LONDEN, 19 oktober 2021 – (ACN Newswire) – WARC, in samenwerking met TikTok (www.tiktok.com) en Publicis Groupe (www.publicisgroupe.com/fr/splash), hebben vandaag een nieuwe studie gepubliceerd waarin de rol wordt onderzocht die sociale gemeenschappen spelen bij het beïnvloeden van aankoopbeslissingen, waarin het enorme potentieel voor merken wordt geschetst om met het publiek in contact te komen en ongeplande aankopen te vergroten door de trechter tussen productontdekking en aankoop te verkleinen.
 |
Alex Brownsell, Senior Editor – Media, WARC zei: “Terwijl de populariteit en invloed van sociale media blijft groeien, ontwikkelt community commerce zich snel om een innovatieve, effectieve en snelle manier te bieden voor merken en retailers om rechtstreeks aan consumenten te verkopen. De bevindingen in dit rapport zullen marketeers helpen nieuwe kansen te grijpen om merkgroei te realiseren via deze sociale gemeenschappen.”
De door een enquête geleide studie, "From Discovery to Purchase: The Role of Community Commerce", schetst de volgende inzichten:
(1) Communautaire handel als een nieuwe kans
Versneld door de voortdurende verschuiving naar digitale, community commerce - in dit rapport gedefinieerd als vermakelijke, door de maker aangestuurde sociale inhoud met merken - bevindt zich op het snijvlak van community, winkelen en entertainment.
Met de juiste aanpak en authenticiteit kunnen merken naadloos in deze sociale omgeving passen en een interactie aangaan met het publiek terwijl ze samenkomen rond bepaalde interesses, hashtags of creatieve verhalen. Merken die echte waarde-uitwisseling bieden en bereid zijn om te testen en te leren, oogsten nu al de vruchten.
Amy Lanzi, EVP, North America Practice Lead, Publicis Commerce, merkt op: "Het kruispunt van gemeenschap, winkelen en entertainment is wat echt anders is aan TikTok. Ik kan vrij gemakkelijk overstappen van vermaak door mijn favoriete makers naar een winkelmoment - of mijn vrienden erover vertellen of delen -."
(2) Ontdekking en inspiratie verstoren het pad naar aankoop
Sociale platforms hebben de koopreis verstoord, die nu wordt geleid door spontane ontdekking en inspiratie. Elk moment op een platform is een kans voor conversie, en authentieke creativiteit is de sleutel om de aandacht van het publiek te trekken en vast te houden.
Met sociale platforms die 70% van de consumenten inspireren om te winkelen, zelfs als ze daar niet naar op zoek waren, kan de kracht van de gemeenschap de betrokkenheid stimuleren en de besluitvorming stimuleren.
John Dillon, EVP, Chief Brand Officer, Denny's zegt: “… De creatieveling zou in die gemeenschap moeten worden gebaseerd. Doe geen advertenties, doe verhalen. Dat is echt de magie die we zien en daarom hebben platforms als TikTok de mogelijkheid om merken weer creatief te laten zijn en verhalen te vertellen.”
(3) Aanzetten tot aankoopbeslissingen
De rol van sociale platforms als connector maakt het een ideale plek voor merken om hun publiek te bereiken, en door samen te werken met makers plaatsen merken zichzelf niet meer alleen voor mensen, ze worden onderdeel van gemeenschappen, en dat stimuleert actie .
Om kansen te maximaliseren, moeten merken optimaal gebruikmaken van technologieën die een naadloze community-commerce-ervaring mogelijk maken. Alle productcategorieën hebben het potentieel om het publiek te overtuigen: schoonheid, kleding en accessoires liepen voorop, en nu maximaliseren luxe en auto's ook de kansen.
Daniela Mercado, Head of Mobile Marketing, Samsung Electronics America, merkt op: “Schoonheid en mode zijn absoluut leiders in sociale media. Ze hebben fantastisch werk geleverd en vanwege het succes dat ze hebben gezien, volgen de duurdere merken.”
(4) Contentmakers zijn de nieuwe verhalenvertellers van het merk
Creators zijn van onschatbare waarde voor het stimuleren van de betrokkenheid die community-commerce mogelijk maakt. Ze stimuleren de ontdekking (78%), onderwijzen en informeren hun publiek (76%) en inspireren hun publiek om nieuwe producten te proberen (73%).
