부동산 회사가 CRM을 사용하면 도움이 됩니까?

CRM(고객관계관리)은 마케팅 전략입니다. 이는 고객과의 관계를 관리하고 최적화하는 것을 목표로 합니다. CRM은 원래 판매 및 마케팅 아이디어를 위해 개발되었습니다. 그러나 부동산 부문과 같은 다른 부문에서도 CRM 시스템을 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다.

특정 부동산 소프트웨어도 있습니다. 이 기사에서 우리는 CRM을 갖춘 견고한 자산 관리 소프트웨어도 많은 이점을 제공합니다. 부동산 산업을 위해.

CRM과 부동산에 대한 설명

CRM 자산 관리 시스템의 주요 장점 중 하나는 고객 정보를 효율적으로 관리할 수 있다는 것입니다. CRM 시스템은 모든 부동산 고객 데이터가 한 중앙 장소에 보관되도록 보장합니다. 이 고객 데이터에는 연락처 정보가 포함됩니다. 그러나 회사와의 이전 연락처 및 자산 관리에 유용한 기본 설정도 유지됩니다.

이제 부동산 회사는 포괄적인 고객 프로필에 액세스할 수 있으므로 고객이 누구인지 더 잘 이해할 수 있습니다. 그들은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 정확히 알고 있습니다. 이를 통해 보다 타겟화된 마케팅 및 영업 활동을 제공할 수 있습니다.

CRM의 도움으로 부동산 회사는 고객이 회사에 대해 갖는 경험을 향상시킬 수 있습니다. 게다가, 그들은 훌륭한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. CRM 데이터베이스의 고객 프로필을 통해 직원은 고객 정보를 빠르고 쉽게 검색할 수 있습니다. 고객에게 즉시 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 CRM을 통해 부동산 회사는 후속 조치를 자동화할 수 있습니다. 개인화된 이메일이나 약속 예약은 몇 가지 예일 뿐입니다. 이는 확실히 더 빠른 응답 시간과 향상된 고객 만족도로 이어질 것입니다.

재산 관리 란 무엇입니까?

자산관리란 모든 부동산을 관리하고 운영하는 것을 말합니다. 여기에는 상업용 건물, 주거용 주택, 사무실, 쇼핑 센터 및 산업 시설이 포함됩니다. 여기에는 유산을 유지하고 개선하는 데 필요한 모든 활동이 포함됩니다. 또한 최대값을 유지하거나 심지어 증가시키는 것도 보장합니다.

• 그리고 상업경영이란 무엇인가?

 상업용 부동산은 호텔, 상업용 부동산, 사무실, 쇼핑센터 또는 산업용 건물을 의미합니다. 간단히 말해서, 사업 목적으로 사용되는 것은 모두 부동산입니다. 상업용 부동산 관리에는 특정 기술과 전문 지식이 필요합니다. 이는 이 부문의 복잡성과 고유한 요구로 인해 필요합니다. 특히 상업경영에서는 부동산 소프트웨어의 활용이 필수적이다. 여기에는 부동산과 추적해야 할 잠재 고객에 대한 더 많은 데이터가 있습니다. 

• 부동산 소프트웨어를 사용하면 해당 부동산에 대해 무엇을 추적할 수 있나요?

고객이 아닌 자산과 관련된 모든 것은 독점 소프트웨어로 추적됩니다. 부동산 회사가 부동산 포트폴리오를 관리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 특정 유형의 소프트웨어입니다. 일상적인 부동산 운영의 다양한 측면을 효율적으로 관리하기 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다.

• 임대 계약
• 재무 세부정보
• 운영 프로세스 

CRM은 브로커에게 또 무엇을 제공해야 합니까?

매출 증대

CRM 시스템은 부동산 판매 수치를 크게 향상시킬 수 있습니다. 잘 조직되고 중앙 집중화된 잠재 고객 및 리드 데이터베이스를 통해 영업 팀은 더욱 집중적으로 작업할 수 있습니다. 그들은 가장 유망한 기회에 집중할 수 있습니다. 또한 CRM은 영업 프로세스에 대한 명확하고 빠른 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 관리팀은 개별 영업사원의 성과를 더 잘 모니터링할 수 있습니다. 직원에게 문제가 있는 경우 즉시 조치를 취하고 조정이 이루어질 수 있습니다.

