ジャック・M・ジャーメイン
28年2021月6日午前15時XNUMX分PT
トロバページは、新しいグローバルなオープン インターネット マーケットプレイスで、クリエイターやその他の起業家が創造性を損なうことなくマーケティングに集中できるように支援します。
共同創設者のジンミン・リー氏は火曜日にマーケットプレイスの立ち上げを発表したが、このウェブサイトはクリエイター業界で働く起業家向けにここ数カ月間オープンされていた。
TrovaPage はセットアップに初期費用がかからず、起業家がサービスを構築、マーケティング、請求できる完全な電子商取引プラットフォームを提供します。ユーザーのビジネスは、ヨガ指導やギター レッスンから、小さなレストラン、個人向け占星術、非営利団体まで多岐にわたります。
クリエイターエコノミーはここ数年、特にパンデミック下で成長しました。リー氏によると、インターネットとクラウド コンピューティング技術の進歩により、人々はオンライン プラットフォームを通じて自分のスキルや情熱を売り込み、収益化することが容易になりました。
TrovaPage は他のマーケティング プラットフォームやスタンドアロンの商用 Web サイト構築プラットフォームとは異なります、と Li 氏は言います。彼のターゲットユーザーは、通常は小さな店のオーナーであるクリエイター、在宅ビジネス、副業、その他ビジネスを構築したい専門スキルを持つ人々です。
「彼らは通常、デジタルコマースに対応した洗練されたウェブサイトやアプリを構築するためのリソースをあまり持っていません。また、Web サイトにトラフィックをもたらすために SEO やマーケティングのコンサルタントを雇うのに多額の費用をかけることもできません」と彼は E-Commerce Times に語った。
クリエイターのニーズに応える異なるアプローチ
製品を販売するための e コマース ソリューションの市場は競争が激しく、成熟しています。しかし、自分のビジネスを簡単に構築、マーケティング、収益化したいと考えているクリエイター向けの包括的かつ包括的なソリューションを開発することはできませんでした。
最高の地元企業を見つけるためのサイトやフリーランス サービスのオンライン マーケットプレイスなどの現在のソリューションは、価格が高すぎるか、必要な機能が欠けています。それが TrovaPage が解決しようとしている問題です。
ビジネスを運営するために必要な個々の CRM、ソーシャル メディア、請求書発行、請求書支払いソリューションをすべて管理しようとすることは、ほとんどの中小企業やクリエイターには困難です。むしろ、顧客との強力で永続的な関係を維持しようとしながら、ブランドを効果的に構築、管理、収益化することに苦労しています。リーさんは説明した。
コードを必要とせず、シンプルかつ直感的なクリックだけで、クリエイターは自分のアイデア、趣味、専門知識をこのマーケットプレイス プラットフォーム上で実際のビジネスに変えることができます。 TrovaPage はクリエイターエコノミーのための初のコマースプラットフォームである、と彼は付け加えた。
AliPay の元副社長兼 CTO である Li 氏は、この問題に取り組むために TrovaPage を構築しました。彼は Alibaba、AliPay、Ant Financial で 7 年間勤務しました。その間、AliPay は初期のスタートアップから世界的なフィンテック大国に成長し、AliCloud はアジア最大のクラウド サービスになりました。 TrovaPage の共同創設者 Ann Sun は、AliPay 加盟店テクノロジーおよび国際製品の責任者でした。
「ほとんどのクリエイターにとって、Shopify や Wix などの商用ツールを使用して独自のサイトを構築するのは費用がかかり、リスクが高すぎます。その結果、今日の中小企業サイトの大部分は、単純な静的な情報サイトになっています」と彼は述べています。
複雑さを排除したCRM
Facebook、Google、Yelp、Groupon、Fiverr などの既存のマーケティング プラットフォームのほとんどはリスティング/レビューのアプローチを採用しており、通常、中小企業は独自の Web サイトと物理的な場所を持ち、高額な広告料を支払う必要があると Li 氏は説明しました。そのため、投資収益率を測定することが難しく、レビューの信頼性を検証するための信頼できる尺度がありません。
「中小企業が顧客との永続的な関係を構築するためのメカニズムは提供されていません」とリー氏は述べた。
TrovaPage は、垂直統合されたグローバル マーケットプレイス プラットフォームです。同氏は、仮想モール内の自律型デジタルショップと、ビジネスの促進と運営を支援するショップ内のユーティリティとして必要なすべてのテクノロジーツールを提供すると説明した。
