Wekelijkse omslag: KPI's gaan verder dan het tellen van de gebruikte bots, kijk naar bedrijfswaarde

Deze week ging Bank Automation News dieper in op key performance indicators (KPI's) voor bots en procesontdekking, of de pre-automatiseringsanalyse van processen. Hoewel het gebruikelijk is om puur operationele KPI's te gebruiken, zoals het meten van ingezette bots, is het volgens experts beter om bot-KPI's af te stemmen op de bedrijfsdoelstellingen. Een belangrijke stap om te bepalen […]

Bron: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/weekly-wrap-kpis-move-beyond-counting-bots-deployed-look-to-business-value/