제품 수명 주기: 정의, 5단계 및 예

플라톤에 의해 재발행

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판매와 함께 일하는 경우 제품 수명주기 모델에 대해 아는 것은 거의 필수입니다.

이 모델은 제품이 생성에서 중단에 이르는 과정에서 거치는 단계를 설명합니다.

왜 이것을 알아야합니까?

다른 단계의 제품은 다른 전략을 요구하기 때문에 물리적 제품 또는 서비스에 대한 전략이 필요합니다.

수년간 시장에 나와있는 제품에 사용 된 것과 동일한 작업을 사용하여 고객을 새 제품으로 끌 수 있다고 생각하십니까?

최상의 시나리오는 낭비되는 기회입니다. 최악의 경우 전체 실패입니다.

제품 수명주기의 단계, 예제 및이 개념을 사용하는 방법을 알아 보려면이 기사를 끝까지 읽는 것을 잊지 마십시오!

제품 수명주기는 무엇입니까?

제품 수명주기는 제품의 출시, 성장 및 판매 성숙도를 고려하여 제품이 개발에서 시장에서 철수 될 때까지 어떻게 행동하는지 분석 할 수있는 관리 도구입니다.

제품 여정과 같거나 마케팅에서 더 잘 알려진 예인 고객 여정을 참조하는 것과 같습니다.

이 개념 뒤에있는 마음은 시어 도어 레빗, 미국에 살면서 유명한 하버드 경영 대학원에서 일한 독일 경제학자.

Levitt는 Product Life Cycle이라는 이름의 XNUMX 단계 모델을 제안했습니다.

단계는 개발, 도입, 성장, 성숙 및 감소입니다.

각각을 설명하기 전에 Levitt가이 모델을 정의하는 것이 유용 할 것이라고 생각한 이유를 이해하는 것이 흥미 롭습니다.

연구 중에 그는 분명해 보이지만 그때까지 매핑되지 않은 것을 발견했습니다. 제품의 특성은 수명주기 동안 많이 변합니다.

모든 전략은 각 단계의 특정 문제와 특성을 고려해야합니다.

이는 영업 및 마케팅뿐만 아니라 관리 영역의 제품 개발 및 의사 결정에도 적용됩니다.

예를 들어, 제품이 시장에서 폭발 할 때 투자 할 적절한시기는 언제입니까?

브레이크를 밟고 다른 경우에 매우 성공한 품목을 교체 할 때가 언제입니까?

다음은 제품 수명주기 분석으로 답변 할 수있는 질문입니다.

제품 수명주기의 5 단계

제품 수명주기 모델을 더 자세히 살펴볼 때입니다.

이제 단계를 알았으므로 각 단계의 특성과 모범 사례를 살펴 보겠습니다. 마케팅 목표 달성.

1. 제품 라이프 사이클의 개발 단계

제품 개발은 항상 매우 민감한 단계입니다.

프로젝트는 여전히 반복 될 수 있습니다. 이에 대한 큰 기대를 가질 수 있지만 제품이 수익을 창출하기 시작하기 전에 제안을 개선하고 테스트를 수행하고 가설을 검증하고 필요한 변경을 수행해야합니다.

이 단계는 자연스럽게 스타트 업 프로세스에 통합되지만 이에 국한되지는 않습니다.

예를 들어, 한 자동차 제조업체는 먼저 일관된 프로젝트를 수행하고 시장에 대한 삽입 및 수용을 연구하지 않고는 새 차를 출시하지 않습니다.

실제 예를 제시하기 위해 개용 레깅스 2018 년 말에 출시 된 Walkee Paws 브랜드.

이번 출시에 앞서 세심한 계획이 있었기 때문에 조각의 모양, 사용 된 소재, 선택한 패턴이 탄생했다고 상상할 수 있습니다.

제품이 개발 중일 때는 판매 노력이 필요하지 않지만 이미 프로모션이 시작되었을 것입니다.

개 애호가들에게이 참신함을 알리는 Walkee Paws의 마케팅 캠페인의 성공 가능성을 상상해보십시오.

소셜 네트워크에 재미있는 게시물을 올려 호기심을 유발하고 참여를 유도 할 수 있습니다.

또한있을 수 있습니다 보도 자료, 광고판 또는 거리에서의 상호 작용 액션, 다른 유형의 마케팅.

사실 회사는 개발 단계에서도이 모든 것을 고려해야합니다.

2. 제품 라이프 사이클의 도입 단계

Walkee Paws 예제는 소개에 관한 것입니다.

이 때 제품이 모든 개발 단계를 거치고 시장에 출시 될 준비가 된 것으로 간주됩니다.

이주기 단계에서 매일 새로운 아이템을 소개합니다.

대형 브랜드에게 TV는 홍보를위한 선택입니다.

증명 : 새로운 맛의 탄산 음료, 다른 오토바이 모델, 새롭고 우수한 기능을 약속하는 스마트 폰 등에 대한 광고를 보려면 TV를 몇 분만 켜면됩니다.

