'The Loft' van Brussels Airlines en Lexus voor derde jaar op rij uitgeroepen tot 'Europe's leading airline lounge 2021'

Voor het derde jaar op rij is THE LOFT op Brussels Airport – gecreëerd en beheerd door Brussels Airlines en Lexus – tijdens de prestigieuze World Travel Awards uitgeroepen tot 'Europe's Leading Airline Lounge 2021'. Er wordt gestemd door zowel loungegasten als professionals uit de reisindustrie.

Een uniek loungeconcept voor luchtvaartmaatschappijen, gericht op gasten die comfort, technologie en design ervaren met een mix van 'Belgitude' en Japanse gastvrijheid. THE LOFT heeft deze gewaardeerde onderscheiding elk jaar gewonnen sinds de eerste opening in 2018. Na de pandemie werd het in juni heropend. van dit jaar na een sluiting van acht maanden. Gasten worden verwelkomd met de hoogste gezondheidsveiligheidsnormen, waaronder discrete COVID-signalering en op maat gemaakte accenten zoals een persoonlijk welkom en zitproces, traditionele warme Japanse 'Oshibori'-handdoeken en digitale kranten. Het buffetconcept werd aangepast om het infectierisico te verminderen en in afwachting van de terugkeer van de gepassioneerde Neuhaus-maître-chocolatier werden er nog steeds Neuhaus-chocolaatjes aangeboden aan alle loungegasten.

Wencke Lemmes-Pireaux, hoofd klantervaring, product en marketing:

" Bijzonder hoe ons gastvrije personeel erin slaagt om onze gasten een ontspannende ervaring te bezorgen in de LOFT en dit onder uitdagende omstandigheden. Samen met onze partners die gedreven worden door de hoogste kwaliteit, hebben wij het tot onze missie gemaakt om onze gasten elke dag goed verzorgd te laten voelen. Het feit dat deze zelfde klanten, naast professionals uit de reis- en toerismesector, voor de derde keer hebben gekozen voor de LOFT van Brussels Airlines en Lexus als “Europe's Leading Airport Lounge 2021” is de grootste beloning die we konden krijgen. Ik wil het team en alle betrokken partners bedanken voor hun inzet voor uitmuntendheid en voor het altijd op de eerste plaats zetten van gastvrijheid, en daarmee ook van onze klanten.”

Pascal Ruch, vice-president Lexus Europa, zei: “Het voor de derde keer op rij winnen van deze prijs met THE LOFT rondt een geweldig jaar af voor Lexus, met hoogtepunten als de gloednieuwe NX 450h Plug-in Hybrid en de NX 350h Self-Charging Hybrid. Bovenal weerspiegelt het ons Japanse 'Omotenashi'-serviceethos van wereldklasse, waar we anticiperen op de behoeften van klanten en hen veiligheid en gemoedsrust bieden tijdens de pandemie. '

THE LOFT op Brussels Airport is gebaseerd op bekroonde INTERSECT BY LEXUS-merkruimtes in Tokio, Dubai en in het trendy Meatpacking District in New York. Dit luchtvaartloungeconcept voor internationale reizigers is geïnspireerd op de luxe, het design en de traditionele Japanse 'Omotenashi'-gastvrijheid van Lexus. Het markeert een verdere expansie van Lexus buiten de premium autowereld als een wereldwijd luxe lifestylemerk.

Op een oppervlakte van ruim 2,000 m² biedt THE LOFT plaats aan maximaal 500 gasten. Het is verdeeld in gebieden met onderscheidende sferen en kenmerken, waaronder een centrale bar, zitzones en een pauzeruimte die ideaal is voor degenen die onderweg moeten werken.

In lijn met de merkpropositie 'Feel More' worden loungegasten voorzien van een schat aan faciliteiten om hun bezoek ontspannend en plezierig te laten voelen, samen met mogelijkheden om zich onder te dompelen in de wereld van Lexus. Ze worden uitgenodigd om zich nog luxer te voelen met een masterclass onder leiding van een maître-chocolatier van Neuhaus; voel u meer ontspannen in de SPA Grohe douchesuites, slaapruimtes met sterrenverlichte plafonds en massagestoelen met LS Shiatsu-effect; voel je meer geïnspireerd door de bekroonde kunst- en designelementen van Lexus, waaronder een Lexus Boardroom met Mark Levison^® Audio systeem; en voel u meer vermaakt tijdens reguliere evenementen, variërend van wijnproeverijen tot muziekrecitals.

THE LOFT is opnieuw volledig operationeel, waarbij merkambassadeurs van Lexus elke dag van 05.00 tot 21.00 uur een Omotenashi-welkom verwelkomen aan de gasten.

Zaterdag, oktober 23, 2021