての米国の成功は、20世紀の支配的な言語としての英語の地位を確固たるものにしました。

雨のせいにすることもできます–または取引することもできます

英国では常に雨が降ることは誰もが知っています。

これは完全に真実ではありませんが、英国はしっかりと温帯です。 そして、貿易は歴史的に温帯気候に最初に来たという考えの学校があります。 貿易が富をもたらし都市を生み出したのか、それとも都市が富を生み出して貿易をもたらしたのかは別の議論です。 しかし、私たちの近代史を通して、温帯の都市（ロンドンとリバプール、アムステルダムとアントワープ、ニューヨークと東京）は特に外向きであったことは否定できません。 1820年から1992年の間に、温帯地域のXNUMX人当たりのGNPは一定の速度で成長しました。 非温帯よりも50％高い。 

英語は歴史的状況の副産物ですが、貿易によって活気づけられました。 そして、インターネットの誕生の期間に米国が支配的な文化であるべきであるのは純粋な幸運ですが、英国は常に貿易国でした。 十字軍から スパイスロード、海軍のスキルの優位性に支えられて、その多くの形の英語は長い商業的遺産を持っています。

そして、美しい共生の中で、商業利用も英語そのものを形作っています。 英語は効果的ですがコンパクトです。 ロマンス諸語やアラビア語の華やかさはありません。シェイクスピアの美しさにもかかわらず、日常の使用では、商取引を明確にするために設計された事実の言語です。

歴史と貿易が英語の優勢のXNUMXつの理由です。 そして、両方（植民地主義が再びここで醜い頭を育てる）で、英語が常に勝利するという慰め、おそらく傲慢さえも来ました。 しかし、世界は変化しています。 政治的、社会的、経済的権力の軸は変化しており、それに伴い、世界における英語の位置付けも変化しています。

お金と政治

以前、私たちは英語が幸運だったことを発見しました。 の 7000以上の言語 今日の世界で話されている—方言が曲がり、成長し、消滅するにつれて絶えず変化するリスト—英語が支配的になりました。

20世紀後半までに英語にその地位を与えたのは歴史的な幸運と貿易の実用性であり、状況と実用性が今日私たちが見つけた新しい言語の世界に等しく責任があるのは当然のことです。

世紀の変わり目に、英語を話す世界には、言語が支配し続けるという自己満足がまだありました。 ブリティッシュ・カウンシル（尊敬されている組織であり、英国にとって「ソフトパワー」の途方もない源泉）は、 2006年にレポートをリリース、警告：

「英語を話す人の数が増えても、言語の世界的な優位性は予見可能な将来に衰退する可能性があるという兆候があります…[]分析は、英語の世界的な位置が非常に攻撃不可能であると信じる人々の間の自己満足を終わらせるはずです。英国の若い世代は、追加の言語機能を必要としません。」

オンライン（最も簡単に入手できるデータがある場所）、 ユネスコは 前年比で着実に減少 英語のウェブページの割合は75年の1998％から20％-40％まで （使用するメトリックによって異なります）今日。

何が起こったか？

お金をたどる

最も重要なのは、人口と経済発展の双子のエンジンです。 言語が普及するためには、州が人口を増やすだけでは十分ではありません。

たとえば、インド亜大陸は常に人口が多いですが、州よりも優先される部族主義の文化的つながりは、地元の方言と言語がその意味と価値を保持していることを意味します。そのため、英語は依然として多くのビジネスと外交の最優先言語です。インドの文脈。

統一された人口よりも重要なのは経済成長です。 2014年、ケンブリッジ大学は、経済発展が（良くも悪くも）まさにそれらの部族の方言と違いを一掃したことを示した新しい文化的多様性研究について報告しました。

「経済が発展するにつれて、XNUMXつの言語が国の政治的および教育的領域を支配するようになることがよくあります。 人々は支配的な言語を採用することを余儀なくされているか、経済的および政治的に寒さの中で取り残されるリスクがあります。」

