Naarmate kinderopvangprogramma's technische hulpmiddelen gebruiken, ontstaan ​​er nieuwe vragen over privacy en beveiliging

Toen Alexis Hancock haar kind aanmeldde voor kinderopvang, had ze niet verwacht dat ze een app zou moeten downloaden om deel te nemen. Toen die app haar foto's van haar kind begon te sturen, had ze nog wat aanvullende vragen.

Die ervaring is niet uniek. In het hele land melden steeds meer kinderopvangprogramma's zich aan voor het gebruik van administratieve technologie. Sommige van deze tools zijn mobiele apps die gemakkelijke communicatie tussen leraren en gezinnen mogelijk maken en ook facturering vergemakkelijken. Anderen bieden directe videotoegang tot het klaslokaal, waardoor gezinnen kunnen zien hoe hun kinderen communiceren met zowel leraren als andere studenten.

Maar onderzoek en formele dialoog over de effecten van deze administratieve technologie op studenten, leraren en gezinnen is schaars geweest. Experts zeggen dat hoewel er zorgen zijn over veiligheid en privacy, er niet één juiste manier is om de technologie te benaderen. Ondertussen zeggen onderzoekers die voor- en vroegschoolse educatie bestuderen, dat deze hulpmiddelen leraren in de klas kunnen versterken of hun stress op het werk kunnen vergroten.

Een ontgrendelde deur

Hancock is niet alleen een bezorgde ouder, maar is ook technisch directeur bij de Electronic Frontier Foundation, een non-profitorganisatie die zich inzet voor de bescherming van digitale rechten. Haar eerste ervaring met de app die haar centrum had opgezet, riep vragen op bij haar over de beveiliging van de gegevens, en ze begon als onderdeel van haar werk onderzoek te doen naar de mobiele app-bedrijven.

"De grootste zorg bij deze classificatie van apps is dat er echt geen regelgevende instantie is voor privacy en veiligheid", zegt ze.

Ze ontdekte dat tweefactorauthenticatie, die datalekken helpt voorkomen, niet standaard was op de mobiele apps. Hoewel de maatregel niet onfeilbaar is, vergelijkt Hancock het niet hebben ervan met het niet hebben van sloten op je deuren. De afwezigheid ervan was nog zorgwekkender vanwege de gevoelige aard van de populatie die de gegevens heeft gegenereerd.

"Je wilt niet dat iemand een datalek ervaart voordat ze zelfs maar op een toetsenbord kunnen typen of weten wat een woord is", zegt Hancock. "In het slechtste geval worden honderden foto's van kinderen en hun gegevens gelekt."

Die gegevens kunnen worden gebruikt om kinderen te targeten voordat ze zelfs maar online zijn.

Als resultaat van een verslag die Hancock heeft gepubliceerd, hebben sommige bedrijven tweefactorauthenticatie toegevoegd en andere wijzigingen doorgevoerd, maar ze zegt niet zeker te weten hoe wijdverspreid deze in de branche zijn.

Vorig jaar onderzoekers in Duitsland onderzocht 42 van deze mobiele kinderopvang applicaties. Ze ontdekten dat hoewel kinderen de technologie niet rechtstreeks gebruiken, het toch gevoelige informatie over hen kan lekken.

Volgens Jim Siegl, senior technoloog voor jeugd- en onderwijsprivacy bij het Future of Privacy Forum, een non-profitorganisatie die zich richt op gegevensprivacy, zijn er drie contactpunten waar gegevens mogelijk kunnen worden geopend en gelekt: beheerders, leraren en ouders. Zonder meer geavanceerde beveiligingsmaatregelen zouden hackers mogelijk toegang tot de gegevens kunnen krijgen door hergebruikte wachtwoorden te gebruiken. In 2019 konden hackers Ring-bewakingscamera's in het hele land openen, bekijken en bedienen met wachtwoorden die bij eerdere datalekken waren gevonden.

Er zijn momenteel geen brede wetten inzake gegevensprivacy die gericht zijn op de ruimte voor jonge kinderen, zegt Bailey Sanchez, beleidsadviseur op het gebied van jeugd- en onderwijsprivacy bij het Future of Privacy Forum. Wetten zoals de Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) en de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) zijn doorgaans niet van toepassing in deze situaties, dus als ouders zich zorgen maken over de veiligheid van een specifieke app, moeten ze dit doen een beetje hun eigen graven.

Sanchez zegt dat ze haar kind naar een centrum stuurt dat twee apps gebruikt, waarvan er één een camera heeft om de klas te bekijken.

"Ik vertrouw erop dat mijn school het beste doet, maar je hebt gewoon niet dezelfde toegang tot informatie", zegt ze.

En omdat zoveel gezinnen moeite hebben om kinderopvang te vinden, vooral na de pandemie, hebben ouders en voogden die zich zorgen maken over het gebruik van technische hulpmiddelen misschien niet veel keus.

"Je privacyrechten en informatie die je hebt, kunnen worden bepaald door beschikbaarheid", zegt Sanchez.

