개인화 마스터하기: 금융 서비스에서 고객 경험을 향상시키는 열쇠 – Finovate

예정된 이벤트 Finovate 웹 세미나, 6월 10일 수요일, 오전 3시(ET)/오후 XNUMX시(GMT), Yext와 협력

금융 서비스 산업은 진화하는 고객 기대치, 거시 경제 환경, 경험 전반에 걸친 개인화에 대한 소비자 요구로 인해 상당한 변화를 겪고 있습니다.

오늘날의 금융 서비스 환경에서 소비자는 그 어느 때보다 더 많은 질문을 하고 있습니다. 가족 자문가와 은행 기관을 이용하던 시대는 끝났고 개인화된 은행 경험의 시대가 왔습니다.

이 웨비나에 참여하세요 그리고 당신은 배울 것입니다:

• 금융 서비스의 현재 상황
• 소비자 선호도가 어떻게 변화하고 개인화가 업계를 장악하는 이유
• 개인화를 쉽게 해주는 기술 및 도구
• 그리고 훨씬 더!

Finovate의 수석 연구 분석가인 Julie Muhn이 이끄는 패널에서는 다음과 같은 내용을 다룰 예정입니다.

• 셰인 클로저, 산업 책임자/금융 서비스 총괄 관리자, Yext
• 스티브 라미레즈, Yext 금융 서비스 고문

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• 출처: https://finovate.com/mastering-personalization-the-key-to-elevating-customer-experiences-in-financial-services/