수백 가지의 고무적인 성공 사례에도 불구하고 전자상거래 비즈니스를 창출하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 실제로 그 여정은 매우 어렵고 지치며 자원 집약적일 수 있습니다. 그 과정에서 많은 헌신(그리고 상당한 양의 격려 대화)이 필요합니다.
내 비즈니스 파트너인 Kate와 나는 몇 달 동안 이 여정을 이어왔고, 이제 막 시작한 우리의 사업인 Bad Asta Vintage는 믿을 수 없을 정도로 만족스러우면서도 때로는 지치는 경험입니다.
온라인 판매 시작에 관한 시리즈의 이전 기사에서는 예산 편성, 재고 소싱, 웹 사이트 설정, Instagram을 사용하여 참여를 구축하는 방법 등의 주제를 다루는 기사를 작성했습니다.
전체 시리즈 읽기: 초보자인 경우 온라인 판매 방법
오늘의 "에피소드"는 조금 다를 것입니다. 저는 우리가 여정에서 부딪힌 몇 가지 장애물과 도전 과제를 해결하기 위해 어떻게 방향을 전환하고 있는지 안내해 드리겠습니다.
우리의 가장 큰 장애물: Facebook
지난 기사에서 언급했듯이, Kate와 저는 ''''이라는 기능을 통해 빈티지 의류를 판매한다는 아이디어에 매우 흥미를 느꼈습니다. Instagram 쇼핑. 이 기능을 사용하면 게시물이나 스토리에서 바로 제품을 광고할 수 있고, 팔로어가 인스타그램 앱을 종료하지 않고도 구매할 수 있습니다. 멋지지 않나요?
글쎄, 내가 언급했듯이 파트 4, Instagram에서 판매하려면 Facebook을 거쳐야 하는 것으로 나타났습니다. 우리는 더 큰 질문에 직면하게 되었습니다.
페이스북 대 인스타그램
처음에 Kate와 저는 Instagram과 Facebook을 어떻게 사용할 것인지에 대한 전략을 세웠습니다. 우리는 팔로워 수 증가와 인스타그램 참여도 측면에서 상당한 성공을 거두었고, 페이스북에서도 똑같이 성공할 수 있는 방법을 찾고 싶었습니다.
그러나 우리는 장애물에 부딪혔습니다. Instagram에서 타겟 인구 통계에 속한 사람들로부터 많은 지원을 받았습니다. 하지만 Facebook의 숫자를 살펴보면 같은 것을 찾을 수 없었습니다. 우리의 타겟 인구통계는 더 젊고 여성이며 일반적으로 관심이 있는 분야입니다.
이는 일반적으로 인구 통계가 나이가 많고 시각적 콘텐츠에 대한 관심이 적으며 플랫폼을 사용하여 쇼핑하거나 의상 아이디어를 만드는 데 관심이 적은 Facebook에서는 잘 해석되지 않는 것 같습니다. 그렇다면 우리는 어디로 갔습니까?
우리는 Facebook이 우리 특정 비즈니스에 있어 Instagram만큼 관련성이 높은 플랫폼이 아니라는 결론에 도달했습니다. 따라서 플랫폼에 대한 별도의 전략을 수립하는 데 너무 많은 시간이나 노력을 소비해서는 안 됩니다. 대신에 우리는 인스타그램을 페이스북에 연결했습니다. 즉, 이제부터 우리가 인스타그램에서 만드는 모든 콘텐츠가 페이스북에도 표시된다는 의미입니다.
이를 통해 최소한 두 계정 모두에 정기적으로 게시물을 게시할 수 있을 것입니다(Facebook에서 "실제"로 인식되려면 해당 페이지에 존재해야 한다고 언급했듯이 이는 향후 Instagram 쇼핑을 활성화하는 데 도움이 될 것입니다). Instagram을 사용하지 않지만 우리가 하는 일을 따라잡기 위해 우리를 지원하고 싶어하는 사람들(즉, 나이가 많은 친척이나 Insta 없이 빈티지 쇼핑을 좋아하는 사람).
또한 우리는 웹사이트로 다시 연결하고 Facebook에 업데이트된 연락처 정보를 나열하여 연락하거나 구매하는 데 관심이 있는 사람이라면 누구나 비교적 쉽게 그렇게 할 수 있도록 했습니다. 그리고
페이스북에서 더 많은 교훈을 얻으세요
Bad Asta의 Facebook 계정을 설정할 때 이상한 실수를 저질렀습니다. 비즈니스를 즐거움과 섞고 싶지 않고 요즘에는 Facebook 사용자도 거의 없기 때문에 저는 Bad Asta만을 위한 새로운 프로필을 만들기로 결정했습니다.
페이지가 아니라 프로필입니다. 이러지 마세요.
