의미 있고 지속 가능한 방식으로 비즈니스 비용을 절감하는 방법

플라톤에 의해 재발행

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작은 지출에 주의하십시오. 작은 누출이 큰 배를 침몰시킬 것입니다.

- 벤자민 프랭클린

비용의 전략적 관리는 회사의 재정적 성공에 매우 중요합니다. 그러나 지속 가능한 지출 관리를 달성하는 것은 다양한 내부 및 외부 요인으로 인해 어려울 수 있습니다. 내부 요인으로는 운영 비용 상승, 옴니채널 기능에 대한 필요성, 높은 직원 이직률, 치열한 경쟁, 구식 프로세스 등이 있습니다. 외부 요인으로는 코로나2007와 같은 글로벌 위기, 08~XNUMX년 금융 위기와 같은 경기 침체, 인플레이션, 러시아-우크라이나 분쟁과 같은 정치적 불안정 등이 있다.

이러한 장애물을 극복하기 위해 기업은 결함, 비효율성, 초과 용량, 유휴 시간 및 과잉 생산과 같은 다양한 운영 영역을 대상으로 하는 포괄적인 비용 절감 전략이 필요합니다. 비용 절감 기회는 초기 단계부터 단계적 중단 기간까지 경제 주기 전반에 걸쳐 존재합니다.

지속 가능한 비용 절감 이해

안에 McKinsey 분기별 조사, 79%의 기업이 2008-09년 세계 경제 위기에 대응하여 비용 절감 조치를 실행한 것으로 나타났습니다. 그러나 경영진의 53%만이 이러한 비용 절감이 회사가 폭풍을 헤쳐나가는 데 효과적으로 도움이 되었다고 믿었습니다.

지속 가능성은 종종 비용 절감 영역에서 파악하기 어려운 목표입니다. 대부분의 비용 절감 이니셔티브는 일시적인 재정 완화를 제공할 수 있지만 불가피한 상황을 연기하고 진화하는 시장에서 기업이 경쟁할 수 있는 능력을 방해할 뿐입니다. 불안정한 거시 경제 환경에서 기업은 종종 재정적 위험을 완화하기 위해 공격적인 비용 절감 조치를 채택합니다. 이것은 위의 McKinsey 설문 조사에서 볼 수 있듯이 2008-2009 금융 위기 동안 분명했습니다.

지속 가능한 비용 절감 전략은 국가와 세계의 경제 환경은 말할 것도 없고 각 시장과 회사의 고유한 요구 사항을 인식해야 합니다. 비용 관련 문제를 해결하기 위한 만능 솔루션은 없습니다. 주요 비용 동인을 식별하고 그 영향을 정확하게 정량화하는 것은 복잡한 작업입니다. 변경 사항을 구현하는 속도와 용이성은 여전히 불확실할 수 있으며 낭비를 식별하고 제거하는 데 더 많은 어려움이 있습니다.

단기 수정보다 지속 가능한 비용 절감의 장기적 이점

장기 전략의 우선순위를 정하고 비용 절감의 빠른 수정을 피하면 기업에 여러 가지 이점이 있습니다. 지속 가능한 접근 방식을 채택함으로써 기업은 역동적인 시장에서 지속적인 성공과 탄력성을 확보할 수 있습니다. 지속 가능한 비용 절감의 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

재무 탄력성 구축: 효율성 향상, 프로세스 최적화 및 낭비 제거를 우선시하는 전략은 재무 탄력성을 구축할 수 있습니다. 이러한 영역을 대상으로 기업은 전반적인 생산성을 향상하고 운영을 간소화하며 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 이 접근 방식을 통해 기업은 지역적으로 또는 전 세계적으로 발생하는 재정적 변동에 적응하고 번창할 수 있습니다.
향상된 수익성: 비용 절감에만 초점을 맞추는 대신 지속 가능한 접근 방식은 가치 창출 극대화와 자원 할당 최적화를 강조합니다. 낭비를 식별 및 제거하고 운영 효율성을 개선하며 혁신에 투자함으로써 기업은 더 높은 수익을 창출하고 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다.
운영 효율성 및 민첩성: 린(lean) 방법론, 자동화 및 지속적인 개선 관행과 같은 관리 기법의 구현을 통해 비즈니스는 민첩성, 적응성 및 시장 변화에 대한 대응력을 향상시킵니다.
직원 사기 및 유지: 정리 해고 또는 과도한 업무량을 초래하는 단기 수정을 피함으로써 회사는 직원 사기, 동기 부여 및 충성도를 높일 수 있습니다. 이것은 긍정적인 작업 환경을 조성하고 생산성을 높이며 이직률을 줄입니다. 장기 직원 유지는 채용 및 교육 비용을 절감할 뿐만 아니라 지속적인 성장과 혁신에 매우 중요한 제도적 지식과 전문성을 육성합니다.
고객 만족 및 유지: 가치 창출과 고객 중심 관행에 집중함으로써 기업은 고객 만족도를 높이고 고객 유지율을 높일 수 있습니다. 만족한 고객은 충성스러운 브랜드 지지자가 되고 긍정적인 입소문을 만들어 장기적인 비즈니스 성장과 수익성에 기여할 가능성이 더 큽니다. 기존 고객에게 판매하는 경우 성공률이 60-70 %, 신규 고객에게 판매하는 경우 성공률이 5~20%로 상당히 낮습니다.
환경적 책임: 프로세스를 최적화하고 폐기물을 줄이며 친환경 관행을 채택함으로써 기업은 탄소 발자국을 최소화하고 환경 보존에 기여할 수 있습니다. 이것은 기업의 사회적 책임을 보여줄 뿐만 아니라 환경을 생각하는 고객과 파트너를 끌어들일 수도 있습니다.

