소매업은 초기 경력자들에게 안식처입니다. 음식을 제공하는 것부터 옷을 개는 것까지, 대부분의 젊은이들(그리고 미국에 사는 많은 사람들)은 이 분야에서 보낸 시간을 기억할 것입니다. 나는 십대 시절에 소매업에서 몇 번 일했습니다. 대학에서 나는 일했다 반스 앤 노블 나중에 해로드의 서점 내가 이사했을 때 UK 내 석사 학위를 위해. 열렬한 독자이기 때문에 지친 부모가 자녀를 위해 최고의 책을 찾도록 돕고 십대가 화면에서 서면 페이지로 이동하도록 영감을주고 물론 최신 출판물에 대해 토론하는 경험을 즐겼습니다. 소매 업계에서의 제 경험은 한 번에 불과했지만, 이 업계 내에서 얼마나 많은 움직이는 부분이 있는지를 반영하여 양자 컴퓨팅에 대한 많은 응용 프로그램을 제안합니다.
유동인구 살펴보기
이미 일부 소매업체는 양자 컴퓨팅을 잠재적인 미래 이점으로 보고 있지만 현재 이 기술은 아직 초기 단계에 있습니다. 그러나 대부분의 소매업체는 양자 컴퓨팅의 잘못된 정보와 기술 과학으로 인해 일반적으로 혼란스럽고 소외되어 이 기술을 아직 조사하지 않았습니다. 이 혼란을 극복하기 위해, 많은 전문가 소매업체는 비즈니스에 적용되는 특정 사용 사례에 집중할 것을 권장합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다. "배송 차량 라우팅, 판촉 전략 선택, 매장 배치 및 선반 공간 할당과 같은 프로세스…" 2021 기사에서 설명했습니다. 양자 시대정신. 최적화 문제를 해결할 수 있는 예측 능력으로 인해 양자 컴퓨팅은 소매 업계 내의 다양한 상황을 최적화하고 시뮬레이션하여 소매업체에게 설정 또는 제품을 개선하거나 변경할 위치를 보여줍니다.
이에 대한 한 가지 예는 도보 이동입니다. 양자 컴퓨터는 매장 내 유동인구를 시뮬레이션하여 매장에서 가장 인기 있는 구역이 어디인지 보여주고, 소매업체가 더 많은 유동인구와 더 인기 있는 제품을 위해 공간을 수정하거나 도난이나 분실을 방지하도록 도울 수 있습니다. Barnes & Noble에서의 경험을 통해 어떤 책 섹션이 어디에 있는지 알면 각 섹션에 어떤 유형의 독자와 제품이 있는지 일반화하는 데 도움이 되었고, 이를 통해 고객과의 상호 작용을 최적화하고 고객 경험을 개선할 수 있었습니다. 마찬가지로 양자 컴퓨팅은 유동인구 시뮬레이션을 사용하여 매장 내에서 더 나은 고객 경험과 제품 최적화를 제안할 수 있습니다.
제품 기획
양자 컴퓨팅은 다음에도 도움이 될 수 있습니다. 제품 기획 그리고 배치. 프로모션을 시뮬레이션 할 수 있습니다. 광고 도달범위를 최적화하고 디스플레이에 가장 적합한 제품을 제안합니다. 컴퓨팅 능력 덕분에 이 기술은 각 제품에 대한 최상의 가격대를 계산하여 고객의 구매 의향과 회사의 이익 간의 완벽한 균형을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 기업들이 여전히 회복 중이기 때문에 Covid-19 대유행으로 인해 그들은 대면 쇼핑 경험과 디지털 쇼핑 경험 모두로 전환해야 했으며 이는 스트레스와 제약이 될 수 있습니다. 양자 컴퓨팅은 이러한 전환을 원활하게 하고 디지털 대 개인 제품 전환을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 작가 Linda Ellett이 2021년에 설명했듯이 KMPG 조: "식료품은 매장에서 신선한 과일을 사서 슈퍼마켓 카페에서 커피를 마실 수 있습니다. 그동안 우리는 이미 온라인으로 주간 상점 전체를 주문했고 슈퍼마켓은 우리의 이전 습관에 따라 구독 항목을 준비했습니다." 직접 대면하는 동시에 디지털로 전환하는 이 새로운 소비자 때문에 소매업체는 대면 및 디지털 쇼핑 경험을 만들기 위해 게임을 강화하고 제품 변경 사항을 설명할 수 있어야 합니다. 두 영역 모두에서.
양자 컴퓨팅에 대한 소매업의 "임대"
소매 산업이 이 기술을 언제 어떻게 채택할지 예측할 때 물류를 결정하기는 어렵습니다. 하지만, 전문가 소매업체는 QaaS(Quantum as a Service) 관계의 형태로 양자 컴퓨팅 회사와 제휴하여 시작할 수 있다고 제안했습니다. 이러한 유형의 관계에서 소매업체는 클라우드를 통해 양자 컴퓨터에서 시간을 "임대"하고 어려운 문제를 해결하거나 다양한 시나리오의 최적화 또는 시뮬레이션을 생성하려고 시도할 수 있습니다. 이미 같은 회사 아마존, Microsoft, IBM, D-Wave, 및 기타 양자 컴퓨팅 회사는 이 서비스를 다른 사람에게 제공하고 있습니다. 소매 업계가 이 단계에 도달하기까지 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 이 단계에 도달하면 이 차세대 기술을 활용하여 상당한 이점을 얻을 수 있기를 바랍니다.
Kenna Hughes-Castleberry는 Inside Quantum Technology의 전속 작가이자 JILA(University of Colorado Boulder와 NIST 간의 파트너십)의 과학 커뮤니케이터입니다. 그녀의 글쓰기 비트에는 심층 기술, 메타버스 및 양자 기술이 포함됩니다.
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