다음 기술 공급업체를 선택할 때 고려해야 할 5가지 요소

플라톤에 의해 재발행

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귀하의 금융 기관이 향후 확장에 도움이 될 도구, 기술 및 파트너십을 비교할 때 잠재적 공급업체를 평가할 때 고려해야 할 많은 측면이 있습니다. 다음은 금융 기관의 변경 사항을 고려할 때 염두에 두어야 할 XNUMX가지 중요한 요소입니다.

민첩

우리의 디지털 및 경제 환경이 계속 변화함에 따라 금융 기관은 즉각적인 결과와 원활한 자동화를 기대하는 사회와 함께 진화할 준비가 되어 있어야 합니다. 팬데믹 이후 소비자는 그 어느 때보다 오프라인 지점을 방문할 가능성이 적기 때문에 강력한 온라인 입지는 은행 업무에 필수적인 요소입니다. 끊임없이 변화하는 시장에서 끊임없이 진화하는 시장에서 함께 성장하고 적응할 수 있는 민첩한 벤더를 선택하는 것이 필수적입니다.

효율성

귀하의 기술이 귀하를 위해 더 많은 일을 할수록 표준 종이 프로세스를 제거하여 절약할 시간으로 고객을 위해 더 많은 일을 할 수 있습니다. 수많은 핸드오프로 데이터를 수동으로 다시 입력하면 오류 가능성이 높아지는 반면 효율적인 자동화 시스템은 오류 수를 줄이고 여러 위치에서 데이터를 다시 입력하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. 책임을 강화하고, 규제 준비 시간을 단축하고, 직원 생산성을 높이고, 대출 주기를 단축하는 데 도움이 되는 공급업체를 선택하면 금융 기관의 전반적인 수익성에 도움이 됩니다.

구현 프로세스

새로운 소프트웨어 솔루션을 선택할 때 가장 큰 관심사는 구현 프로세스입니다. 직원들에게 어떤 교육이 필요합니까? 학습 곡선은 얼마나 큽니까? 팀이 예상치 못한 문제를 극복할 수 있도록 지원하는 강력한 고객 지원 부서가 있습니까? 사용 가능한 추가 교육 리소스가 있습니까? 옵션을 검토할 때 팀이 직면할 수 있는 문제를 해결하기 위해 고객 지원 서비스 및 즉시 사용 가능한 지원과 같은 구현 후 추가 리소스를 사용할 수 있는 공급업체를 선택하는 것이 좋습니다.

평판

사례 연구와 평가를 읽는 것은 선택 과정에서 매우 중요합니다. 이러한 이야기는 고려 중인 제품의 작동 방식, 기관의 일상 프로세스에 가치를 추가하는 방식, 동료들이 새롭고 흥미로운 방식으로 기술을 활용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 기술 공급업체의 명성과 기관의 고충을 완화할 수 있는 방법을 고려할 때 비교 가능한 동료의 증언은 매우 중요합니다.

단일 플랫폼

스프레드시트, Excel 파일, 팩스 및 문서 스캔과 같이 항상 해오던 작업 방식을 변경하는 것은 어려울 수 있습니다. 변화는 어렵지만 고통스러울 필요는 없습니다. 공급업체를 검토할 때 재진입 및 처리의 여러 경로를 줄일 수 있는 사람을 선택하십시오. 단일 엔드-투-엔드 플랫폼을 갖춘 공급업체는 시간과 비용을 절약하여 고객과 더 많은 시간을 보내고 화면을 보는 시간을 줄일 수 있습니다. 여러 플랫폼에 로그인하는 대신 한 번에 로그인할 수 있으므로 제품의 전체 수명 주기를 확인하고 "예"에 더 빨리 도달할 수 있습니다.

공급업체를 평가하고 기술을 분석하고 금융 기관의 미래를 내다볼 때 다음 파트너가 귀하의 요구 사항을 충족할 뿐만 아니라 초과할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이 XNUMX가지 요소는 훌륭한 출발점이지만 시작에 불과합니다.

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