게임화된 상거래에 시간을 투자하는 거래 사냥꾼

오프라인 매장에 대한 소비자 접근에 대한 대유행의 속박이 느슨해지면서 새로운 전자 상거래 트렌드가 인기를 끌고 있으며 엔터테인먼트 소스로서 게임 플레이와 쇼핑을 융합하고 있습니다.

좋은 예 중 하나가 스타트업이다. 토파터. This retail discovery marketplace where shoppers go to spend time, rather than to save time, is what its CEO Ashvin Kumar, calls the “anti-Amazon.”

E-Commerce Times는 Kumar와 대화를 통해 이 새로운 스타일의 게임화된 시장의 인기를 높이는 요인과 작동 방식에 대해 논의했습니다.

Tophatter’s appeal is more than offering shoppers steep discounts on a large inventory of available products. The entertainment factor is gamifying the shopping experience.

이 플랫폼은 쇼핑객을 전 세계적으로 수천 명의 판매자와 연결합니다. 이를 통해 수백만 개의 품목을 검색하고 실시간으로 초고속 경매에 참여할 수 있습니다. Tophatter는 소비자에게 쇼핑 경험에 대한 선택권을 제공합니다. 경매에 참여하거나 마음에 드는 품목을 찾아볼 수도 있습니다.

이것이 바로 발견 인센티브가 시작되는 곳입니다.

아마존과는 다르다

Unlike shopping on platforms like Amazon, where shoppers typically know what they want to buy and simply browse for the best buying option, Tophatter’s audience is on a treasure hunt of sorts. They look for products that surprise them and can also participate in real-time auctions for some products as well as buy others directly.

Tophattter 쇼핑객은 게임 플레이 각도 유무에 관계없이 두 가지 접근 방식을 모두 수행할 수 있습니다. 그러나 쇼핑하는 동안 게임을 하는 것은 소비자가 할인 상품을 찾기 위해 플랫폼을 계속 방문하게 만드는 요인입니다.

By design, this marketplace has no search bar to browse for specific products. That is intentional, and it’s working, noted Kumar.

Tophatter는 인기 있는 아시아 기반 디지털 마켓플레이스에서 게임화 개념을 차용했습니다. 몇 달 전 Kumar는 최초의 통합 게임을 추가했습니다. 참신한 접근 방식은 자주 재방문하는 소비자들로부터 높은 평가를 받고 있습니다.

“We have seen the average number of hours spent on the app double since launching our mini games. The app is live in multiple countries, but our largest shopping base is still centered in the U.S.,” Kumar reported.

Tophatter 플랫폼은 쇼핑-게임-플레이 융합에 독특한 방식을 적용합니다. 그러나 그는 유사한 결합이 미국 기반 디지털 쇼핑 사이트에서 더욱 보편화될 것으로 예상합니다. 이 개념은 이미 전 세계적으로 빠르게 성장하고 있습니다.

게임 투 숍

게임 이름은 모바일 디스커버리 쇼핑입니다. Tophatter는 디지털 마켓플레이스, 게임 및 디스커버리 소매를 결합합니다.

이 플랫폼은 모든 쇼핑객을 위한 것은 아닙니다. 그러나 하루 종일 분주하게 쇼핑하는 동안, 자동차, 집 등 어디에서나 앉아 있는 동안 놀라운 제품으로 즐거움과 흥분을 느끼고 싶어하는 소비자들에게 현재까지 큰 인기를 얻고 있습니다.

“Consumers are eager to find convenient, fun ways to pass the time, whether they are at home or waiting to pick up their kids from school or soccer practice. From the time we launched, Tophatter has allowed anyone to easily browse and bid on the go — with the added layer of gamification, we are providing a retail process that goes beyond quick checkout to enable a wholly entertaining experience,” Kumar explained.

그는 2012년 35월 CTO Chris Estreich와 함께 Tophatter를 출시했습니다. Goodwater Capital, August Capital 등은 지금까지 XNUMX만 달러를 투자했습니다. 이 회사는 샌프란시스코와 상하이에 본사를 두고 있습니다.

게임화된 시장은 성장할 운명인 것 같습니다. Tophatter는 전 세계적으로 35만 명 이상의 고객을 보유하고 있으며 26월 현재 플랫폼에서 C2C 판매자가 XNUMX% 증가하는 등 그 길을 보여주고 있습니다.