지속 가능한 비용 절감을 달성하기 위한 XNUMX단계

지나치게 야심 찬 성격, 명확한 전략 부족, 리더십의 불충분한 구매로 인해 상당수의 비용 이니셔티브가 실패합니다. 가트너 보고서 비용 절감 이니셔티브의 약 43%가 의도한 목표를 달성하지 못합니다.

적응, 결합, 제거, 최적화, 대체 및 용도 변경의 XNUMX가지 비용 절감 접근 방식이 있으며 각 접근 방식은 조직이 비용을 크게 절감하는 데 도움이 되는 다양한 방법을 활용합니다. 그러나 채택된 각 접근 방식 또는 모든 접근 방식에서 이점을 얻으려면 다음 단계가 필요합니다.

비용 절감 목표 및 목표 설정: 조직의 재무 목표와 일치하는 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하는 것이 중요합니다. KPI(핵심 성과 지표)를 프로세스에 통합함으로써 조직은 비용 절감 노력의 목표와 목적을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다. 그러나 잠재적인 미끄러짐을 고려하는 것이 중요합니다. 20% 보다 정확한 목표 설정을 위해 목표 설정 시 계획 실행 시 에 따르면 가트너, 리더의 절반 미만(43%)이 주로 비현실적인 목표로 인해 비용 절감 첫 해에 의도한 절감 수준을 실제로 달성했습니다.
비용 동인을 식별하고 개선이 필요한 영역의 우선 순위 지정: 신속한 가치 창출 진단은 기업의 비용 동인을 식별하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 진단 프로세스는 가격 책정, 운전 자본, 자본 배분, 세금 최적화, 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 고려 사항과 같은 요소와 함께 비용을 평가하기 위한 구조화된 프레임워크를 제공합니다. 가치 창출 진단의 통찰력을 활용함으로써 기업은 자원을 최적화하고 전반적인 성과를 향상시키기 위해 정보에 입각한 선택을 할 수 있습니다.
현재 프로세스를 분석하고 비효율성을 식별합니다. 주요 목표는 과도한 수동 작업, 중복 작업, 병목 현상 및 불필요한 복잡성과 같은 비효율성과 낭비를 식별하는 것을 목표로 현재 비즈니스 프로세스 및 워크플로우를 평가하는 것입니다. 린 시그마 프로그램과 같은 관리 기술은 낭비적인 활동과 비효율성을 피할 수 있습니다. 예를 들어, Lean Six Sigma 프로그램을 구현함으로써 GE는 비효율성을 성공적으로 제거하여 $ 2 억 2008 인치
비용 절감 이니셔티브 개발 및 구현: 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하기 위해 설계된 수많은 이니셔티브와 프로세스가 있으며 이러한 이점을 제공할 수 있는 강력한 접근 방식 중 하나는 디자인 사고입니다. 디자인 사고 원칙을 채택함으로써 조직은 비용 절감 기회를 발견할 수 있을 뿐만 아니라 속도를 높이고 더 나은 솔루션을 설계할 수 있습니다. 인간 중심적이고 반복적인 문제 해결 접근 방식을 통해 디자인 씽킹은 비효율성을 식별 및 제거하고 프로세스를 간소화하며 혁신을 주도하여 궁극적으로 비용 절감으로 이어집니다. 예를 들어, Forrester에서 실시한 설문 조사 전시 전략적 우선 순위 지정과 결합된 디자인 사고의 구현이 18.6년 동안 회사에 XNUMX만 달러의 놀라운 이익 증가를 가져온 방법.
비용 절감 목표를 향한 진행 상황 모니터링 및 측정: 측정되는 것은 완료됩니다. 비용 절감은 지속적인 개선이 필요한 지속적인 프로세스임을 인식하는 것이 중요합니다. KPI는 월별, 분기별 또는 기타 사전 정의된 보고 빈도에 상관없이 주기적으로 검토해야 합니다. 모니터링을 통해 성능 추세를 명확하게 이해하고 성능 저하 또는 초과 성능 영역을 식별하고 이러한 변화에 기여하는 요인을 확인할 수 있습니다. 잠재적 차질에 대한 완충 장치로 더 높은 비용 절감 목표를 설정하여 예상치 못한 상황에 대비하는 것이 현명합니다.
직원 참여 및 비용에 민감한 문화 조성: 조직의 직원은 종종 이익 극대화와 일치하는 행동을 우선시하지만 개인의 가치와 충돌이 발생할 수 있습니다. 이러한 격차를 해소하려면 지속 가능한 비용 절감을 작업 설명, 교육 및 보상(공식적 차원)에 통합하고, 비용 절감 노력을 기대와 일치시키면서 보상하고(심리적 차원), 회사 가치와 관행 간의 일관성을 보장해야 합니다(사회적 차원). 갤럽에게 메타 분석, 직원 몰입도 점수가 가장 높은 사업부는 점수가 가장 낮은 사업부에 비해 수익성이 21% 증가했습니다. 또한 직원들의 참여도가 높은 회사는 생산성이 17% 더 높았습니다. 또 다른 장기간의 연구 강력한 기업 문화와 직원 감사에 중점을 둔 회사가 68.2%의 인상적인 매출 성장을 달성한 것으로 나타났습니다.

