Hoe u uw D2C-merk moet evolueren naarmate digitale marketing evolueert

De consument ecommerce De industrie heeft twintig jaar besteed aan het bouwen van een enorme, gecompliceerde reeks tools en systemen die volgen en analyseren wat mensen op internet doen. Verschillende mensen hebben hierover verschillende meningen, en dat heeft de afgelopen vijf jaar tot discussies geleid over de vraag of dit een goede praktijk is of niet. Digitale marketing is gebouwd op de ruggengraat van digitaal reclame met behulp van gegevens van derden en gehuurde relaties.

Dit proces zorgt ervoor dat een websitebezoeker naar uw website komt, een pixel laadt zodat advertentiepartners kunnen volgen wat ze op uw website doen (de meesten kopen niets) en vervolgens richt u zich opnieuw op de doelgroepen die niets hebben gekocht om mensen aan te moedigen terug te komen op uw site. Deze methode werkte prima – totdat enkele van de grote technologieplatforms en golven van regelgeving van over de hele wereld eenzijdige beslissingen namen om deze te veranderen.

Als eigenaren van een D2C-merk vertrouwt u mogelijk nog steeds op gegevens van derden zonder dat u zich realiseert in welke precaire situatie uw merk hierdoor terecht is gekomen. Dit is het moment om na te denken over hoe u uw D2C-merk op een andere manier kunt laten groeien en sterkere relaties kunt opbouwen. 

Wees niet afhankelijk van alleen Facebook-advertenties

Begin met het testen van andere platforms om te zien wat werkt. Dit diversifieert uw merk en u zult geen klap krijgen, vooral niet in drukke seizoenen zoals het vierde kwartaal. Test of advertenties voor uw merk organischer moeten zijn, omdat de recente wijzigingen mogelijk niet op het juiste moment klanten targeten. Ga door met testen wat werkt bij het publiek en schaal dat op. Versterk de organische inhoud die het goed lijkt te doen. De organische inhoud kan bestaan ​​uit beantwoorde vragen, door gebruikers gegenereerde inhoud of zelfs een citaat. Als het goed werkt bij uw publiek, is het misschien een goed idee om te overwegen om het op te schalen.  

Bouw het merk continu op

Facebook-advertenties hebben iedereen doen denken dat betaalde media gemakkelijk zijn, met directe gegevens en voldoening. Merkeigenaren hebben de stappen genomen om een ​​merk op te bouwen waar mensen graag van winkelen, en niet alleen een merk dat handig is en opduikt wanneer je het het meest nodig hebt. Nu de veranderingen op komst zijn, is het logisch om persoonlijk met de klanten om te gaan en zo het merk op te bouwen. Dit zal helpen bij het opbouwen van een gemeenschap rond het merk die het veel beter doet dan een merk zonder verhaal.

Zie ook: 7 dingen die u moet weten over digitale marketing

Denk anders over advertenties

Denk anders over adverteren. Denk meer aan het bouwen van een verhaal voor je merk in plaats van alleen maar reclame te maken voor wat in 2020 werkte. Dit is een verandering die ik de afgelopen maanden heb opgemerkt en ik verwacht dat deze zich de komende maanden alleen maar zal verdiepen. 

Focus op alternatieve kanalen

Concentreer u op het verzamelen van e-mailadressen en telefoonnummers in plaats van gebruikers alleen te targeten via betaalde campagnes. Dit zal een grote bijdrage leveren aan het opbouwen van het merk en de banden in het vorige punt. Zodra u de details heeft verzameld, houdt u de gemeenschap rond het merk op de hoogte van wat er met het merk gebeurt. Dit helpt hen om meer met elkaar om te gaan.

Zie ook: 6 essentiële digitale marketingtrends voor kleine bedrijven

Verbeter de website

Focus op het verbeteren van de snelheid en prestaties van uw website. Dit is nu nog belangrijker dan voorheen. Veel merkeigenaren vinden het vanzelfsprekend, maar een klant geniet niet van de ervaring van een trage website. Ik maak er een maandelijkse oefening van om de website te versnellen en een onmiddellijke verbetering van de conversiepercentages te zien. Voer ook altijd een A/B-test uit op uw website om te zien wat het beste werkt bij uw publiek.

Differentieer beter

Onderscheid uw producten meer dan ooit tevoren. Nu digitale reclame evolueert, spelen uw merken en het aanbod ervan een nog belangrijkere rol dan voorheen. Bedenk hoe u uw aanbod aanzienlijk kunt verbeteren ten opzichte van het aanbod van uw naaste concurrent. 

Data zijn geen olie

Het feit dat uw pixel gegevens van de afgelopen paar jaar bevat, betekent niet dat u op goud zit, tenzij u die gegevens analyseert om uw potentiële klanten en hun kooppatronen beter te begrijpen. En dat niet alleen: het verzamelen van e-mailadressen en telefoonnummers op zichzelf zal uw merk niet helpen groeien. Analyseer, segmenteer en bereik de klanten regelmatig.

Zie ook: 5 digitale marketingtrends voor uw bedrijf in 2021