제품 수명주기의이 단계가 회사의 마케팅 투자를 가장 많이 요구하는 단계라는 것은 우연이 아닙니다.

실제로 판매가 이미 시작된 경우에도이 단계에서 부정적인 재무 결과를 얻는 것은 드문 일이 아닙니다.

이것은 또한 제품 유통과 관련된 생산 비용의 결과입니다.

손상을 줄이려면 다음을 수행해야합니다. 대상 고객을 정의 제품에 대한 이상적인 고객 프로필을 나타내는 페르소나.

이 연습을 통해 올바른 플랫폼을 사용하여 최고의 메시지를 전달하고 원하는 고객에게 정확하게 도달하여 마케팅 투자를 최적화 할 수 있습니다.

좋은 관행은 인바운드 마케팅에 베팅하고 관련 콘텐츠를 통해 사용자가 회사와 회사가 제공하는 것을 발견하도록하는 것입니다.

이 전략은 잠재 소비자가 판매를 확인하도록 설득하는 방법이기도합니다.

3. 제품 수명주기의 성장 단계

제품 수명주기가 제대로 작동한다면 다음 단계는 성장 단계입니다.

이 단계의 주요 특징은 확장 가능한 판매 및 유지 관리입니다. 마케팅에 투자 한 금액.

제품의 세부 사항과 제품이 속한 시장에 크게 좌우되기 때문에 언제 발생하는지 정확하게 예측할 수 없습니다.

그러나 반복 할 가치가 있습니다. 계획을 올바르게 따르면 시간이 걸리더라도 목표에 도달 할 가능성이 높습니다.

따라서 성장 단계에 도달하기 전에 낙심하지 마십시오.

시장 참여를 확대하거나 판매율에 따라 생산 / 생산을 유지하기 때문에 투자가 계속되어야합니다.

이는 마케팅 서비스에서 영업 사원 교육, 실제 제품에 이르기까지 모든 판매에 적용됩니다.

많은 회사가이 단계에서 실패하고 제품의 판매는 성숙을 경험하지 못한 채 감소합니다.

콧수염이있는 짧고 통통한 배우를 주인공으로하여 재미있는 TV 광고를 만든 맥주 브랜드를 기억하실 것입니다.

오랫동안이 브랜드는 최고의 브랜드 중 하나였으며 그 광고는 당시 유일하게 존재하는 소셜 네트워크 인 입소문에서 댓글을 생성했습니다.

이 제품은 아직 시장에 나와 있고, 공식에 변화가 있다는 소식은 없지만 업계 특유의 치열한 경쟁에 삼켜졌다.

이러한 변화의 가능한 이유 목록에서 마케팅에 대한 낮은 투자는 확실히 높을 것입니다.

따라서 교훈은 분명합니다. 제품이 성장 단계에 있다면 새로운 경쟁자가 잠재 고객을 위해 싸우기 시작하더라도 제품을 유지하는 전략을 갖는 것이 중요합니다.

4. 제품 수명주기의 성숙 단계

성숙도는 제품 수명주기의 최고점입니다.

제품이 최대 잠재력에 도달하고 판매가 안정 될 때입니다.

정상 회담에 도달하면 더 이상 성장할 수 없지만 회사는 심각한 차질을 피할 수 있습니다.

이 단계의 과제는 시간이 지나도 좋은 결과를 유지하는 것입니다.

이를 가능하게하는 간단한 방법은 없습니다.

지금 떠오르는 모든 유명 브랜드는이 단계에 투자했기 때문에 오늘날의 위치에 있습니다.

예를 들어 코카콜라는“마케팅에 의존하지 않더라도”미디어를 떠나지 않습니다. 회사는 브랜드가 영원하지 않으며 시장 불안정과 청중의 행동 변화에 영향을 받는다는 것을 이해합니다.

경쟁자가 새로운 청량 음료를 개발하고 사람들이 주말 가족 점심 식사에 그 맛이 필수적이라는 것을 발견했다고 상상해보십시오.

가시성이 없으면 Coca-Cola는 시장에서 공간을 잃을 것이며, 그러한 상황에서 아마도 선도 브랜드로서의 자리를 잃을 것입니다.

5. 제품 수명주기의 감소 단계

100 년이 넘고 많은 재정적 성공을 거둔 회사 인 코카콜라의 종말을 상상하는 것도 흥미 롭습니다.

하지만 코카콜라조차 언젠가는 끝날 것입니다. 회사가 아니라 주요 제품 일 수도 있습니다.

이것은 100 년, 200 년 또는 심지어 1000 년이 걸릴 수 있습니다. 예측할 수 없습니다.

그러나 모든 제품은 끝에 도달하여 수명주기를 마칩니다.

그런 일이 발생하면 회사는 자신의 고통스러운 진실을 인식해야합니다. 성과 지표 교체 제품을 준비하십시오.

모든 것이 제품을 중단하려는 아이디어에 기여한다면 상황을 되돌리기 위해 마케팅에 막대한 투자를하는 것은 너무 위험한 경향이 있습니다.

