기술 시장 조사: 투자 실수 방지 - Gust

기술 시장 조사: 투자 실수 방지 – Gust

타임 스탬프 : 23 년 2023 월 5 일 오전 25:XNUMX
소스 노드 : 2343871
데이브 버커스데이브 버커스

데이브 버커스 , 대통령 , 버커스테크벤처스

10월 23 2023

이 게시물은 원래에 등장했습니다. 베르코노믹의 블로그.

귀하의 시장과 경쟁사를 파악하십시오. 그렇지 않으면 다른 것에 한 푼도 쓰지 마십시오.
나는 절대적인 답변을 좋아합니다. 즉, 회색 영역 응답에 대해 흔들리지 않는 진술입니다. 음, 여기에 그 중 하나가 있는데, 무엇보다도 시장 조사를 다루고 있습니다.

내 비용으로 짧은 이야기를 들려 드리겠습니다.
1994년에 (나는 오래 전에 알고 있습니다) 나는 여러 가지 이유로 내가 인수한 비전을 가진 기업가의 기업에 백만 달러 이상(오늘날 가치로 XNUMX만 달러)을 투자했습니다. 나는 업계 경험이 있었고 그 필요성을 이해했습니다.

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그때 이 말이 당신에게 어떻게 들렸겠습니까?
여러 고급 제품 중 첫 번째는 호텔 객실용 고유한 휴대폰으로, 호텔 전화실의 특수 "스위치"를 통해 연결되어 객실 전화로 전화가 올 때를 감지하고 동시에 할당된 휴대폰에 벨이 울릴 수 있었습니다. 그 방은 지금 어디에 있었든 간에요. 완전히 충전된 전화기 옆에 텐트 카드가 처음으로 방에 들어오는 손님을 맞이하며, 손님이 머무는 동안 휴대전화를 주머니에 넣어두도록 유도했습니다. 레스토랑, 골프장 또는 어디에서나 수신 전화를 수신하는 데 전화기를 사용할 수 있습니다. 손님은 마치 방에서 전화를 거는 것처럼 방에서 방으로 또는 컨시어지 통화를 할 수도 있습니다. 이러한 시스템은 짐작할 수 있듯이 저렴하지 않았습니다.

당시 구매자들에게는 이것이 어떻게 들렸을까…
XNUMX성급 및 XNUMX성급 호텔은 고객이 휴대 전화에서 발신 전화를 호텔의 유선 전화 스위치를 통해 전송하도록 리디렉션하여 호텔을 부수적인 이익을 가진 소형 전화 회사로 만드는 개념을 좋아했습니다.

하지만 마이크가 떨어질 때까지 기다리십시오…
지능적인 시장 조사를 통해 회사와 내 투자를 절약할 수 있었던 부분이 바로 여기에 있습니다. 불과 몇 년만 지나면 1996년이 됩니다. 호텔이 시스템을 설치하고 있었습니다. 손님들은 만족했고 회사는 성장했습니다. 단일 호텔뿐만 아니라 투숙객 커뮤니티에 서비스를 제공하기 위해 특허 시스템을 사용하는 일부 전화 회사에 대한 이야기도 있었습니다. 그러나 그것은 1996년의 일이다.

무엇? 시장 조사가 중요합니까?
그 시대를 살아온 사람들은 갑자기 신문과 텔레비전을 덮쳤던 전국적인 광고 캠페인을 기억할 것입니다. 최초의 디지털 휴대폰은 시장에 출시되었으며, 더 작고, 저렴하며, 휴대에 프리미엄 비용이 들지 않는 로밍 요금제를 통해 가격이 책정되었습니다. 집에서 멀리 떨어진 도시로 디지털 전화를 보내세요. 하룻밤 사이에 손님들이 객실에서 사용하는 휴대전화가 꺼졌고 호텔에는 값비싼 스위치, 전화기, 충전기가 사용되지 않은 채 방치되었습니다. 곧 시스템 임대가 하나씩 만료되면서 회사는 파산의 길로 접어들었습니다.

