アクティブな在庫の可視性はどうなっていますか？ 

編集者注：この投稿は元々2018年XNUMX月に公開され、鮮度、正確性、包括性のために更新されました。

Bain＆Companyの最近のレポートによると、「（小売業者が）サプライチェーンネットワークを再考し始めると、小売および消費財企業は、応答性と速度を向上させるために、オムニチャネル供給管理、予測計画、柔軟な運用というXNUMXつの主要な機能をターゲットにしています。」 XNUMXつの領域すべてが重要ですが、在庫の可視性が重要な要素であるオムニチャネルサプライ管理により、サプライチェーンの俊敏性を受け入れ、フルフィルメントプロセスを最適化して最高レベルで競争することができます。

アクティブインベントリの可視性とは何ですか？  

アクティブな在庫の可視性とは、小売Webサイトが商品の在庫があるか在庫切れかを事前に示すことです。 これは最も基本的なレベルの情報です。 さらに良いことに、一部の小売業者は、利用可能な数量を提供する詳細情報を提供しています。 この詳細なレベルは、オンラインショッパーにとってより役立ちます。 しかし、それはまた、供給不足に対する切迫感を生み出すために使用することもできます。 詳細については、「在庫の可視性–なぜそれが必要なのですか？」 役職。

パッシブストックビジビリティとは何ですか？

対照的に、受動的な在庫の可視性は、多くのeコマースシステムの機能です。 ここでは、在庫状況情報は、それが負の場合にのみ提供されます。 つまり、在庫がなくなると、アイテムは「在庫切れ」とだけ表示されます。 商品の在庫がある場合、表示は行われません。 したがって、「パッシブ」という用語。 在庫の可視性の受動的な形式の課題は、顧客が可用性について確信が持てないことです。 ウェブサイトに商品の在庫があると表示されない場合はどうなりますか？ ここで、消費者はアイテムが利用可能かどうかについて推測することになります。 さらに悪いことに、彼らはそのアイテムが利用できないと単に推測するかもしれません。 あるいは、競合他社のサイトを閲覧することもできます。 その競合他社がアクティブな在庫の可視性を使用している場合、それは消費者により多くの情報を提供します。 これは必然的に多くの顧客を彼らが正しい商品を持っていると知っている場所から購入するように動揺させるでしょう。

アクティブな在庫の可視性の詳細

顧客がオンラインで検索すると、フィードバックが「在庫あり」になる場合があります。 在庫がある場所は明確ではありませんが、チェーンのどこかに商品が存在します。 これは、実店舗に行く価値があるかどうかを顧客に知らせる店舗レベルのアクティブな在庫と比較されます。 あるいは、配達されたのか、集荷を行ったのかを知らせるかもしれません…彼らはそれを早く手に入れることができますか？ たとえば、スリムフィットのサイズ30 x 34の青いストーンウォッシュジーンズをお探しの場合、在庫はいくつありますか？ 私たちの場合、アクティブな在庫の詳細な可視性を持つ小売業者は、XNUMXつ利用可能であると述べている可能性があります。 これはいくつかの緊急性を追加し、最後のXNUMXつのうちのXNUMXつを取得するために、消費者がすぐにそれらを購入するようになる可能性があります。

しかし、競争はどうですか…

はい、私たちは皆その議論を知っています。 私がアクティブな在庫の可視性をオンラインで表示すると、競合他社は私が何を持っているかを知っています。 さらに悪いことに、彼らは私のすべての在庫ポジションを計画し、対抗戦略を作成することができます。 この妄想的な観点から、パッシブストックビューを使用することが答えです。 確かに、このリスクは存在します。 ただし、いくつかの質問があります。 競合他社は非常に洗練されているので、この情報を取得して、対抗するアクションを実行してリアルタイムで分析できますか？ 在庫の位置は毎日XNUMX分ごとに変化していることを忘れないでください。 店舗での購入、オンライン注文、在庫損失、インバウンド在庫、在庫転送、保留はすべて、店舗が開いている毎分発生します。 これらの競争力のある対抗策を運用するには、非常に洗練された小売業者が必要です。 そのような洗練は、スパイコミュニティに彼らのお金のための実行を与えることさえあります。 このシナリオは不可能ではありません。 しかし、競合他社は顧客よりも重要ですか？ すべての小売業者は「いいえ」と答える必要があります。 もしそうなら、あなたの顧客にとって最良で最も簡単なものに焦点を合わせてください。 答えは、アクティブな在庫の可視性に焦点を当てることです。

リアルタイムのアクティブな在庫の可視性が重要

小売業者はこれを使用して、供給レベルが低いときに顧客に切迫感を与えることができます。 これはまた、小売業者が彼らが望むものを持っているという安心感を顧客に与えます。 これは、注文が配達にXNUMX週間もかからないことを消費者に知らせます。 それは彼らが彼らのアイテムをすぐに拾うために店に立ち寄ることができることを合図します。 それを提供しないと、小売業者は顧客を失うリスクにさらされます。 すべての買い物客はオンラインで商品を調べます。 その調査の一部は、どの小売業者があなたが望むものを持っているかを把握することです。 オンラインは比較ショップの究極の場所です。 つまり、買い物客はあなたが商品を持っていることを理解していない場合、競合他社のサイトを簡単に検索できます。 競合他社が在庫のあるアイテムでアクティブな在庫の可視性を提供している場合…まあ、あなたはその販売を失っただけです。 したがって、アクティブな在庫の可視性を落とすことによって小売業者がとっているリスクは…顧客の喪失です。

古いテクノロジーと間違ったOMS

交換が必要な古いテクノロジーを使用している小売業者はたくさんあります。 これには、社内で構築された古いレガシーシステムが含まれます。 多くの場合、これらのプロジェクトは最初はエキサイティングですが、最終的には光沢を失います。 彼らは彼らの時代には良かったかもしれませんが、頑丈な既製のものでした 注文管理システム 今日では、このオプションはほとんど必要ありません。 最終的に、アクティブな在庫の可視性は、それを推進するための堅実な注文管理テクノロジーに依存しています。 OMSの選択にはエラーもあります。市場に出回っている注文管理システムの中には、軽いソリューションであるものがあります。 それらは、スケールを念頭に置いて、または機能的な深さを優先して設計されていませんでした。 OMSの選択で不適切な選択をしたために、アクティブな在庫の可視性を失うことはありません。 その観点から、あなたのコピーを入手してください XNUMXつの必須のOMS機能チェックリスト。 その中で、堅牢なシステムの重要性とベンダーに尋ねる質問を発見します。

出典: https://www.tecsys.com/blog/2021/07/what-is-happening-to-active-inventory-visibility/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=what-is-happening-to-active-inventory -可視性