물론 작동 할 수도 있습니다. 하지만 그렇지 않다면?

제품뿐만 아니라 회사 전체가 위험에 처할 수 있습니다.

제품 수명주기를 이해하는 것이 중요한 이유

여기까지 해보 셨다면 제품 수명주기의 개념과 각 단계의 특성을 이해 하셨을 것입니다.

또한이 모델을 비즈니스에 적용하는 것이 왜 중요한지 이해해야합니다.

질문을 제거하기 위해 다음은 제품 수명주기 모델을 준수 할 때 얻을 수있는 주요 이점과 이점입니다.

더 나은 지원으로 의사 결정 허용
마케팅 투자 최적화
영업 노력을 인정하다
결과에 대한 더 많은 제어 제공
더 나은 장기 전략 계획 제공
더 나은 조직 및 프로세스 관리 제공
제품에 더 많은 수명 제공
경쟁에 맞서기 위해 더 적절한 준비를하십시오
시장을 선도하는 것이 실현 가능한 목표가됩니다.

제품 수명주기는 제품에만 적용됩니까?

이 도구에 대한 흥미로운 질문입니다.

제품에 국한된다면 그것을 활용할 수있는 관객은 훨씬 적을 것이다.

한편으로 제품 라이프 사이클이 실제 제품에 대해 더 잘 작동한다는 생각은 그 특성을 고려할 때 옳습니다.

반면에 창의적이면서 모델의 적응에 대해 생각할 수 있습니다.

여러 도시에 자회사가있는 대기업을 예로 들어 보겠습니다.

이 제품 수명주기 모델을 적용 할 때 이러한 각 단위는 제품으로 간주 될 수 있습니다. 당신이해야 할 일은 각자의 성과를 개별적으로 분석하는 것입니다.

또 다른 예는 각각 고유 한 제품을 가진 많은 브랜드를 가진 회사입니다.

이것을 더 잘 이해하려면 Procter & Gamble을 살펴보십시오. 웹 사이트, 회사가 미국 시장에서 여러 활성 브랜드를 보유하고 있음을 알 수 있습니다.

이러한 각 브랜드는주기의 어느 단계에 있습니까?

현재 개발 단계에있는 새로운 브랜드를 계획하고 있습니까?

결론을 내리기 위해 다른 예를 살펴 보겠습니다.

서비스가 Theodore Levitt가 제안한 모델의 제품을 대체 할 수 있습니까?

회사가 수행하는 활동에 따라 이것은 완벽하게 가능합니다.

예를 들어 주택 개조 회사를 생각해 봅시다.

바닥 및 타일 설치, 페인팅, 미장, 전기 및 유압 작업 제공, 석조물 등 다양한 건설 서비스를 제공 할 수 있습니다.

제품 수명주기 방법을 사용할 때 이러한 각 서비스의 수명주기를 관찰하여 각 서비스에 필요한 투자 유형과 각 경우의 수익 가능성을 평가할 수 있습니다.

제품 수명주기의 실제 예

실제 제품 수명주기는 실제로 어떻게 작동합니까?

Havaianas와 Coca-Cola의 두 가지 멋진 예를 살펴 보겠습니다.

Havaianas의 제품 수명주기

개발: 전통적인 플립 플랍은 나무 나 짚으로 만든 일본 샌들에서 영감을 받았습니다. 브라질에서는 고무가 관객들에게 가장 많은 호응을 받았다고 믿어 소재로 선정되었습니다.
개요: 고의적이든 아니든, C, D, E 클래스로 시장에 성공적으로 출시
성장: Havaianas 플립 플롭은 대부분의 존재 기간 동안 성장 단계에 있었고 결국 플립 플롭 시장의 90 % 이상을 장악했습니다.
성숙: 성숙함은 90 년대에 들어서야 만 새로운 제품 디자인, 다른 청중을 겨냥한 큰 마케팅 투자, 특히 재미 있고 항상 유명 배우가 출연 한 고전적인 TV 광고를 통해
거부: 지금까지 Havaianas 플립 플롭이 단기간에이 단계를 통과 할 것이라는 징후는 없습니다.

코카콜라의 제품 수명주기

개발: 코카콜라의 발전과 그들이 어떻게 신비한 공식을 만들 었는지에 대해서는 알려진 바가 거의 없습니다.
개요: 창립 연도 인 1886 년까지 브랜드는 이미 올바른 프로젝트를 가지고있는 것 같았습니다.
성장: 출시 후 XNUMX 년이 채되지 않아 코카콜라는 이미 미국 전역에서 소비되었습니다.
성숙: 브랜드가 언제 성숙기에 이르렀는지 정확히 말할 수는 없지만 지금까지 대부분의 역사를이 단계에서 보냈다고해도 무방합니다.
거부: 2012 년 이후 Coca-Cola의 순 영업 수익은 감소하는쪽으로 변동했습니다. 성숙 단계에서 예상되는 수준에 약간의 감소가 있지만 마케팅 및 신제품에 대한 투자는 계속되어야합니다.