비용 절감 전략

효과적인 비용 절감을 달성하기 위해 기업은 다양한 전략을 사용할 수 있습니다. 전략적 사고와 장기적인 가치 창출을 강조하는 것이 중요합니다. 비핵심 활동을 관리하고 적절한 경우 아웃소싱 옵션을 고려하면 상당한 비용을 절감할 수 있습니다. 비용 절감 조치를 실행하기 전에 엄격한 비용 편익 분석을 수행하면 정보에 입각한 의사 결정이 보장되고 비용 절감 노력의 효과가 극대화됩니다.

부서 간 협업을 촉진하고 집단 지성을 활용하는 것도 비용 절감에 기여할 수 있습니다. 서로 다른 부서 간의 협업을 장려하고 조직 내에서 다양한 전문 지식을 활용함으로써 기업은 혁신적인 비용 절감 기회를 식별할 수 있습니다. 비용 절감과 고객 가치의 균형을 맞추고 품질 표준을 유지하는 것은 고객 만족과 유지를 보장하는 데 매우 중요합니다.

재고 관리를 간소화하고 재고 수준을 최적화하면 보유 비용을 최소화하고 불필요한 재고 비용을 피할 수 있습니다. 더 나은 공급업체 계약을 협상하고 대체 공급업체를 탐색하면 유리한 가격 조건과 비용 효율성이 향상될 수 있습니다. 에너지 절약 이니셔티브를 구현하고 유틸리티 비용을 줄이는 것은 비용 절감 노력을 지원할 뿐만 아니라 환경 지속 가능성 목표와도 일치합니다.

직원 생산성을 극대화하고 노동 일정을 개선하면 효율성이 향상되고 인건비가 절감될 수 있습니다. 마지막으로 자동화 및 디지털화와 같은 기술을 전략적으로 사용하면 프로세스를 간소화하고 수동 작업을 제거하여 비용 대비 이점을 얻을 수 있습니다.

지속 가능한 비용 절감에 기술 사용

오늘날의 급변하는 비즈니스 환경에서 기술 도구의 활용은 기업이 경쟁력을 유지하고 성공을 달성하는 데 없어서는 안 될 요소가 되었습니다. 기업은 기술을 활용하여 운영을 개선하고 효율성을 개선하며 궁극적으로 비용을 절감할 수 있습니다.

기본적인 수준에서 디지털 도구는 비즈니스 내에서 보다 효율적이고 쉬운 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다. 협업 도구, 인스턴트 메시징 플랫폼 및 화상 회의 솔루션을 통해 팀과 부서 간에 원활한 커뮤니케이션과 정보 공유가 가능합니다. 이것은 지연을 제거하고 조정을 개선하며 전반적인 생산성을 향상시킵니다.

