CX의 이점을 제공하는 개방형 API 디지털 게이트웨이(Kenneth Arakelian)

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클라우드 컴퓨팅 혁명은 디지털 세상을 변화시켰고 인프라는 소프트웨어가 되었습니다. 이러한 진화 덕분에 아이디어와 출시 사이의 시간과 비용이 절반으로 줄었습니다. 금융 서비스 업계의 경우 클라우드 컴퓨팅이 출시되었습니다.
이미 설립된 금융 기관이 기존 시스템을 업그레이드할 수 있도록 하는 PaaS(Platform-as-a-Service)와 필요하지 않은 금융 서비스를 허용하는 BaaS(Banking-as-a-Service)를 위한 패드 자신의 재정을 가져오는 혁신가
시장에 출시할 제품 – 모델.

클라우드 컴퓨팅과 BaaS 모델은 금융 기술 회사에 광범위하게 도움이 되지만, 이러한 핀테크는 비즈니스를 시작하는 데 필요한 각각의 다양한 서비스를 찾고, 협상하고, 파트너 관계를 맺어야 하는 과제에 직면해 있습니다. 발견
예를 들어 인증, 고객 여정 분석 및 사기 모니터링을 위한 올바른 API(응용 프로그래밍 인터페이스)는 몇 달 또는 몇 년이 걸릴 수 있습니다.

개방형 API는 사전 협상된 API 및 서비스를 제공하여 핀테크의 비용 및 출시 시간 장애물을 해결할 수 있으므로 혁신가가 파트너를 찾고, 협상하고, 통합하는 대신 출시에 집중할 수 있습니다. 사전 협상된 API 기능 세트
핀테크가 아이디어를 실현하는 데 필요한 기능으로 가득 찬 디지털 게이트웨이 또는 도구 상자와 같습니다. 핵심 통합, 캐싱을 통한 신속한 응답, 사기 제어, 더 많은 파트너 API 등 모든 것을 한 곳에서 상상해 보십시오. 미래를 건설하는 사람들
의 금융 서비스는 경쟁 우위인 고객 경험(CX) 목표를 빠르게 달성할 수 있습니다.

에 따르면 맥킨지 리서치, "Fleetest의 12년 매출 성장(XNUMX% 이상)은 플레이하는 회사의 거의 두 배였습니다.
디지털 경쟁에 대한 평균적인 반응으로 안전합니다.” 시장 출시 속도는 승자와 패자를 구분합니다.

디지털 게이트웨이는 사람과 재정 간의 마찰 없는 참여의 핵심입니다. 혁신가는 핵심 플랫폼 및 앱 위에 계층화되거나 독립 금융 상품으로 제공되는지 여부에 관계없이 경쟁력 있는 CX 제품을 보다 쉽게 ​​제공할 수 있습니다.
대량 할인을 통해 공급업체와의 단체 교섭력을 활용하는 사전 협상된 API 어레이를 활용하면 인증 및 응답 시간과 같은 기능 격차를 채울 수 있습니다. 커뮤니티 금융기관부터 네오뱅크까지,
개방형 API 디지털 게이트웨이는 자금 이체, 거래 검색, 청구서 지불, 계정 잔액, 사기 탐지 및 보고를 포함한 옴니채널 고객 사용 사례를 지원함으로써 기술 목표를 달성할 수 있습니다.

개방형 API는 차세대 뱅킹을 향한 궤적을 가속화합니다. 금융 기관은 전체 핵심 아키텍처를 완전히 점검하는 데 드는 시간과 비용 없이 서비스 채널을 현대화하고 최고 수준의 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
그리고 규제 요구 사항과 같은 진입 장벽은 행동에 참여하기를 원하는 새로운 업계 참가자를 위해 극복됩니다.

개방형 API 디지털 게이트웨이는 AI, 블록체인, 기계 학습 등의 지속적인 혁신을 촉진하는 Microsoft Azure와 같은 마이크로서비스 아키텍처를 기반으로 합니다. 또한 서비스 배포에 대한 하이브리드 클라우드 접근 방식을 지원하여
클라우드, 에지 및 온프레미스 아키텍처가 함께 제공됩니다. 클라우드 기반 마이크로서비스는 게이트웨이를 통해 코어에 통합되므로 금융 기관은 모든 퍼즐 조각을 사용할 수 있습니다. 핀테크 혁신가는
하나의 제품 빌드로 다른 퍼즐.

모든 뱅킹 코어에는 고유한 언어가 있지만 디지털 게이트웨이는 현대 기술 솔루션과 뱅킹 코어 간의 통신을 변환하는 추상화 계층을 제공합니다. 결과적으로 제품의 여러 핵심별 버전이 필요합니다.
핀테크는 다른 핵심을 가진 더 많은 은행과 신용 조합에 서비스를 제공하기 위해 더 빠르게 확장할 수 있습니다.

개방형 API 디지털 게이트웨이는 고객 경험의 에지를 제공합니다. 파트너십을 위한 새로운 패러다임을 제공하여 시장 출시 시간 단축, 미래 지향적인 개발, 새로운 기능에 대한 "시도 후 구매", 일관된 API, 집계된 더 높은 할인을 가능하게 합니다.
동급 최고의 제공업체와 사전 협상된 계약. 금융 서비스 게임이 변경되었으며 CX 게이트웨이는 다음 수준의 뱅킹으로 발전하고 고유한 adnatages를 잠금 해제하고 승리하기 위한 치트 코드입니다.

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