나는 이 점을 강조하기 위해 종종 다음과 같은 이야기를 합니다.
나는 디지털 휴대전화의 도래가 임박했다는 사실을 오래 전부터 알고 있었고 그것이 사용, 특히 로밍 사용에 미치는 영향을 예측할 수 있었던 수만 명의 사람들이 국내에 있었다고 장담합니다. 그러나 회사는 전문적인 전화 스위치와 전문적인 아날로그 전화 하드웨어에 계속 투자하면서 곧 쓸모없게 될 것이라는 사실을 모르고 있었습니다. 단순히 스위치를 새로운 디지털 전화기에 적용하는 것만으로는 작동하지 않습니다. 손님이 더 이상 서비스 자체를 필요로 하지 않고 즉시 자급자족할 수 있기 때문입니다. 사람들은 더 이상 자신의 방에 있는 손님에게 전화를 걸지 않고, 심지어 손님이 이동 중에도 휴대폰으로 직접 전화를 걸었습니다.

기술의 발전은 멈출 수 없습니다.
이 경우 경쟁 상대는 기업이 아닌 신기술이었다. 대부분의 경우 위협은 더 나은 제품, 더 낮은 가격, 더 빠른 서비스, 더 나은 평판을 가진 경쟁자입니다.

그렇다면 경쟁자는 무엇이며 누가 될까요?
열정적인 기업가의 프레젠테이션을 듣거나 사업 계획 요약을 읽을 때 제가 묻는 첫 번째 질문 중 하나는 경쟁의 강점에 관한 것입니다. 놀랍게도 많은 기업가들이 즉시 반응합니다. “경쟁이 없어요.” 이제 Alexander Graham Bell조차도 전화에 관해 말할 수 없었던 진술이 있습니다(그는 청각 장애인을 돕기 위한 장치로 투자자들에게 전화를 제시했습니다). 벨의 경쟁 상대는 아무것도 하지 않는 서면 메시지, 전신, 구식 입소문이었다. “경쟁이 없다”고 말하는 것은 항상 투자자에게 가장 붉은 신호입니다. 가장 뛰어난 새로운 아이디어와 사업 계획을 위한 경쟁은 단지 아무것도 하지 않는 것입니다. 이러한 반응은 경쟁업체가 길을 닦았고 기존 고객이 사용을 통해 제품이나 서비스의 가치를 입증하는 반응과는 상당히 다릅니다.

그래서 시장조사 부족으로 많은 돈을 잃었습니다. Bell은 운이 좋았지만 그 당시에는 기술의 속도가 훨씬 느렸습니다. 이제 여러분이 제 이야기를 들으셨으니 충분히 얻은 점을 말씀드리고 싶습니다. 귀하의 시장과 경쟁사를 알고 있거나 다른 것에 한 푼도 쓰지 마십시오. 아, 내 조언을 받아들였더라면 얼마나 좋았을까.

베르코노믹스에 대하여

데이브 버커스 저명한 연설가이자 작가이며 초기 단계의 사모펀드 투자자입니다. 그는 180개 이상의 기술 투자를 하고 적극적으로 참여한 등 국내에서 가장 활동적인 엔젤 투자자 중 한 명으로 인정받고 있습니다. 그는 현재 여행 산업을 위한 벤처 펀드인 Wayfare Ventures, LLC와 XNUMX개의 엔젤 VC 펀드(Berkus Technology Ventures, LLC 및 Kodiak Ventures, LP)를 관리하고 있으며 XNUMX개의 Tech Coast Angels ACE Funds(TCA)의 전무 이사입니다. Dave는 미국 최대 엔젤 네트워크 중 하나인 TCA의 전 회장이었습니다.

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이 문서는 정보 제공의 목적으로만 제공되며 세금, 회계 또는 법률 자문을 구성하지 않습니다. 사람마다 처한 상황이 다르다! 귀하의 고유한 상황에 비추어 조언을 얻으려면 세무 고문, 회계사 또는 변호사와 상담하십시오.

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