Community is de nieuwe versie van mond-tot-mondreclame, waardoor het een krachtige kracht is voor alle soorten sociale handel, en de meningen van volgers kunnen de verkoop stimuleren of blokkeren. Het stimuleert verbondenheid, het delen van informatie en uiteindelijk de vraag naar uw product door de krachtige invloed die het kan uitoefenen.
Kevin Shapiro, Senior Vice President, US Marketing – Consumer Beauty, Coty, zei: “Influencers zijn erg belangrijk omdat ze elk hun eigen reden hebben om van onze merken te houden. Het is leuk om te ontdekken waarom iemand onze producten gebruikt, en we vinden het leuk om die stemmen van ontdekkingen te verheffen en te delen omdat ze authentiek en waar zijn.”
Het onderzoek "From Discovery to Purchase: The Role of Community Commerce" is gebaseerd op een wereldwijd onderzoek onder 2,230 consumenten, 18-45-jarigen die twee of meer sociale-mediaplatforms gebruiken (waaronder TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat, Kwai ), in 11 markten (Brazilië, Canada, Frankrijk, Duitsland, Indonesië, Italië, Saoedi-Arabië, Spanje, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten), evenals persoonlijke interviews met 18 C-suite marketingleiders (inclusief Coty, Denny's, Disney Parks, Mondelez, Monster, Nestle, Samsung Electronics, TikTok en Publicis Groupe) en analyse van het laatste eigen onderzoek van WARC.
Een gratis exemplaar van het rapport kan worden gedownload van content.ascential.com/tiktok-report-download.html. De studie omvat hoofdstukanalyse, data-analyse, casestudies, commentaar van experts van marktleiders en implicaties voor merken.
Contact:
Amanda Benfell Hoofd PR & Pers +44 20 7467 8125 amanda.benfell@warc.com
Onderwerp: samenvatting van het persbericht
Bron: Warc
Sectoren: Media en marketing, ADVERTISING
https://www.acnnewswire.com
Van het Asia Corporate News Network
Copyright © 2021 ACN Newswire. Alle rechten voorbehouden. Een divisie van Asia Corporate News Network.
Bron: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70341/
- "
- &
- 11
- 2021
- accessoires.
- ACN Nieuwslijn
- Actie
- advertenties
- Alles
- Amerika
- analyse
- analytics
- rond
- Azië
- gehoor
- Authentiek
- echtheid
- automotive
- Beauty
- merken
- Brazilië
- Canada
- Casestudies
- chef
- Kleding
- Commentaar
- opmerkingen
- Lenen en verhuur
- Gemeenschappen
- gemeenschap
- consument
- Consumenten
- content
- voortzetten
- Camper ombouw
- Creatieve
- creativiteit
- scheppers
- gegevens
- gegevens Analytics
- Vraag
- digitaal
- ontdekking
- Disney
- ontwrichten
- aandrijving
- editor
- effectief
- Elektronica
- ELEVATE
- emiraten
- Onstpanning
- Milieu
- uitwisseling
- ervaring
- Mode
- geschikt
- Frankrijk
- leuke
- Duitsland
- Globaal
- Groeien
- hoofd
- HTTPS
- reusachtig
- Inclusief
- Laat uw omzet
- Indonesië
- -industrie
- beïnvloeden
- influencers
- innovatieve
- inzichten
- Inspiratie
- op instagram
- Interviews
- IT
- Italië
- Jobomschrijving:
- sleutel
- laatste
- leiden
- LEARN
- LED
- maken
- marketeers
- Marketing
- Markten
- Media
- Mobile
- beweging
- netwerk
- nieuwe producten
- nieuws
- Newswire
- noorden
- Noord-Amerika
- het aanbieden van
- Officier
- Meningen
- Kansen
- kansen
- parken
- Samenwerking
- Mensen
- platform
- platforms
- energie
- pr
- president
- pers
- Persbericht
- Product
- Producten
- inkomsten
- aankopen
- RE
- verslag
- onderzoek
- verkooppunten
- Beloningen
- verkoop
- Samsung
- Saudi-Arabië
- naadloos
- Beslag leggen op
- verkopen
- Delen
- verschuiving
- Winkelen
- SNAPCHAT
- Social
- sociale commerce
- social media
- social media platforms
- Spanje
- Staten
- Blog
- studies
- Studie
- succes
- Enquête
- Technologies
- proef
- tiktok
- United
- Verenigde Arabische Emiraten
- United Kingdom
- Verenigde Staten
- us
- waarde
- Vice President
- VOICES
- hanteren
- youtube
