We zitten midden in een wereldwijde pandemie en worden geconfronteerd met een dreiging die nog nooit eerder is gezien. COVID-19 is een reden tot wereldwijde bezorgdheid geweest, aangezien het een negatieve invloed heeft gehad op economieën, werkplekken heeft gesloten en steden heeft gedwongen tot lockdowns.
Maar de geschiedenis leert ons ook dat tijden van onzekerheid ook innovatie bevorderen. De pandemie heeft consumenten en bedrijven gedwongen om opnieuw na te denken over hoe ze zich zowel fysiek als digitaal gedragen. Vanaf McKinsey, COVID-19 heeft versnelde de adoptie van digitale technologieën.
India, dat aan de vooravond stond van een 'digitale gezondheidsrevolutie', is nu gedwongen om innovatie en opkomende trends te omarmen. De gezondheidszorgsector is veelbelovend, aangezien nieuwe technologieën zoals telegeneeskunde, robotica, kunstmatige intelligentie (AI), genomica, enz. de gezondheidszorgdiensten transformeren.
Ook in het consumentengedrag hebben zich ongekende veranderingen voorgedaan. Mensen vertrouwen nu steeds meer op het gebruik van internet om klinische informatie te vinden of digitaal in contact te komen met beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg. Bovendien zijn online consulten, telegeneeskunde en e-apotheken steeds populairder geworden.
Bedrijven zullen dus moeten inspelen op de veranderende consumptiepatronen en het gezondheidszoekgedrag.
Dit artikel richt zich op hoe veranderend patiëntengedrag de digitale gezondheidstoekomst van India zal beïnvloeden.
Een groeiende Indiase zorgmarkt
Think een rapport volgens Future Health Index is India een leider in de acceptatie van digitale gezondheidstechnologie. Volgens de India Brand Equity Foundation (IBEF) zal de Indiase gezondheidszorgmarkt naar verwachting groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 22% om een taxatie te bereiken van USD 372 miljard tegen 2022. Deze groei kan worden toegeschreven aan het volgende:
- Groeiend gezondheidsbewustzijn
- Verouderende bevolking
- Aan levensstijl gerelateerde ziekten
- Stijgende inkomensniveaus
- Groei van internetbeschikbaarheid
Ook de opkomst van digital health start-ups speelt een rol in de groei van de zorgsector. Het Indiase start-uplandschap voor gezondheidstechnologie is nu volwassen geworden.
In de afgelopen jaren is telegeneeskunde een snelgroeiende sector geworden in India. Prominente start-ups zoals Practo, mfine en Lybrate hebben zich gevestigd op de telehealth-markt. McKinsey schat dat India dat zou kunnen bespaar tot 10 miljard dollar tegen 2025 door gebruik te maken van telegeneeskunde in plaats van persoonlijke doktersafspraken.
Door COVID veroorzaakte gedragsveranderingen
De COVID-19-pandemie heeft geleid tot veranderingen in het gedrag van patiënten. De angst om het huis te verlaten om behandeld te worden heeft geleid tot de groei van virtuele zorg en telegeneeskunde.
Volgens a verslag door Accenture, bijna 70% van de patiënten annuleerde of stelde hun behandelingen uit vanwege de COVID-19-pandemie. Technologie speelde daarom een cruciale rol om patiënten te helpen hun zorg voort te zetten. Zorgverleners waren zelfs in staat om de ervaring voor patiënten te verbeteren door hen een snellere responstijd, gepersonaliseerde interacties en het gemak van thuisconsultatie te bieden.
Hetzelfde verslag door Accenture belicht enkele belangrijke gedragsveranderingen die worden waargenomen bij patiënten -
- Bijna de helft van de patiënten wordt nu thuis behandeld in plaats van naar een kliniek te gaan.
- Bijna 60% van de patiënten wil technologie blijven gebruiken om te communiceren met zorgverleners.
- Ongeveer 41% van de patiënten gebruikt nu videoconferenties om in contact te komen met hun zorgverleners. Hiervan is het voor bijna 70% van de patiënten de eerste keer dat ze videoconferenties gebruiken voor de gezondheidszorg.
- Bijna 44% van de patiënten gebruikte tijdens de pandemie nieuwe apps of apparaten om hun gezondheidstoestand te beheersen.
Dit alles benadrukt de noodzaak voor zorgverleners om hun strategieën voor patiëntbetrokkenheid opnieuw uit te vinden in overeenstemming met het veranderende patiëntengedrag.
Toekomst van digitale gezondheid in India
Nieuwe digitale technologieën en tools hebben invloed op de hele zorgsector. Ze zijn veelbelovend in het verbeteren van de efficiëntie van de gezondheidszorg en het leveren van betere patiëntenzorg. Hieronder staan enkele van de technologische ontwikkelingen die naar verwachting een revolutie teweeg zullen brengen in de manier waarop we gezondheidszorg zoeken.