ケンブリッジ大学動物学部の天野達也博士。

特にBRIC諸国が経済発展を遂げているので、彼らの言語がより普及しているのは当然のことです。 今日、 簡体字中国語はWebコンテンツの19.4％を占めています、英語より1％未満遅れています（20.3％）。

みんなのウェブ

次に、テクノロジー自体があります。

オンラインでの英語のすべてが英語を他の国の文化にさらに押し込んだと思っていたかもしれませんが、それが起こらないことを確認するために映画を見るだけです。

ハリウッドは、世界中に広く配布されている何千もの英語の映画のソースである可能性がありますが、その効果はXNUMXつあります。 確かにそれはより多くの人々が英語を学ぶのを助けました。

しかし同時に、地元のクリエイティブが独自の映画産業を発展させ、地元の価値観とストーリーテリングの遺産を強化することを奨励しています。 したがって、ボリウッドのミュージカル、ラゴスのノリーウッドの派手で都会的な出力、またはそれほど明白ではないが、ハンガリーのアニメーションにおける卓越したスキルのような卓越したセンターが見られます。

同様に、インターネットは世界中のより多くの人々に英語を親しみやすくしましたが、それは地元の交流を促進しました：あなたが自分の舌を話すことができるのになぜ英語を話すのですか？

もうXNUMXつの重要な技術開発は、モバイルインフラストラクチャによって、アフリカとアジアの発展途上国がWeb（ワイヤーとデスクトップ）の最初の進化を飛躍させ、モバイル経済に直行できるようにした方法です。 両方の地域にXNUMX年の飛躍があります。 たとえばアナリスト Common Sense Advisory レポート：

「近年、アフリカ、アジア、オセアニアの人口は、安価なデータプランと政府の投資の助けを借りてオンラインで急増しました。 たとえばミャンマーでは、2014年にモバイルグリッドが増加し、53万人の総人口が現在80％のスマートフォン普及率を示しています。」

アジアの爆発は衰える兆しを見せていません： We AreSocialの2017年の年次報告書 ヨーロッパの飽和15％と比較して、アジアのオンライン加入者ベースは前年比3％の成長を示しました。

もちろん、これらすべての新しいつながりは、新しい言語での新しい相互作用を意味します。特に、ソーシャルWebは、私たち全員がコンテンツクリエーターであることを意味します。

言語の政治

最後に、言語はかなり政治的な問題です。 特にBrexitでは。 英国は英語圏のほんの一部ですが、ブリタニアが1600年代と1700年代の船乗りで彼女の体重を上回ったように、英国はBrexitを使用してヨーロッパ全体に不釣り合いに暴力的な反英語感情の波を生み出しています。クロード・ユンカーはそれを主張するにはあまりにも幸せです 英語が置き換えられます 「欧州連合の言語」として。

そして、一般の人々は彼らが彼らの文化に話す言語の重要性を理解しているので、それは英語が世界的な犠牲者になることができることを意味する方法で政治化されました。

たとえば、ベルギーは国が分割されているため、言語内戦（有効な政府なしで数回の活動を含む）にかなり取り組んできました。 オランダ語とフランス語 スピーカー、フラマン語とワロン人。 どちらにも多くの英語話者が含まれていますが、文化的地域主義は地元の方言の使用を奨励しています。

実際、英語が苦しむのに葛藤さえ必要ありません。 2008年、フランス語の保護者であるアカデミーフランセーズは、 500英語の輸入 彼らが禁止したかったフランス語に（「スーパーモデル」と完全に愛らしい「格安航空会社」を含む）。 それは起こりませんでした—そして数年ごとにアカデミーによって設計されたPRスタントでした（同様に、昨年、文化大臣は新しいものを要求しました 標準化されたフランス語キーボード、QWERTYキーボードがフランス語の文法の正しい使用に影響を与えていたため）、しかし事実は残っているので、今後数年間で国の忠誠心が英語を簡単に打ち負かすことを期待する必要があります。 そして、インターネットが突然の英語の採用ではなく、新しい国民の誇りの源となること。

