영업 관리 플랫폼 Atrium은 AI를 통해 통찰력을 얻기 위해 13.5만 달러를 모금했습니다.

아트리움 오늘 회사는 AI를 활용하여 영업 관리자가 특정 관심을 갖는 문제와 기회를 표면화하는 영업 관리 플랫폼의 채택을 촉진하기 위해 시드 자금으로 13.5만 달러를 모금했다고 밝혔습니다.

대부분의 조직에는 이미 CRM(고객 관계 관리자) 애플리케이션이 마련되어 있지만 Atrium은 CRM 애플리케이션의 데이터를 다른 애플리케이션과 결합하여 영업 관리자가 면밀히 추적할 수 있도록 하는 SaaS(Software-as-a-Service) 플랫폼에 대한 사례를 만들고 있습니다. 실제 고객 참여 수준.

예를 들어, 이번 분기에 거래가 종료될 것으로 예상되지만 이메일이나 기타 매체를 통해 고객과의 커뮤니케이션이 없는 경우 AI 알고리즘이 주입된 분석 소프트웨어가 경고를 발행할 것이라고 회사 공동 창업자이자 최고 수익 책임자인 Peter Kazanjy는 말했습니다. 벤처비트. 이러한 통찰력으로 무장하면 영업 관리자가 필요할 때 보다 적극적으로 개입할 수 있다고 Kazanjy는 덧붙였습니다.

추적 및 예측

영업 관리자는 영업 문제의 근본 원인을 식별하는 진단 도구를 사용하여 핵심성과지표(KPI) 라이브러리를 추적할 수 있습니다. 이는 지속적으로 열악한 판매 파이프라인 관리에서부터 할인 및 기타 양보를 극대화하기 위해 분기 마지막 주까지 계약을 체결하지 않는 고객의 경향에 이르기까지 다양합니다.

오늘날 영업 관리자가 직면한 과제는 데이터에 대한 액세스를 얻는 것보다 영업 파이프라인에 영향을 미치는 문제를 식별하기 위해 모든 것을 이해하는 것이라고 Kazanjy는 말했습니다. 그러나 해당 데이터의 대부분은 어떤 경우에는 서로 충돌하는 해독할 수 없는 대시보드에 상주한다고 Kasanjy는 덧붙였습니다. “오늘날 영업 관리자들은 데이터가 넘쳐납니다.”라고 그는 말했습니다.

Atrium은 현재 100개 이상의 조직이 영업 관리자가 요구하는 컨텍스트가 부족한 다른 영업 애플리케이션의 대시보드 대신 Atrium 플랫폼을 사용하고 있다고 주장합니다. 고객으로는 Salesloft, Chorus 및 LaunchDarkly가 있습니다. Atrium은 또한 20,000명 이상으로 구성된 Modern Sales Pro 온라인 커뮤니티를 호스팅합니다. 수익 리더 전 세계 7,000개 이상의 회사에서 사용되고 있습니다. 초기 자금 조달 라운드는 Bonfire Ventures, Charles River Ventures 및 Bullpen Capital에서 제공됩니다.

데이터 기반 판매

영업 관리는 지난 10년 동안 천천히 발전해 왔습니다. 데이터 중심 과학. 모든 규모의 조직은 수익 흐름을 보다 정확하게 예측해야 하며, Kazanjy는 이를 위해서는 영업 파이프라인에 대한 더 많은 가시성이 필요하다고 지적했습니다. 이제 예측 정확도 수준은 영업 관리자가 자신의 영역 내에서 발생하는 사건을 어느 정도 파악하고 있는지를 나타내는 지표로 간주됩니다.

때로는 이러한 이벤트가 영업팀의 통제 범위를 벗어나는 경우도 있습니다. 그러나 영업사원이 판매 할당량을 낮추기 위해 의도적으로 판매 기회를 과소 예측하는 경우도 있는데, 이를 "샌드백"이라고 합니다. 동기와 관계없이 영업 관리자는 일반적으로 개별 영업 담당자보다 영업 예측에 더 많은 책임을 집니다.

오늘날 영업 관리자는 영업 파이프라인 내 신호 대 잡음 비율이 그 어느 때보다 높던 시대에 그 어느 때보다 더 높은 기준을 준수해야 합니다. Kazanjy는 특정 목적을 위해 만들어진 애플리케이션 플랫폼의 도움 없이 일반 영업 관리자가 모든 입력 내용을 이해하는 것이 너무 어렵다고 말했습니다.

궁극적으로 영업팀의 이직률은 비즈니스에 좋지 않습니다. 새로운 영업 담당자가 자신의 계정에 대해 최신 정보를 얻는 데 평균 6개월 이상이 소요됩니다. 영업 소프트웨어에 투자하는 주요 목표는 아직 충분한 시간이 있는 동안 영업 관리자가 방향을 수정하는 데 필요한 통찰력을 표면화하여 매출을 최대한 최소화하는 것입니다.

Source: https://venturebeat.com/2021/04/14/sales-management-platform-atrium-raises-13-5m-to-surface-insights-with-ai/