Een opzettelijke benadering

Jennifer Chen, een professor in voor- en vroegschoolse educatie aan de Kean University, zegt dat directeuren van programma's voor jonge kinderen bedachtzaam en opzettelijk moeten zijn bij elk nieuw gebruik van technologie. Dat betekent goed nadenken over de beste manieren en plaatsen om nieuwe tools te gebruiken en de ethische implicaties van eventuele keuzes.

"Technologie is een tweesnijdend zwaard", zegt Chen. "Maar het kan nuttig zijn als we het zorgvuldig gebruiken."

Sommige mobiele apps, zoals apps die vertaling naar andere talen dan het Engels mogelijk maken, kunnen moeilijke barrières tussen opvoeders en gezinnen slechten. Doordachte camera's kunnen leraren ook helpen terug te gaan en na te denken over wat er in hun klas gebeurt en een volledig beeld te krijgen.

"Het kan nuttig zijn om vast te leggen wat de leraar in de klas opmerkt en dit als beoordelingsinstrument te gebruiken", zegt Chen.

Online zeggen veel directeuren van kinderopvangprogramma's dat camera's specifiek hen kunnen helpen zichzelf en leraren te beschermen. Als een werknemer ten onrechte wordt beschuldigd van het misbruiken of anderszins pijn doen van een kind, kunnen camera's bewijs leveren om die bewering te weerleggen.

Shu-Chen Yen, een professor in kinder- en adolescentiestudies aan de California State University in Fullerton, zegt dat hoewel er voordelen kunnen zijn, er ook nadelen zijn wanneer beheerders eenzijdig camera's in klaslokalen plaatsen.

Camera's hebben het potentieel om leraren en andere klasmedewerkers angstig te maken of zichzelf op een andere manier niet, zegt ze. Ze kunnen het gevoel hebben dat beheerders of ouders hen niet vertrouwen.

"In ons vakgebied, vooral voor voor- en vroegschoolse educatie, is relatie alles", zegt Yen. “Als je deze persoon vertrouwt, waarom wil je dan een bewakingscamera installeren?”

A kleine studie out of Israel suggereerde dat camera's in verlegenheid brachten onder docenten en ervoor zorgden dat ze bepaalde activiteiten, zoals dansen, mijden. Ze kunnen ook de routines in programma's voor jonge kinderen verstoren, hoewel het personeel ook meldde dat camera's een manier waren om het wederzijdse vertrouwen met gezinnen te behouden.

Yen zei dat elke angst of onbehagen van de kant van opvoeders de klaservaring van kinderen kan beïnvloeden, die lichaamstaalreacties oppikken en leren.

"Bij de ontwikkeling van kinderen praten we over één concept dat sociale verwijzingen wordt genoemd", zegt ze. “Als kinderen niet weten hoe ze in een bepaalde situatie moeten reageren, kijken ze op tegen de volwassenen die ze vertrouwen en kopiëren ze hun emotie.”

Hoewel camera's misschien geschikt zijn voor sommige centra, zei Yen, zouden regisseurs ook moeten nadenken over zichzelf beschermen door mensen in dienst te nemen die ze vertrouwen.

Katie Sloan, een faculteitslid van menselijke ontwikkeling en gezinsstudies aan de Central Michigan University, werkte eerder in kinderdagverblijven met camera's. Ze zei dat op de achtergrond van de inzet van deze apps, werknemers in de vroege kinderjaren zich vaak in een ongelooflijk precaire financiële positie bevinden. In haar onderzoek hebben veel van deze werknemers gesproken over een burn-out door financiële problemen en het naleven van de toenemende regelgeving in de branche.

“Ze hebben soms niet genoeg energie om hun werk te doen. Er is niet genoeg geld om hun rekeningen te betalen', zegt ze. "Mensen voelen zich echt ondergewaardeerd."

Die achtergrond kan van invloed zijn op de vraag of leraren zich waarschijnlijk ongemakkelijk voelen door nieuwe verwachtingen of er door worden gesterkt. Sommige onderwijzers vinden het misschien leuk om mobiele apps te gebruiken om contact te maken met ouders en gezinnen, zegt Sloan. Anderen vinden de vereisten om dit te doen misschien omslachtig. Camera's kunnen relaties vergemakkelijken, of ze kunnen moeilijke gesprekken op gang brengen als gezinnen het niet eens zijn over wat ze willen voor de klas.

Over het algemeen is het belangrijk om werknemers te vragen wat goed is in hun context en of technologie goed werkt in hun klaslokalen, zegt Sloan.

"Mensen moeten zeggenschap hebben over de manieren waarop ze worden gecontroleerd", zegt Sloan. “Waar is deze bewaking voor? Ondersteunt dit mensen die dit werk doen? Of houdt het toezicht op mensen in deze ruimtes?

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.edsurge.com/news/2023-03-20-as-child-care-programs-adopt-tech-tools-new-questions-arise-about-privacy-and-security