そのため、ブリティッシュ・カウンシルの分析は的を射ていました。 グローバリゼーション、経済のリバランス、新技術、創造的なツールが今やすべての人の手に渡っているという事実、そして（あえて言うなら）血まみれ 絵文字、すべて英語の普及を減らすのに役立っています。 オンラインおよびビジネス。

シリコンバレーは依然として地球の経済大国である可能性がありますが、逆説的ですが、私たちはこれまで以上に接続された世界に住んでいるため、バレーは言語とそれらが表す地域のアイデンティティの繁栄を支援しています。

新世界秩序

私たちは、歴史と運がどのように英語を世界の言語ツリーのトップに置くかを見てきました。 それは世界で最も話されている言語ではなかったかもしれませんが、英語にGDPがあれば、地球上の他のどの言語よりも小さくなります。

しかし、特にオンラインでは、英語の力は衰えています。 ただ 23言語 （7000人以上のうち）4億人以上の母国語です—それは世界の半分以上です。

英語の使用のこの穏やかな減少は、他の国の経済主導の成功の観点から議論されるべきです。 その巨大なサイズのために中国が見出しを独占している間、アジアとアフリカの大部分は世界の舞台で彼ら自身を主張し始めています。 これはビジネスに影響を及ぼします。

デビッドグラドル、 ブリティッシュ・カウンシルの2006年の先見の明のある分析では、 結論：

「モノグロットの英語の卒業生は、他の国からの資格のある多言語の若者がグローバル企業や組織の英国の卒業生よりも競争上の優位性を持っていることを証明しているため、厳しい経済的未来に直面しています。」

感情は重要です。それは、私たちがグローバルな世界に住んでいることを認識しています。そこでは、仕事と顧客の競争は、私たちが学校に通った人々からではなく、地球の反対側の人々から来ています。

今日、ビジネスに対する外向きの態度が重要である理由は次のとおりです。

従来のビジネスと販売

国境を越えた顧客コミュニティへのアクセスを拒否することは、明らかにビジネスチャンスの劇的な浪費です—それが理由です エコノミストインテリジェンスユニットは直接相関します 上級管理職の間での研究について、収益性のある国際コミュニケーション：

「圧倒的多数…彼らの会社で国境を越えたコミュニケーションが改善されれば、利益、収益、市場シェアもすべて改善されると信じています」。

エコノミストインテリジェンスユニット

明らかに、トップパフォーマンス企業は同意します：

「大規模な多国籍企業は、言語スキルの重要性を認識しています。 マッキンゼーは、経営コンサルタント全体で話されている130以上の言語を数え、参加する前に別の言語を学びたい人に奨学金を提供しています。 ユニリーバは、消費財グループの80人の最上級リーダーのうち最大100人が少なくともXNUMXつの言語を話すと推定しています。 スタンダードチャータード銀行は、国際的な大学院研修スキームのバイリンガルを探しています。」

フィナンシャルタイムズ（ペイウォール）

SaaS革命とローカリゼーション

しかし、現代の企業の多くには、営業担当者や顧客との人間的なやり取りがまったくありません。 「サービスとして」の革命は、テクノロジーを導入して、従来の資本集約型または人集約型のビジネスを運用モデル化またはサブスクリプションビジネスに変え、ソフトウェアによって推進される規模の経済を通じて節約を生み出します。

伝説的なテクノロジー投資家であるマーク・アンドリーセンは、次のように述べています。ソフトウェアは世界を食べています」、つまり、テクノロジー主導の混乱から逃れることのできるビジネスはありません。 人間の介入を伴わないインタラクションがこれまで以上に増えます（日常生活でのこの良い例は、地元のスーパーマーケットでのセルフサービスのチェックアウトです）。販売用かサービス用かにかかわらず、これらのインタラクションはローカライズする必要があります。