이 전문 소프트웨어는 마케팅 및 리드 생성을 위한 강력한 도구를 제공합니다. 그들은 고객 데이터를 분석하고 패턴과 추세를 식별합니다. 이를 통해 부동산 회사는 타겟 마케팅 캠페인을 개발할 수 있습니다. CRM을 통해 리드에 대한 후속 조치도 수행할 수 있습니다. 첫 번째 접촉부터 판매 종료까지의 과정입니다. 판매가 실패한 경우, 어디에서 문제가 발생했는지 확인할 수 있습니다. 후속 협상에서 동일한 실수를 방지하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

마케팅 워크플로가 자동화되어 있어 보다 효과적으로 타겟팅된 이메일 캠페인을 설정할 수 있습니다. 그렇게 하면 브로커는 마케팅 활동을 보다 효율적으로 수행하고 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다.

조직을 최적화하세요

부동산 회사를 위해 특별히 설계된 이러한 CRM 시스템은 운영을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객 데이터를 분석함으로써 브로커는 고객의 요구와 선호도를 더 잘 이해하게 됩니다. 이는 그들이 기회를 발견하는 데 도움이 됩니다. 이는 관련 부동산 기회를 창출합니다. 그리고 잠재 고객에게 개인화된 제안을 보낼 수 있는 가능성이 열립니다. 

또한 CRM 시스템을 통해 부동산 회사는 계약, 임대 및 기타 문서를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 이는 관리 작업을 단순화합니다. 그러면 직원들은 보다 집중된 다른 문제에 집중할 수 있습니다.

커뮤니케이션은 모든 현대 기업의 키워드입니다.

CRM 시스템은 회사 내 협업을 촉진하고 커뮤니케이션을 향상시킵니다. 이 중앙 집중식 시스템을 통해 모든 팀원은 동일한 고객 정보에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 서로 협력하고 관련 정보를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 영업, 마케팅, 고객 서비스 등 부서 간 협력이 더욱 향상됩니다. 또한 CRM을 사용하면 부동산 회사는 모든 상호 작용과 커뮤니케이션을 하나의 시스템에 포착하여 고객과의 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다.

부동산 회사는 건물 유지 관리도 담당하는 경우가 많습니다.

프랑스, 벨기에 등의 국가에는 건물 관리를 전문으로 하는 회사가 있습니다. 그들의 임무는 주로 일상 업무를 정리하는 것입니다. 그 나라에서는 이를 신딕(Syndic)이라고 부릅니다. 네덜란드에서는 관리자 역할을 하는 브로커가 이러한 작업을 수행합니다. 

건물에 관한 모든 것을 면밀히 모니터링하여 훌륭한 관리가 수행된다는 것이 부동산 중개인의 장점입니다. 특히 특정 부동산에 여러 명의 임차인이나 소유주가 있는 경우 중재인 역할을 할 수 있는 사람이 있는 것이 중요합니다. 관련된 모든 사람이 항상 같은 의견을 갖는 것은 아닙니다. 합의를 찾아야 하는 경우가 많습니다.

그는 앞으로 필요한 조치를 논의하기 위해 총회에 관련 당사자들을 소집할 예정이다. 해당 회의에서 브로커는 과거 업무도 해임됩니다. 상업용 부동산의 적절한 유지 관리는 가치를 보존하고 임차인을 유치하는 데 필수적입니다. 

관리자는 정기적인 검사를 실시하고, 예방적 유지 관리 일정을 계획하고, 수리를 조정하고, 건물이 건물 및 안전 규정을 준수하는지 확인해야 합니다.

자산 관리에 CRM이 필요하다고 확신하시나요?

블로그에서 읽을 수 있듯이 CRM 사용은 부동산 회사에 상당한 이점을 제공합니다. 효율적인 고객 정보 관리와 고객 서비스 개선부터 마케팅 및 영업 활동 강화까지. CRM 시스템은 비즈니스 프로세스를 간소화하고 전반적인 성과를 향상시키는 귀중한 도구를 제공합니다. CRM 시스템에 투자함으로써 부동산 회사는 경쟁력을 강화하고 경쟁이 치열한 시장에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

• SEO 기반 콘텐츠 및 PR 배포. 오늘 증폭하십시오.
• PlatoAiStream. 웹3 인텔리전스. 지식 증폭. 여기에서 액세스하십시오.
• PREIPO®로 PRE-IPO 회사의 주식을 사고 팔 수 있습니다. 여기에서 액세스하십시오.
• 출처 : Plato Data Intelligence : 플라토데이터