Abid, 당신과 이야기하는 것이 환상적입니다. 귀하의 역할과 TransferWise for Banks가 무엇인지에 대해 조금 더 설명할 수 있습니까?
TransferWise는 전 세계적으로 자금을 이동하는 가장 좋은 방법을 구축하는 글로벌 기술 회사입니다. 이를 통해 우리는 은행과 기업이 저렴하고 빠르고 투명한 서비스를 이용하고 액세스할 수 있는 새로운 글로벌 결제 인프라를 구축한다는 비전을 가지고 있습니다. 은행을위한 TransferWise 은행은 고객이 은행 플랫폼을 떠나지 않고도 실제 환율로 80개 이상의 국가에 송금할 수 있는 기능을 제공합니다. 은행 친화적인 API로 구동되는 이것은 전 세계의 은행 애플리케이션에 통합될 수 있습니다.
제 역할은 전 세계적으로 파트너십을 확장하는 데 중점을 둡니다. 오늘날 우리는 이미 영국의 Monzo, 독일의 N26, 포르투갈의 ActivoBank, 캐나다의 EQ Bank, 미국의 Stanford Federal Credit Union을 포함하여 유럽, 북미 및 호주의 파트너와 협력하고 있으며 곧 더 많은 정보를 발표할 예정입니다.
은행과 TransferWise가 협력하는 이유는 무엇입니까?
2011년부터 국경 없이 즉시, 편리하고, 투명하고, 궁극적으로 무료로 돈을 이동시키는 것이 우리의 사명입니다. 은행과 협력한다는 것은 더 많은 사람들이 이미 자신의 돈과 상호 작용하는 곳에서 더 많은 사람들에게 더 빠르고 편리한 국제 송금을 제공할 수 있다는 것을 의미합니다.
고객이 공급자를 변경하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌으며, 누구와 은행을 이용할지에 대한 선택과 정보가 늘어남에 따라 가격, 속도 및 서비스 품질에 점점 더 민감해졌습니다. 이는 고객 유지 문제와 획득 기회를 제공합니다. 동급 최고의 서비스를 제공하고 이러한 기대에 부응함으로써 은행은 고객 만족도와 참여도를 모두 높일 수 있습니다. 또한 더 많은 은행이 오래된 기술 인프라를 보다 신속하게 교체하고 효율성을 높이고 비용을 절감하기 위한 방법으로 파트너십으로 디지털 전환 프로젝트를 전환하는 것을 보고 있습니다.
또한 전 세계의 정부는 숨겨진 수수료로부터 소비자를 보호하기 위해 투명성을 구현하는 방법을 찾고 있습니다. 세계은행에 따르면 해외로 송금하는 소비자의 물가를 부풀리는 가장 큰 요인은 단 하나다. 고맙게도 유럽 연합은 이 분야에서 선두를 달리고 있으며 공급자에게 수수료를 명확히 하라고 압력을 가하고 있습니다. 투명성은 우리가 2011년에 시작한 이후로 우리 비즈니스의 핵심이었습니다. 따라서 은행은 TransferWise와 통합하여 국가 간 지불에 대한 규정을 완전히 준수할 수 있습니다.
TransferWise는 파트너 은행과 어떻게 신뢰와 장수를 구축합니까?
우리가 고객과 신뢰를 구축하는 방법과 유사하게: 투명성, 우수한 고객 서비스를 통해 - 우리는 약 80을 맴도는 NPS를 보유하고 있습니다! – 제품 로드맵에 대한 끊임없는 집중과 투자, 그리고 지속 가능한 비즈니스 구축.
우리는 고객이 주요 은행에서 지불하는 가격보다 훨씬 저렴한 가격으로 국가 간에 돈을 이체할 수 있도록 전 세계에 지역 은행 네트워크를 구축했습니다. 예를 들어 영국에서는 은행보다 최대 25배 저렴합니다. 마찬가지로, 우리는 모든 송금의 7% 이상이 종단 간 즉시 완료되는 업계에서 이전에는 들어보지 못한 속도로 돈을 전달하고 있습니다. 오늘날 우리는 매달 4억 파운드를 송금하여 연간 1억 파운드 이상을 절약하는 XNUMX만 명 이상의 커뮤니티입니다.
TransferWise의 USP는 무엇이라고 보십니까? 비할 데 없는 성공의 비결은 무엇이었습니까?
우리 팀 전체는 국경 없이 돈을 이동시키는 우리의 사명에 집중하고 있습니다. 우리는 이 지구상의 누구에게나 국경을 넘어 송금하는 것이 이메일을 보내는 것만큼 쉬워야 한다고 굳게 믿습니다. 우리의 2,000개 사무실에 퍼져 있는 14명 이상의 'Wisers'는 이를 실현하기 위해 완전히 조정되었습니다. 그러나 아직 초기 단계입니다. 우리는 이 문제의 1%만 해결했으며 앞으로 갈 길이 멉니다. 우리는 다른 영역으로 전환하기 보다는 모두를 위해 이 한 가지 문제를 해결하는 데 계속 집중할 것입니다.
Covid-19가 비즈니스 모델에 어떤 영향을 미치고 있습니까?
전 세계의 모든 비즈니스는 어떤 식으로든 영향을 받습니다. 지금 사람들은 그 어느 때보다도 우리 서비스가 필요합니다. 사랑하는 사람을 돕기 위해 해외로 돈을 보내고, 해외에서 청구서와 모기지를 지불하고, 집에서 완전히 온라인으로 시장 전반에 걸쳐 비즈니스를 관리해야 합니다. 고맙게도 9년 된 기업으로서 우리는 원격 근무로의 전환에 대해 잘 준비했으며 그 전환은 비교적 원활했습니다.