두 가지 요인이 불가피해 보입니다. 첫째, 더 많은 사람들이 오락을 겸비한 쇼핑 경험으로 몰려들고 있습니다. 둘째, 더 많은 소매업체가 결국 게임 요소를 소매 제품에 도입할 것입니다.

플레이 전략

Two new mini games are currently integrated into Tophatter’s gamified shopping experience.

퀘스트는 고객이 쇼핑하는 동안 작업을 완료하여 포인트를 얻을 수 있는 일일 및 주간 챌린지 세트입니다. 이러한 작업에는 제품 보기 및 입찰이 포함됩니다. Treasure Spin은 방문자가 포인트, 카드 및 기타 아이템을 얻을 수 있는 디지털 휠입니다.

게임을 즐기는 쇼핑객은 온라인 카드 스토어에서 포인트를 현금화할 수 있습니다. 그들은 전자상거래 경험을 향상시키거나 앱 내의 다른 기능을 잠금 해제하는 세 가지 유형의 카드를 얻습니다.

“Based on how Tophatter shoppers have responded since the launch of our integrated games a few months ago, we can tell there is growing appetite for retail gamification in the U.S. We are excited to explore the possibilities in this category and continue to improve and enhance the shopping experience for our customers,” Kumar said.

데크 쌓기

Tophatter 방문자는 게임을 하지 않고도 사용 가능한 제품을 스크롤할 수 있습니다. 하지만 그렇게 하면 재미와 할인 혜택을 놓치게 됩니다. 마켓플레이스 이용에는 가입비나 등록비가 없습니다.

게임에 참여하면 플레이어는 이미 일부 경우 대폭 할인된 구매 품목에 대한 할인을 제공하는 카드를 얻을 수 있습니다. 카드에는 다음이 포함됩니다.

• “Win Skins” to adjust the look and feel of virtual auctions, adding special effects to bidders’ screens such as fireworks or dancing animals.
• “Functional Cards” can change the function of an auction when played. These functions allow users to place a last-minute bid on an item without resetting the clock to secure a near-guaranteed purchase.
• “Credit Cards” are redeemable for $0.50 to $5.00 off a purchase.
• “Mystery Packs” which include a mix of three-to-five cards. They can include a $5 or $20 “Credit Card.”

보물 발견

Tophatter’s concept of shopping on a discovery marketplace differs from other sales platforms.

Kumar에 따르면 대부분의 소매 마켓플레이스는 이미 구매를 염두에 두고 있는 쇼핑객에게 혜택을 제공하도록 설계되었습니다. 그들은 특정 품목을 구매하기 위해 사이트를 방문하고 대부분의 경우 해당 품목을 구매하게 됩니다.

“Discovery marketplaces like Tophatter give people an opportunity to go beyond their shopping lists to easily explore for and find new, unexpected items just by scrolling,” he added.

경매 품목에 입찰한 쇼핑객은 입찰에서 낙찰된 경우에만 비용을 지불합니다. 경매는 실시간으로 진행됩니다. 그렇지 않은 경우 방문자는 구매 버튼을 클릭하기만 하면 자신이 발견한 제품을 바로 구매할 수 있습니다.

이행과 마케팅도 다릅니다

Tophatter의 공급업체는 유통을 위해 제품을 중앙 창고로 보내지 않습니다. 대신 그들은 자체적으로 창고 보관 및 주문 처리를 처리합니다.

“Sellers set their own shipping prices with guidance from us on what resonates with shoppers the most,” said Kumar.

다른 디지털 마켓플레이스와의 또 다른 차이점은 판매자가 보유하고 있는 수량입니다. 일부 Tophatter 판매자는 쇼핑객이 다른 동일한 품목을 특별 가격으로 구입할 수 있도록 결제 전에 제공되는 특별 제안을 포함할 수 있습니다.

“To repeat a purchase, buyers can click the item title on the My Orders page to see if more items are available to buy now,” he said.

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잭 엠 제르맹 2003 년부터 ECT 뉴스 네트워크 리포터로 활동하고 있습니다. 그의 주요 관심 분야는 엔터프라이즈 IT, Linux 및 오픈 소스 기술입니다. 그는 Linux 배포판 및 기타 오픈 소스 소프트웨어의 평가자입니다. 또한 Jack은 비즈니스 기술 및 개인 정보 보호 문제는 물론 전자 상거래 및 가전 제품의 개발을 광범위하게 다루고 있습니다. 이메일 잭.