AI-trends om in de gaten te houden in 2023

Heruitgegeven door Plato

volgers: 0

De afgelopen tien jaar is AI in een duizelingwekkend tempo versneld. Volgens MarketsandMarketsverwacht de industrie in 42.4 $ 2023 miljard te bereiken. Het is duidelijk dat er geen vertraging in zicht is, en we beginnen dit te realiseren met het debuut van krachtige nieuwe AI-aangedreven producten en diensten in verschillende sectoren. Maar wat drijft deze exponentiële groei eigenlijk aan, en hoe zal dit de ruimte het komende jaar beïnvloeden? Hier zijn drie belangrijke AI-trends die vorm zullen krijgen in 2023:

1. AI zal overal zijn.

AI wordt een fundamentele onderscheidende factor voor elke onderneming. Als u geen diepere inzichten in gegevens kunt vinden - en snel - zullen uw concurrenten dat wel doen. Het probleem is dat er niet genoeg geweldige ingenieurs zijn en dat toptalent extreem duur zal blijven. Als gevolg hiervan zullen een toename van "AI-wapens te huur" -consultants en een grotere beschikbaarheid van low- en no-code-functies productonderscheidende factoren worden. Deze democratisering van AI zal de acceptatie van deze technologieën in alle verticale markten helpen vereenvoudigen.

Bovendien wolk leveranciers zullen hun dienstenbouwstenen steeds vaker combineren met AI, wat leidt tot krachtige, algemeen beschikbare tools en oplossingen. Hoewel dit meer een "AI onder de motorkap"-weergave is, is het om twee redenen belangrijk. Ten eerste, of ze het nu weten of niet, meer mensen zullen AI gebruiken dan ooit tevoren, waardoor het in de handen van de massa komt. Ten tweede beginnen we de zakelijke drijfveren van AI te realiseren, die zullen doorsijpelen van de eerder genoemde grote cloudleveranciers naar kleinere technologiespelers.

2. Generatieve AI wordt gecommercialiseerd.

Generatieve AI heeft een moment en we zullen in 2023 veel meer producten en diensten op de markt zien komen. Dit gebied is opwindend omdat er veel, grotendeels onaangeboorde, maar zeer waardevolle use-cases zijn. Een bijzonder lichtpuntje zijn generatieve AI-aangedreven taaltoepassingen. Bij gaming kan een gebruiker er bijvoorbeeld voor kiezen om te klinken als zijn personage op het scherm. In een virtuele vergadering kan een verkouden persoon zijn of haar stem verstaanbaarder maken, waardoor ze zich kunnen concentreren op hun werkbijdragen in plaats van op mogelijke misverstanden.

In tegenstelling tot door AI gegenereerde beelden, die de laatste tijd veel aandacht hebben gekregen, ontbreken de zakelijke use cases. Spraak-naar-spraak (S2S)-technologie daarentegen heeft het potentieel om de manier waarop we werken te veranderen. Voor de klantenservice kan dit een game-changer zijn. Contactcentermedewerkers kunnen bijvoorbeeld generatieve AI gebruiken om bellers van overal ter wereld duidelijk te begrijpen, waardoor ze problemen sneller kunnen oplossen en zich sterker voelen in hun rol.

3. AI-ethiek zal op de voorgrond treden.

Ondanks de bewezen waarde en het grote potentieel zijn er nog steeds complexe juridische en ethische kwesties rond AI. De ernst varieert – nieuwe implicaties kunnen variëren van negatief tot gevaarlijk. Van diepe vervalsingen, tot bevooroordeelde algoritmen, tot modellen die in de loop van de tijd gewoon zijn verslechterd, dit zijn allemaal enge herinneringen dat regelgevende kaders zich moeten aanpassen aan de snel evoluerende AI-technologie en -tools op de markt.

In feite is onlangs de eerste class action-rechtszaak in de VS tegen een AI-systeem aangespannen, en het zal niet de laatste zijn. Technologie mag dan een stap voor zijn op de legale industrie, maar naarmate AI zich meer in ons dagelijks leven nestelt, moeten bedrijven en overheden veilige en verantwoorde praktijken serieus nemen. We zullen ook meer transparantie zien rond dit soort gevallen en leren van hoe we deze misstappen kunnen voorkomen voor toekomstige implementaties.

We staan op een keerpunt met AI en het zal interessant zijn om te zien welke vooruitgang we het komende jaar boeken. Naarmate we zien dat AI toegankelijker, nuttiger wordt met nieuwe en innovatieve toepassingen, en veiliger wordt met strengere regelgeving rond het gebruik ervan, wordt 2023 zeker weer een mijlpaal voor AI.