AI 기반 개인화 기업 선물 스타트 업 Alyce, 30 천만 달러 모금

Swag는 비즈니스 세계에서 길고 고르지 못한 역사를 가지고 있습니다. 체크무늬 양말 한 켤레마다 절대 입지 않을 티셔츠 XNUMX개, 가려운 스카프, 아이들이 사용할 수 있는 메모장, 못생긴 머그가 있습니다. 그리고 무엇보다도 이러한 선물을 현실로 만들기 위해 수천 달러와 많은 시간을 투자했습니다. 이제 기업 선물의 개념을 재고하고 더 효과적으로 만드는 서비스를 구축한 스타트업이 오늘 계속 비즈니스 확장을 위한 자금 조달 라운드를 발표했습니다. 그리고 그것이 무언가에 있을지도 모른다는 한 가지 신호는 지금까지의 진행 상황입니다.

Alyce는, 직장 생활에서 다른 사람들(판매 잠재 고객, 비즈니스 파트너, 동료)과 상호 작용하고 관계를 추적하는 데 사용할 수 있는 다양한 기타 앱에 연결하는 AI 플랫폼을 구축한 보스턴의 신생 기업 그 사람들을 위해 30천만 달러를 모금했습니다. 시리즈 B는 계속해서 플랫폼을 구축하고, 더 많은 사용자를 등록하고, 팀을 위해 더 많은 사람을 고용하는 데 사용할 것입니다.

이 라운드는 General Catalyst가 주도하고 있으며 Boston Seed Capital, Golden Ventures, Manifest, Morningside 및 Victress Captial(이전의 모든 후원자)도 참여하고 있습니다.

Alyce는 ASI Market Research가 추정하는 연간 약 300억 달러의 기업 선물 및 판촉 품목 산업을 다루면서 2019년에서 2020년 사이에 전년 대비 24.7% 성장했다고 말합니다. 현재 고객으로는 Adobe의 Marketo, G2, Lenovo, Wex, Invision, DialPad, GrubHub 및 6Sense가 있습니다.

생산성과 인력 관리를 목표로 하는 다른 많은 앱 및 서비스와 마찬가지로 Alyce는 많은 관계와 직무 기능을 테스트한 올해 원격 근무가 대규모 인바운드 및 아웃바운드 디지털 활동으로 이어졌다고 말합니다. 지금 플레이됨), 솔직히 말해 많은 사람들을 태워버렸습니다. 또한 새로운 종류의 관련성을 부여했습니다.

Alyce의 설립자이자 CEO인 Greg Segall은 성명을 통해 “지난해 모든 사람이 스팸으로 넘쳐나면서 구독 취소가 급증했습니다. “잠재고객이 옵트아웃하면 그것은 영원히 지속됩니다. 브랜드와 고객 모두 같은 것을 갈망한다는 것은 분명합니다. 훨씬 더 목적이 있고 공감대를 형성하는 참여 방식입니다.”

더 나은 품질 참여에 대한 Alyce의 기여는 AI 기반 개인화의 형태로 제공됩니다.

사람들이 사람들과의 커뮤니케이션을 추적하기 위해 일반적으로 사용하는 다른 도구(예: Marketo, Salesforce, Vidyard 및 Google의 이메일 및 캘린더 앱 포함)와 연결하는 시스템은 이러한 앱의 세부 정보를 읽고 기본 설정에 대한 세부 정보를 구성하는 알고리즘으로 구축되었습니다. 그리고 선물 받는 사람의 취향. 그런 다음 이를 사용하여 다음에서 그 사람에게 어필할 수 있는 항목 목록을 작성합니다. 컴파일한 더 넓은 목록, 약 10,000개의 항목이 있습니다. (그리고 예, 여기에는 양말이나 머그와 같은보다 전통적인 기업 장식 아이템도 포함될 수 있습니다.) 그런 다음 실제 선물을 보내는 대신 Alyce의 서비스라고 불리는 "Swag Select"가 선물 코드를 보냅니다. 개인화되고 더 좁은 항목 목록에서 자신의 선택.

Alyce 자체는 실제로 선물을 보유하거나 배포하지 않습니다. 선물을 보내는 제XNUMX자와 연결합니다. (그것 학비는 얼마나 많이 사용하는지, 사용자가 개인화하고 선물을 보내기 위해 얼마나 더 많은 도구를 원할지에 따라 서비스가 제공됩니다.)

예, 이 중 많은 부분이 실제로 매우 비인간적으로 들린다고 주장할 수 있습니다. 선물을 주는 사람은 선물을 선택하거나 보내는 데 직접 관여하지 않고 대신 AI를 통해 "선택"됩니다. 본질적으로 이것은 광고를 제공하고 전자 상거래 사이트에서 제품을 제안하는 등을 위해 구축된 개인화 및 추천 기술의 변형입니다.

그러나 다른 한편으로, 그것은 당신이 누군가를 정말로 알고 있을 때 도전이 될 수 있는 누군가를 얻을 수 있는 것을 알아내려고 노력하는 문제에 대한 흥미로운 해결책입니다. 결국 선물 자체가 아니라 자신을 생각하는 몸짓을 만들고 수행하는 것입니다.

(선물 목록은 받는 사람에 대한 개인의 관찰을 기반으로 하기 때문에 실제로 여기에는 몇 가지 개인적인 접촉이 있다고 주장할 수도 있습니다. 비록 그들이 당신에게 전달되기 전에 알고리즘 공장을 통과했더라도 말입니다.)

그리고 궁극적으로 이 선물의 목적은 "어젯밤 저녁 식사에서 무례하게 해서 죄송합니다"가 아니라 "이 업무 관계에 감사드립니다. .” 비록… 이것이 제대로 작동한다면 더 많은 사용 사례로 모델을 확장할 기회가 있을 수 있습니다. 예를 들어 DM 마케팅 캠페인을 변경할 방법을 찾는 브랜드 또는 패치를 원하는 사람들 전날 밤에 침을 뱉은 후.

특히 General Catalyst의 경우 더 큰 선물 범주에 실제로 관심을 갖고 있으며 향후 이 서비스를 확장할 수 있는 가능성을 지적합니다.

“General Catalyst에서 우리는 Alyce가 기술과 영향력으로 선물 카테고리를 재창조함에 따라 Alyce에 대한 최신 자금 조달을 주도하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 제너럴 카탈리스트(General Catalyst)의 전무 이사인 래리 본(Larry Bohn)은 성명에서 "주는 사람과 받는 사람 모두가 기분이 좋은 제품과 경험을 제공하는 능력은 믿을 수 없을 정도로 강력하다"고 말했다.

출처: https://techcrunch.com/2021/04/08/alyce-an-ai-based-personalised-corporate-gifting-startup-raises-30m/