영국 소비자의 2분의 XNUMX는 이제 정부가 온라인 배달 COXNUMX 배출을 단속하고 온라인 소매업체에 더 많은 투자를 강요해야 한다고 믿고 있습니다. 지속가능한 옵션에서 새로운 설문조사가 발견되었습니다.
또한 소비자 10명 중 2명은 신뢰마크가 배송 시 COXNUMX 배출량을 대중에게 공개하는 데 도움이 될 수 있다고 믿고 있습니다. 신뢰마크는 온라인 소매업체가 적극적으로 배출량을 줄이거나 보상하고 있는지 여부를 보여주거나 궁극적으로 소포당 배출량을 계산할 수 있습니다.
세계경제포럼(World Economic Forum)의 별도 연구에 따르면 공공 부문과 민간 부문이 협력하여 문제의 우선순위를 정할 경우 배달 배출량이 30년까지 최대 2030%까지 줄어들 수 있습니다.
전자상거래 배송 플랫폼에서 의뢰한 설문조사 센드클라우드, 소매업체가 계산대에서 배출량 정보를 제공한 경우 무려 62%가 택배 대신 소포 보관함에서 픽업하는 것을 선택하는 등 택배에 대한 대안을 선택할 수도 있다는 사실이 밝혀졌습니다.
소매업체는 기존 배송 옵션과 함께 지속 가능한 옵션을 제공하고 이를 특별한 아이콘으로 강조함으로써 이러한 요구를 쉽게 충족할 수 있습니다. 다음 단계는 녹색 배송 옵션을 사전 선택하는 것일 수 있습니다. 이전 연구에 따르면 녹색 배송을 기본적으로 선택하는 소비자의 수가 3배로 늘어났습니다.
다행스럽게도 소매업체가 혼자서 비용을 부담할 필요는 없습니다. 소비자 8명 중 10명이 친환경 배송 옵션에 대해 추가 비용을 기꺼이 지불할 의향이 있기 때문입니다.
46%는 주문한 모든 소포에 대해 £1 이상을 지불할 의사가 있으며 이는 2.8/2019 회계연도 동안 배송된 2020억 개의 영국 소포에서 녹색 배송에 대한 상당한 투자를 나타냅니다.
"소비자들은 보다 지속 가능한 배송 옵션을 원하지만 구매가 환경에 미치는 전체 효과도 확인하고 싶어합니다."라고 CEO이자 공동 창립자인 Rob van den Heuvel은 말합니다. 센드클라우드. “정부 조치가 배송의 녹색화를 가속화하는 데 도움이 될 수 있지만 여전히 소매업체와 소비자가 스스로 할 수 있는 일이 많이 있습니다.
“CO2 배출에 대한 정보를 제공하거나 가장 지속 가능한 선택을 기본값으로 미리 선택하면 소비자가 결제 시 가장 지속 가능한 배송 옵션을 선택하도록 유도합니다. 지속 가능성 아이콘이나 나무를 심어 탄소 배출량을 보상하는 것처럼 단순한 것조차도 소비자가 친환경을 실천하도록 설득하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
“소매업체는 이제 고객과 명확하게 소통하고 노력의 효과를 홍보함으로써 자신의 역할을 다할 수 있습니다. 소매업체는 소비자에게 친환경과 청정을 선택할 수 있는 선택권을 제공함으로써 의식적으로 장려해야 합니다.”