TrovaPage には、オフラインでの口コミ広告の代わりに顧客ベースを構築するためのリアルタイム通信機能を備えたオンプラットフォーム ネットワークが含まれています。クリエイターは、直接的なエンゲージメントを通じて自分のショップを確実に見つけてもらうことができ、顧客をより深く理解して優れたエクスペリエンスを提供できるようになります。
「TrovaPage は中小企業やクリエイターの競争の場を平等にし、彼らが世界規模でプレーして勝つことができるようにするでしょう」とリー氏は予測しました。
TrovaPage の仕組み
ユーザーは 2 段階のプロセスに従ってデジタル マーケットプレイスを作成します。まず、彼らは自分たちの事業について説明します。次に、自社の製品やサービスを強調する写真やビデオをアップロードします。
マーケティング活動を強化するために、TrovaPage を使用すると、シンプルなプラグインを介して TrovaPage デジタル ショッピング カートにリンクすることで、クリエイターの販売者が既存の Web サイトやソーシャル メディア ページを即座に電子商取引に対応できるようになります。また、クリエイター プラットフォームを使用すると、オフライン ショップが QR コードを介してオンライン注文や支払いを受け付けることができます。
インタラクティブなライブ ストリーミング チャネルにより、クリエイターや中小企業は創造性を発揮できます。ユーザーに直接関与し、マーケティングし、販売することができます。
もう 1 つの機能により、クリエイターの販売者は潜在顧客および既存顧客とライブ チャットできます。この機能により、コミュニティの更新を通じて顧客とのつながりを維持することが容易になります。
その他の CRM タスクには、ビジネスの成長と全体的な成功を促進するために、自動化および厳選された紹介が含まれます。顧客に請求書を即座に送信し、有効な電子メール アドレスを持つ顧客からの支払いを受け入れる機能も同様です。
TrovaPage は、オーナー兼社長の Harish Negi を支援しました。 ディーディーズ レストラン、パンデミックがビジネス運営に課した制限を克服しました。
「新型コロナウイルスが発生したとき、屋内での飲食を中止しなければならなくなり、私たちは大きな打撃を受けました。 TrovaPage のおかげで、オンラインでの存在感を迅速に確立し、顧客から直接注文と支払いを受けることができました」とネギ氏は E-Commerce Times に語った。
TrovaPage を使用することで中間業者が排除され、コストが削減されました。また、ネギ氏が顧客をより深く理解し、コミュニティ特有の好みに合わせてメニューを調整するのにも役立った、と彼は説明した。
1 つ欠けているサービス、物理的な配送
TrovaPage はクリエイター向けにロジスティック サービスを直接提供していないと Li 氏は述べています。しかし、物流ソリューションは数多く存在します。
最終的には、多くの物流サービスが有機的な方法でクリエイター エコシステムの一部となる可能性があります。ただし、デジタル製品は TrovaPage を通じて直接配信できます。
リー氏は、クリエイター エコノミーは中小企業の自然な発展であると考えています。インターネットが境界や制限を取り除き続けるにつれて、より多くの人が TrovaPage などのテクノロジー プラットフォームを活用してクリエイターになり、コミュニティに価値を提供し、サービスの対価を受け取ることができるようになります。
「YouTube や TikTok などのプラットフォームは初期の成功を収め、新しいクラスのコンテンツ クリエイターの育成に貢献してきました。しかし、クリエイターの 95% は報酬を受け取っていません。人々は代替収入を得る方法としてウーバーとドアダッシュだけを利用すべきではありません」とリー氏は語った。
可用性とコスト
TrovaPage は、誰でもすぐにブランドの構築とビジネスの収益化を始めることができます。クリエイターのビジネスのスタートを支援するために、最初の 6 か月間すべてのサービス料金が免除されます。
同社は、TrovaPage.com から発生した完了したトランザクションごとに料金を請求します。これにはクレジットカードの処理手数料が含まれます。リー氏によると、標準料金は、ビジネスの規模と種類に応じて、売上高の 10% からの手数料ベースか、月額 19.99 ドルからのサブスクリプションのいずれかになります。
「私たちは、特にパンデミック中、中小企業の環境が(クリエイターにとって)厳しいことを理解しています。私たちは、リスクを最小限に抑える理想的なテクノロジー プラットフォームと価格を提供することで、その成功を後押ししたいと考えています」とリー氏は述べています。
デラウェア州の企業である TrovaPage は、サンフランシスコに本社を置いています。
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