TransferWise는 최근 UAE에서 출시되었습니다. 어떻게 된거야? 보고 있는 다른 지역이 있습니까?
UAE는 인구 9.6만 명 중 80% 이상이 해외에서 태어나고 세계에서 두 번째로 큰 해외 송금 시장입니다. UAE에서 송금 44년 160억 달러/2017억 디람에 도달. 이 돈의 대부분은 여전히 은행과 현금 중개인과 같은 전통적인 공급자를 통해 보내지고 있습니다. AED는 15,000명 이상의 기존 고객이 요청하여 송금할 때 가장 원하는 통화 중 하나였습니다. 사람들은 에미레이트 항공에서 더 빠르고 저렴한 방법으로 송금할 준비가 되어 있습니다.
앞으로도 고객의 소리에 귀를 기울이겠습니다. 동시에 우리는 이미 우리가 운영하는 시장에서 서비스를 계속 향상시킬 것입니다. 우리의 똑똑한 직불 카드를 포함한 우리의 다중 통화 계정은 영국과 유럽에서 잠시 동안 사용할 수 있었습니다. 작년에 미국, 호주, 뉴질랜드 및 싱가포르에서 사용할 수 있게 되었습니다. 올해 우리는 이 제품을 일본 고객에게 제공하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
현재 어떤 핀테크에 열광합니까?
기술 회사가 새로운 산업 분야로 확장하여 특히 아시아 전역에서 이러한 "수퍼 앱" 현상을 일으키는 것을 보는 것은 매혹적입니다. 음식 배달, 택시 호출 및 메시징 앱과 같은 기술 회사는 제품 제공을 금융 서비스로 확장하고 있습니다. 그들은 대규모의 기존 고객 기반을 보유하고 있으며 귀중한 소비자 행동 데이터를 수집했으며 기존 플레이어를 혼란에 빠뜨릴 가능성이 있습니다. 이에 대한 시장의 반응이 궁금합니다. 무엇이든 고객 채택, 경험 및 신뢰를 촉진하기 위해 파트너십에 대한 초점이 증가할 것이라고 생각합니다.
마침내 FinTech Connect Advisory Board에 합류할 수 있게 되어 기쁩니다. 동료들로부터 무엇을 배우고 싶습니까?
FinTech Connect 자문 위원회에 합류하게 되어 정말 기쁩니다. 초대해주셔서 감사합니다! 폭넓은 경험과 분야 지식을 가진 정말 인상적인 개인들이 있습니다. 저는 각각의 산업, 특히 그들이 어떻게 한발 앞서 나아가고, 기회에 적응하고, 해결해야 할 문제를 식별하는 방법에 대해 배우기를 기대합니다. 함께 모여 서로의 통찰력에서 배움으로써 우리 모두가 우리 산업 전반에 의미 있는 영향을 미칠 수 있다고 생각합니다.
- 000
- 7
- 9
- ACCESS
- 계정
- 취득
- 양자
- 자문
- All
- 미국
- 발표
- API를
- 어플리케이션
- 앱
- 지역
- 약
- 아시아
- 호주
- 은행
- 은행
- 은행
- BEST
- 가장 큰
- 억원
- 지폐
- 비트
- 판
- 브로커
- 빌드
- 건물
- 사업
- 사업
- Canada
- 현금
- 커뮤니티
- 기업
- 회사
- 소비자
- 소비자
- 계속
- 비용
- 국가
- Covid-19
- 신용
- 국경
- 통화
- 고객 유지
- 고객 만족
- 고객 센터
- 고객
- 데이터
- 신용 카드
- 배달
- 배달
- DID
- 디지털
- 디지털 전환
- 혼란
- 초기의
- 효율성
- 이메일
- 에미레이트
- 유럽
- 유럽
- 유럽 연합
- 교환
- 펼치기
- 확대
- FAST
- 연방
- 지우면 좋을거같음 . SM
- 금융
- 금융 서비스
- FINTECH
- 초점
- 식품
- 음식 배달
- 소비자 용
- 앞으로
- 무료
- 독일
- 기부
- 글로벌
- 정부
- 머리
- 홈
- 방법
- HTTPS
- 확인
- 영향
- 포함
- 증가
- 산업
- 산업
- 정보
- 인프라
- 통찰력
- 국제 노동자 동맹
- 인터뷰
- 투자
- IT
- 일본
- 어울리다
- 지식
- 넓은
- 지도
- 배우다
- 배우기
- 지방의
- 긴
- 장수
- 과반수
- 유튜브 영상을 만드는 것은
- 시장
- 시장
- 메시지
- 메시징 앱
- 백만
- Mission
- 돈
- 움직임
- 네트워크
- 뉴질랜드
- North
- 북아메리카
- 제공
- 온라인
- 기회
- 기타
- 파트너
- 협력
- 지불
- 결제
- 사람들
- 피벗
- 행성
- 플랫폼
- 포르투갈
- 압박
- 가격
- 프로덕트
- 프로젝트
- 보호
- 품질
- 규제
- 송금
- 원격 작업
- 절약
- 원활한
- 서비스
- 싱가포르
- So
- 속도
- 전파
- stanford
- 시작
- 미국
- 유지
- 성공
- 지속가능한
- 스위치
- 가볍게 두드리다
- 기술
- Technology
- 기술 인프라
- 시간
- 전송 방식으로
- 변환
- 투명도
- 믿어
- UAE
- Uk
- 노동 조합
- 미국
- United States
- us
- 시력
- 누구
- 작업
- 세계
- year