슈퍼 앱의 10가지 요소

미국이나 유럽에서는 슈퍼 앱이 흔하지 않지만 전 세계 핀테크 분야의 모든 사람들은 슈퍼 앱에 익숙합니다. 슈퍼 앱은 사용자가 한 곳에서 여러 서비스에 액세스할 수 있는 원스톱 상점 역할을 합니다.

슈퍼 앱의 핫스팟인 아시아에서 사용자는 식료품 주문부터 택시 호출, 재정 관리에 이르기까지 모든 것에 슈퍼 앱을 사용할 수 있습니다. WeChat, AliPay, Paytm 및 Grab을 포함한 앱은 아시아 전역에서 흔히 볼 수 있습니다. 실제로 WeChat의 월간 활성 사용자는 1.2억 명이 넘습니다. 78~16세 중국인의 64%가 WeChat을 사용하고 있습니다.

이러한 앱을 매우 성공적으로 만드는 것은 이러한 앱의 "슈퍼" 특성입니다. 그들은 플랫폼이며 단일 목적을 달성하지 않습니다. 사내 기술과 타사 통합이 결합된 앱은 다양한 소비자 요구 사항을 충족합니다. 많은 슈퍼 앱은 하나의 목적으로 시작하여 많은 사용자를 축적한 후 새로운 기능을 추가하기 시작했습니다.

슈퍼 앱이 되려면 무엇이 필요합니까? 대규모 사용자 기반으로 시작하여 일상적인 작업과 활동을 위한 다양한 도구를 제공하면 해당 사용자를 계속해서 사용할 수 있습니다. 다음은 성공적인 슈퍼 앱의 10가지 일반적인 기능입니다.

사회적

WeChat의 인기가 입증되었듯이 소셜 도구는 고정되어 있습니다. 앱에 커뮤니케이션, 협업 및 공유 기능을 구축하면 사용자 기반이 구축될 뿐만 아니라 브랜드를 중심으로 커뮤니티가 생성됩니다.

전자 상거래

쇼핑은 점점 더 온라인으로 이루어지고 있으며 이는 전자 상거래 구매가 소비자의 일상 생활의 큰 부분이 되고 있음을 의미합니다.

음식 배달

모두 먹어야 합니다. 그리고 온라인 식료품 주문과 테이크아웃 식사 배달 사이에 슈퍼 앱은 사용자가 이러한 요구를 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.

운송 서비스

음식과 온라인 구매를 배달하는 것만큼 중요한 것은 한 위치에서 다른 위치로 이동할 수 있는 수단을 갖는 것입니다. 이 범주에는 승차 공유 서비스, 자동차 공유 서비스, 자전거 또는 스쿠터 공유 서비스가 포함됩니다.

개인 금융

삶의 또 다른 필수 요소 중 하나는 재정 관리입니다. 일일 지출에 대한 예산 책정에서 은퇴 계획에 이르기까지 은행 및 금융 도구는 슈퍼 앱의 핵심 구성 요소입니다.

여행 서비스

여행 보험, 컨시어지 서비스 및 렌터카 할인과 같은 여행 서비스를 제공하는 것은 많은 금융 서비스 회사에서 일반적입니다. 그러나 Super 앱은 항공편 비교 및 ​​예약 도구, 기차 일정 및 발권 서비스, 호텔 예약 기능과 같은 보다 강력한 기능을 제공합니다.

빌페이

청구서 지불은 대부분의 사람들에게 일상적인 일이므로 유틸리티 청구서 지불 및 모바일 충전 기능을 포함하면 사용자가 정기적으로 슈퍼 앱에 로그인해야 하는 또 다른 이유가 됩니다.

의료 서비스

의료 산업은 파편화되어 있습니다. 따라서 한 곳에서 예약 예약, 원격 의료 전화, 기록 관리, 일반 건강 정보, 간호사에게 물어보기 서비스와 같은 의료 서비스를 제공하는 것은 최종 사용자에게 많은 가치를 제공합니다.

보험

건강 산업과 유사하게, 보험은 움직이는 부분이 많습니다. 보험 카드, 연락처 정보, 보장 옵션 및 지불 내역이 포함된 디지털 잠금 상자를 제공하는 것은 사용자를 체계적으로 관리하는 데 도움이 되는 유용한 도구입니다.

정부 및 공공 서비스

디지털 영역에서 삶의 필수품 목록을 완성하는 것은 정부와 공공 서비스입니다. 슈퍼 앱은 사회 보장 카드 및 정보, 대중 교통 지불 옵션, 도서관 카드 정보를 호스팅할 수 있습니다.

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출처: https://finovate.com/the-10-elements-of-a-super-app/