파트너는 항공사를 통해 향상된 고객 서비스를 시험해 봅니다.
여러 항공 항법 서비스 제공업체, 항공사 및 Eurocontrol 네트워크 관리자가 협력하여 비행 궤적 비효율성을 해결하고, 조정된 전술적 지시 또는 더 높은 순항 수준을 제공하거나, 항공기 운영자의 운영 및 항공기 관리를 지원하는 탁월한 비표준 경로 및 프로필.
가장 중요한 목표는 특히 우선순위 상황과 중요한 비행에 초점을 맞춰 항공사 운영 통제 센터에 대한 압력을 완화하는 것입니다. EU 261 사건, 공항 통금 시간, 승무원 시간 제한, 순환 문제, 재정적 영향이 큰 지연, 승객 및 화물 연결 또는 일정 중단 및 관련 네트워크 충격파. 특히 비행 계획 소프트웨어에서는 감지할 수 없는 최상의 비행 계획 옵션을 제안하고 정시 도착을 보장함으로써 높은 가치의 결과를 달성하는 데 중점을 두고 있습니다.
이 시험은 15년 15월 2021일부터 2021월 XNUMX일까지 진행되며 벨기에, 독일, 룩셈부르크, 네덜란드, 프랑스, 스위스, 아일랜드 및 영국의 영공을 대상으로 진행됩니다. 결과는 XNUMX년 XNUMX월에 나올 것으로 예상됩니다.
고객 이니셔티브는 일반적인 제약을 뛰어넘고 네트워크 복잡성을 완화하는 솔루션을 제공하는 결합된 노력입니다. 팬데믹으로 인해 교통량이 적은 기간에 개발된 이 계획은 교통 체증이 재개되자마자 연료 소비, 배출가스 감소, 노선 요금 절감, 비행 시간 단축 측면에서 실질적인 이익을 창출할 것으로 예상됩니다.
고객 이니셔티브를 지원하는 솔루션인 MUAC ATM 포털은 유럽 핵심 영공의 여러 국가에 배포되었습니다.
MUAC ATM 포털을 통해 파트너는 직관적인 인터페이스로 실시간으로 네트워크에 쉽게 연결할 수 있습니다. 이 도구는 항공편에 대한 심각한 영향을 자동으로 감지하고 운영자가 모든 항공편을 '우선순위' 상태로 업그레이드할 수 있도록 해줍니다. ATM 포털은 항공사 운영 통제 센터, ANSP 흐름 관리 직위 및 네트워크 관리자 간의 상황 인식 및 공동 의사 결정을 강화하고 효과적인 국경 간 조정을 보장합니다.
고객 이니셔티브는 가장 불리한 항공편에 집중함으로써 고객 요구 사항에 동적으로 대응하고 항공기 운영자에게 즉각적인 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다. 항공기 운영자의 요구 사항을 충족하기 위해 공동 창작 환경에서 데이터 분석을 사용하여 향상된 운영을 위한 새로운 표준을 개발합니다.