Telemedicine
Over 68% van de Indiase bevolking woont op het platteland waar de gezondheidszorg meestal niet toereikend is. Deze barrière kan worden overwonnen door telegeneeskunde, waarmee patiënten op een uitstekende manier in veel kortere tijd een arts kunnen raadplegen. Telegeneeskunde kan wachttijden verkorten en ervoor zorgen dat patiënten niet naar een kliniek of ziekenhuis hoeven te reizen. Enkele andere voordelen van telegeneeskunde zijn:
- Directe toegang tot gespecialiseerde zorgverleners.
- Kosten efficiëntie.
- Verbeterde kwaliteit van zorg.
- Gemak voor de patiënten.
- Verbeterde patiëntbetrokkenheid.
Internet van medische dingen (IoMT)
De snelle groei van IoMT-apparaten verandert snel de zorgverlening door een belangrijke rol te spelen bij het opsporen en voorkomen van chronische ziekten.
Het helpt niet alleen de noodzaak van persoonlijke medische bezoeken te elimineren, maar helpt ook de kosten te verlagen. Goldman Sachs schat dat IoMT kan besparen USD 300 miljard jaarlijks voor de zorgsector. IoMT komt het meest ten goede aan de patiënten die vanwege de afgelegen locatie geen toegang kunnen krijgen tot hoogwaardige gezondheidszorg.
Bigdata in de zorg
De afgelopen jaren is de hoeveelheid medische en gezondheidsgegevens enorm gegroeid. Deze enorme datasets kunnen worden gebruikt om inzichten en kansen te creëren voor zorgorganisaties. Analyse van gezondheidsgegevens kan helpen bij het ontdekken van waarschuwingssignalen en het opstellen van preventieve plannen.
De wijdverbreide acceptatie van IoT-apparaten maakt het ook gemakkelijker om hartslag, bloeddruk, enz. te controleren. Dit kan helpen bij de vroege detectie van ziekten zoals hypertensie, astma, hartproblemen, enz.
Elektronische medische dossiers
Elektronische medische dossiers of EMR's helpen bij het verzamelen, digitaliseren van patiëntgegevens en het opslaan op één plek. EMR's slaan verschillende soorten medische gegevens op, zoals medische geschiedenis, recepten, medicijnallergieën, enz. En stellen artsen in staat om in veel kortere tijd een nauwkeurige ziekteprognose te maken. Enkele andere voordelen van EMR's zijn:
- Effectieve medische beslissingen.
- Eenvoudig gegevensherstel.
- Verbeterde samenwerking.
- Draagbaarheid.
- Beveiliging van medische gegevens.
kunstmatige intelligentie
Kunstmatige intelligentie (AI) speelt een grote rol bij het verbeteren van de gezondheidszorg, aangezien de toenemende digitalisering leidt tot de beschikbaarheid van een grote hoeveelheid gezondheidsgegevens. AI heeft het potentieel om het dagelijkse gezondheidsbeheer op de volgende manieren te transformeren:
- Verbeterde toegankelijkheid van zorgdiensten (bijvoorbeeld – de op AI gebaseerde mobiele app Ada is beschikbaar in 140 landen en maakt het voor iedereen mogelijk om toegang te krijgen tot medische begeleiding).
- Verbeterde efficiëntie.
- Nauwkeurige ziektediagnose.
- Verbeterde inzichten om vroege ziekterisico's aan het licht te brengen (bijvoorbeeld: een populaire app Voorwaar kan niet-besmettelijke en erfelijke genetische ziekten voorspellen).
- Tijd- en kostenbesparing.
mHealth
Mobiele gezondheid of mHealth verwijst naar het monitoren en delen van gezondheidsgegevens via mobiele technologie zoals gezondheidstracking-apps of wearables.
mHealth-apps kunnen nuttig blijken te zijn bij het vergroten van de betrokkenheid van patiënten, het geven van gezondheidsvoorlichting en het aanbieden van consultaties op afstand aan patiënten. Het kan ook de gegevens van draagbare apparaten gebruiken om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Enkele andere voordelen van mHealth zijn:
- Snellere toegang tot artsen.
- Verbeterde therapietrouw.
- Patiëntbewaking op afstand.
- Verhoogde nauwkeurigheid van medicatieafstemming.
- Betere afstemming tussen zorgverleners en patiënten.
Conclusie
Het is vrij duidelijk dat COVID-19 het gedrag van patiënten aanzienlijk heeft beïnvloed. Er is een groeiende voorkeur voor telehealth- en mHealth-apps. Maar dit alles dwingt zorgorganisaties ook om meer moeite te doen om zich aan te passen aan deze gedragsveranderingen. Zorgverleners kiezen ervoor om meer te vertrouwen op nieuwe technologieën om patiëntenzorg te blijven leveren. Een meer betaalbare standaard van hoogwaardige zorg is in de maak voor de digitale gezondheidstoekomst van India.
Bron: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/