어쩌면 나를 제외한 지구상의 모든 사람들이 이것을 알고 있을지 모르지만, 그럼에도 불구하고 나는 뒤에 있는 사람들을 위해 이것을 말할 것입니다. 페이스북은 페이스북 계정/페이지가 실제 인간에 의해 운영되기를 원합니다. 고양이, 거북이, 애완용 바위에 대한 계정을 만들 수 있는 인스타그램과 달리 페이스북은 프로필이 실제 사람의 신원과 연결되기를 원합니다. 그런 다음 이러한 프로필은 적절하다고 판단되는 모든 것을 기반으로 "페이지"를 만들 수 있지만 페이지와 프로필에는 차이가 있습니다. 모래에 줄이 있습니다.
그런데, 제가 "Kate Asta"에 대한 새 프로필을 만든 지 약 XNUMX일 만에 신원 확인에 어려움을 겪었습니다. 운 좋게도 Kate와 내 프로필을 Bad Asta의 페이지에 관리자로 추가했기 때문에 가짜 개인 프로필에 대한 액세스 권한을 잃었을 때에도 Bad Asta에 대한 통제권은 그대로 유지되었습니다.
Facebook 전략에 관해 제가 드릴 수 있는 최고의 조언은 자신만의 길을 찾고, 실행 과정에 너무 얽매이지 말고, 페이지를 만들 때 자신이 되는 것입니다(문자 그대로의 의미입니다).
웹사이트 비애
그 과정에서 우리가 부딪힌 또 다른 장애물은 이제 두 개의 웹사이트가 있다는 것입니다! 내가 논의한대로 파트 3, 인스턴트 사이트 출시에 관한 모든 내용을 다루었지만 WordPress 호스팅 문제로 인해 두 사이트를 병합할 수 없었습니다. 그래서 당분간 우리는 사람들이 구매할 수 있는 사랑스럽고 깨끗하며 선명한 인스턴트 사이트와 블로그 게시물과 같은 추가 정보와 우리에 대한 더 자세한 정보가 있는 오래되고 거의 버려진 웹사이트를 고수하고 있습니다.
결과적으로 때로는 사람들(심지어 우리가 아는 사람들도!)이 다른 것을 찾을 때 우연히 발견하고 혼란스러워할 수 있습니다. 이것이 실제로 우리에게 그다지 해를 끼치지는 않지만 혼란스럽습니다.
이 때문에 우리가 다음으로 다룰 계획 중 하나는 도메인을 구입하고 사이트를 간소화하는 방법을 찾는 것입니다. 이것이 없었다면 우선순위가 낮았을 수도 있지만
판매를 하시나요?
아마도 지금까지 우리의 가장 큰 장애물은 아마도 아직 웹사이트를 통해 판매를 하지 않았다는 것입니다! 운 좋게도 재고의 모든 항목을 Etsy 페이지에 별도로 게시하여 어느 정도 성공을 거두었습니다(웹 사이트와 함께 마켓플레이스를 사용하는 방법에 대한 기사는 곧 제공될 예정입니다). 그러나 전반적으로 우리에게 전자상거래의 성공은 웹사이트를 통한 판매와
우리는 Instagram 페이지에서 우리 웹사이트를 더 잘 홍보하여 이 문제를 해결하기를 바라고 있습니다. 그리고 결국 우리는 일부 유료 광고를 시도하여 사이트 트래픽을 생성하는 데 도움이 될 수 있는지 알아보고 싶습니다. 또한 우리 WordPress 사이트에는 더 많은 참여를 유도할 수 있는 좀 더 역동적인 콘텐츠가 있으므로 사이트를 병합하면 이에 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 그러나 그것은 모두 공중에 떠 있습니다.
지금까지의 여정에서 얻은 몇 가지 교훈
전체적으로 우리는 기초를 다지는 데 시간을 보냈으므로 비즈니스 수명주기의 다음 단계로 나아갈 수 있게 되어 기쁩니다. 이 기사가 여러분이 우리가 어디에 있었고 어디로 가고 있는지 확인하는 데 도움이 되기를 바라며, 상황이 힘들거나 혼란스러울 때 포기하지 않도록 격려해 주셨기를 바랍니다.
온라인 판매 성공의 가장 큰 부분은 포기하지 않는 것입니다! 믿거나 말거나, 장애물은 누구에게나 발생합니다. 저는 우리 중 일부를 통해 귀하가 사업을 운영하는 곳이 어디든 성공과 실패를 모두 경험했으며 성장할 수 있는 여지가 있다는 것을 보여 드렸기를 바랍니다. 그것을 기회로 삼으세요. 얼마나 멀리 갈지 누가 알겠습니까?
아니, 진심으로요. 우리도 얼마나 멀리 갈지 모릅니다!
전체 시리즈 읽기: 초보자인 경우 온라인 판매 방법
출처: https://www.ecwid.com/blog/how-to-sell-online-if-youre-a-beginner-part-5-roadblocks.html
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