たとえば、GoogleドライブやSlackを使用している場合は、おそらく毎日、説明も人間からも販売されていない製品を使用しています。 Googleドライブにサインアップしましたか。 プロセスが別の言語で提示された場合、Googleドライブにサインアップすることさえできたでしょうか。

現在、ほぼすべての企業にオンラインコンポーネントがあります。 ほとんどすべてのオンラインビジネスは、グローバルなリーチと規模を活用したいと考えています。 グローバルリーチを活用するには、言語のローカリゼーションが必要です。

サポートとサービス

同じことがアフターサービスの提供にも当てはまります。これは、現代のビジネスが国境を越えて到達するだけでなく、販売などのサポートが複数のチャネルで機能するようになったためです。

Webは情報ツールではなくソーシャルツールになりました—FacebookとRedditは ウェブで最も人気のあるサイト （現場で過ごした時間による）—そして私たちは多くのチャネルで私たちの経験、推奨事項、不満を共有しています。

企業はTwitterのフィードバック（つまり、苦情！）を監視し、電子メール、Webサイトの連絡先ページ、Webチャット、およびWhatsAppからSnapchatまでの膨大な数のメッセージングアプリによる顧客とのやり取りを受け入れる必要があります。

これらはすべてテキストベースであり、ほとんどの企業は、複数の言語を扱うことは言うまでもなく、すべてのチャネルを監視し、問い合わせやサポート要求をトリアージするのは十分に難しいと感じています。

新しいグローカル化

型抜きの答えがないため、企業は地域のニュアンスを評価しながら世界規模を達成するという課題に取り組んできました。

たとえば、マクドナルドは確かに世界で最も熟練したブランドおよび製品マネージャーのXNUMXつであり、レストランと食品の原則を世界中に輸出しています。 それでも、マクドナルドが何か違うことを意味することがあります。たとえば、中国では、 デートの名門ロケーション ファーストフードソリューションではなく。 または、製品自体を変更する必要があります。フランスでは（英国から学校の子供たちを訪問することに興奮しています）、マクドナルドはビールを提供しています。

製造業では、3Dプリントが突然それを作っています 現地で製品を製造するのに非常に経済的 —実際、消費者向け製品と交換部品は、まもなく街角でオンデマンド印刷されます。 突然、国際的なハブから飛行機で飛ぶのではなく、座礁した航空機の部品を、それが置かれている空港で印刷することが理にかなっています。 消費財のアクセサリーをリアルタイムで印刷するのは理にかなっています。 そして多くの製造業者にとって、これはハブが少なくなり、最前線での商業活動が増えることを意味します—各地域、小売店、さらには顧客の家でさえ。

グローバルとローカルのバランスは、デジタルマニュファクチャリングの進歩によって再び推進されている新しいトレンドによって崩壊しています。 上記のマクドナルドの例は、多国籍企業がどのように集中化または分散化する必要があるかを示しています。 さまざまなビジネス目標を達成するために、さまざまなサイズの「ハブアンドスポーク」システムを使用します。 通常、たとえば、給与計算などのバックオフィス機能は国内またはグローバルです。 一方、顧客対応機能は、地域の好みに合わせて地域化することができます。

理解し、理解する

新しい世界でのビジネスでは、上級チームが複数の言語を話すことを要求することはありません（確かに役立ちますが）。 しかし、それは彼らが国際的に、グローバルな文化に敏感に働くことができることを要求します。

それはあなたが世界中の顧客に対応することを要求します。 自国語で消費者に販売することは容認できないほど失望するでしょうが、それでは効果的にサポートを提供することができません。 カスタマーエクスペリエンスは英語だけの問題ではありません。

ソフトウェア、ハードウェア、新しいビジネスモデル、そして何十億もの人間の相互接続が、セクター全体を混乱させ、再構築し、覆い隠しています。言語は、これらの機会を利用するための最後の障壁として残ることはできません。

出典：https：//unbabel.com/blog/rise-fall-english-language/