디지털 도구는 자동화 및 데이터 기반 통찰력을 통해 인벤토리를 간소화하는 데 기여합니다. 재고 관리 소프트웨어 및 시스템은 재고 수준, 수요 패턴 및 공급업체 정보에 대한 실시간 가시성을 제공합니다. 이를 통해 기업은 재고 수준을 최적화하고, 운반 비용을 줄이고, 품절을 최소화하고, 전반적인 공급망 효율성을 개선할 수 있습니다.

기술은 반복적이고 시간 소모적인 수동 작업을 자동화하여 기업이 생산성을 극대화할 수 있도록 지원합니다. RPA(로보틱 프로세스 자동화) 및 워크플로 관리 도구는 데이터 입력, 문서 처리 및 송장 관리와 같은 수동 프로세스를 자동화합니다. 이를 통해 직원의 시간을 확보하여 보다 부가가치가 높은 활동, 혁신 및 전략적 의사 결정에 집중할 수 있습니다.

인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML)은 대규모 데이터 세트를 분석하고 패턴을 식별하며 예측 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 수요를 예측하고 리소스 할당을 최적화하며 비용 절감 및 운영 효율성으로 이어지는 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

클라우드 기반 비용 관리 플랫폼은 확장성, 유연성 및 접근성을 제공하여 기업이 위치 및 부서 전체에서 비용을 원활하게 관리할 수 있도록 합니다. 모바일 앱은 직원들이 영수증을 캡처하고, 비용 청구서를 제출하고, 이동 중에 환급을 추적할 수 있도록 하여 편의성과 규정 준수를 향상시킵니다.

6년 동안 IBM은 기술 중심의 비용 최적화 노력을 통해 약 XNUMX억 달러를 절약했습니다. 이 회사는 IT 인프라 합리화, 데이터 센터 통합, 수동 프로세스 자동화를 통해 이러한 비용 절감을 달성했습니다.

기술의 성공적인 사용은 기업이 프로세스를 최적화하고 비용을 절감하며 효율성을 향상시키는 데 도움이 되는 IoT, AI, 블록체인, 5G 및 에지 컴퓨팅과 같은 다양한 기술의 사용을 수반합니다.

다음과 같은 디지털 도구 나노 넷 AI 기반 데이터 추출 플랫폼을 활용하여 기업이 비용을 완벽하게 통제할 수 있도록 지원합니다. Nanonets는 전자 메일, PDF 및 스캔 문서와 같은 다양한 소스의 청구서 및 지불 정보를 자동으로 동기화하는 기능을 통해 수동 데이터 입력의 필요성을 제거합니다. 이를 통해 기업은 핵심 정보를 신속하게 추출하고 불일치를 식별하며 낭비적인 지출을 방지할 수 있습니다. Nanonets는 또한 승인 워크플로우, 중복 경고 및 사기 감지 도구를 제공하여 데이터 정확성을 높이고 잘못된 지출을 제거합니다. 또한 이 플랫폼은 효율적인 지불 및 조정 프로세스를 촉진하여 정확하고 시기 적절한 거래를 보장합니다. Nanonets와 같은 디지털 도구를 활용함으로써 기업은 비용 관리를 간소화하고 최소 5%의 비용 절감을 달성하며 재무 관리를 유지할 수 있습니다.

결론

비즈니스 비용 절감을 위한 지속 가능한 접근 방식에는 다양한 핵심 요소를 포함하는 다각적인 전략이 포함됩니다. 기업은 시장 통찰력을 활용하여 재무 목표에 부합하는 정보에 입각한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 내부 이해 관계자와의 개방적이고 효과적인 의사 소통을 촉진하면 비용 절감 조치가 조직 전체에서 원활하게 구현됩니다. 세심한 공급업체 및 재고 관리는 조달 프로세스를 최적화하고 낭비를 줄이며 비용을 통제하는 데 중요한 역할을 합니다. 민첩성은 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 번창하기 위해 디지털 전환 과정에 있는 조직에 필수적입니다. 강력한 디지털 사고방식과 혁신적인 접근 방식으로 조직의 기대치를 충족하는 것은 오늘날의 환경에서 성공하는 데 매우 중요합니다. 마지막으로 포괄적인 통제 및 거버넌스 조치를 시행하면 재무 책임 및 위험 관리를 위한 강력한 기반이 구축됩니다.

이러한 요소가 결합되면 기업은 운영 안정성을 유지하면서 상당한 비용 절감을 달성하여 궁극적으로 장기적인 재정 지속 가능성과 성공을 위한 길을 닦을 수 있습니다.