3 oversett problemer i bedriftsmobilitet – og hvordan du kan løse dem

Publisert av Platon

Følgere: 0

3 Oversett problemer i bedriftsmobilitet — Illustrasjon: © IoT For All

På en tid av digital transformasjon, mobil bedriftsteknologi er nøkkelen til å holde seg konkurransedyktig. Tilkoblede enheter lar bedrifter spore forsendelser nøyaktig og administrere kaotiske forsyningskjeder. Arbeidere i felten bruker håndholdte enheter for å få tilgang til papirløse poster. Selvutsjekkingsautomater holder detaljhandelslinjene korte. Løsningene er uendelige.

Men på tross av all mangfoldet deres, har bedriftsmobilitetssystemer noe til felles. De er vanskelige å implementere og vedlikeholde. Heldigvis har et voksende teknologifelt løsningen: Enterprise Mobility Management (EMM). Men hvis EMM-løsninger har svarene, hva er spørsmålene?

Du er sikkert kjent med noen av dem: systemdesign, pålitelig tilkobling, kostnadsbegrensninger. Det er ikke alt du trenger å forholde deg til. Her er tre overraskende utfordringer du må overvinne for å få fordelene med IoT i virksomheten din. Men nyhetene er ikke alle dårlige. For hvert av disse problemene vil vi beskrive et EMM-verktøy som tilbyr en ideell løsning.

#1: Bytte enhetsbatterier

Mobile enheter går på batterier og overtid må de byttes ut fordi de ikke varer så lenge som de gjorde opprinnelig. Men i dag vet de fleste IT-team ikke når batterikapasiteten begynner å bli lav. Så for å unngå nedetid som kan oppstå, håndterer de batteribytte med en foreskrevet tidsplan, og det fører til alvorlig ineffektivitet.

For å forhindre strømbrudd bytter IT-team friske batterier oftere enn de må. Det utgjør tusenvis av bortkastede dollar hvert år. Det krever også at teknikere får tilgang til enheter fysisk, som kan være veldig langt unna. Selv om mobile enheter er enkle å få tilgang til, tar det tid å bytte batteri i hver enkelt enhet. Det tapper IT-produktiviteten og øker kostnadene.

The Solution

Se etter en EMM-plattform som tilbyr diagnostisk intelligens med batterianalyse; tenk på det som et tilstandsovervåkingssystem for hver enhets strømforsyning. Med sanntidssynlighet i batteristatus kan IT-team bare erstatte det som må skiftes ut. Det er mye mer kostnadseffektivt enn en stiv tidsplan eller å erstatte enheter basert på de foreslåtte garantiutløpene.

Noen EMM- og diagnostiske intelligensplattformer tar batterianalyse enda lenger, rapporterer om trender og forutsier potensielle strømbrudd før de skjer. Automatisk problemdeteksjon varsler personalet når et batteri trenger oppmerksomhet. Til sammen fører disse funksjonene til betydelige besparelser i både tid og penger.

#2: Synlighet i appbruk

Den sanne nytten av en mobilenhet ligger i programvaren. Med andre ord apper. Men bedriftsapper er dyre å utvikle og fortsette å kjøre. Hvis ingen bruker dem, kaster du bort penger. Til tross for denne ineffektiviteten har de fleste selskaper ingen anelse om hvordan eller når folk bruker appene deres.

Ansatte kan finne den nyeste interne appen din som lite nyttig og prøve noe annet. Kunder kan ikke ta i bruk de nyeste funksjonene dine. Hvis du fortsetter å investere i en app som ingen vil ha, er det ingen måte å generere en anstendig avkastning på investeringen.

The Solution

Ett ord: Synlighet. Velg en EMM og Operational Intelligence-plattform som inkluderer analyser for apper. Et app-dashbord forteller deg hvilke apper folk bruker, når og hvor lenge. Den rapporterer om bruk av tredjeparts- og bedriftsapper. Til sammen lar denne synligheten deg optimalisere programvareinvesteringene dine. Kort sagt, det skaper et slankere, mer effektivt IT-system totalt sett.

#3: Sikkerhet i stor skala

Alle vet at sikkerhet er en kjerneintegrasjon av ethvert godt IoT-system. Men har du vurdert hvordan sikkerhetssårbarheter kan skalere sammen med distribusjonen din? Jo flere enheter du har i felten, jo større sjanse er det for en rekke sikkerhetsproblemer, for eksempel:

Manglende dokumentering av sikkerhetsproblemer
Mangel på ressurser til å svare på rapporterte trusler
Feil bruk av enheten, som fører til datalekkasjer
Manglende evne til å trene en tilstrømning av brukere på sikkerhet

I hovedsak er skalering av sikkerhet sammen med distribusjon et spørsmål om tid og ekspertise. Dine teknikere må være i stand til å svare på ethvert sikkerhetsproblem når det oppstår. Det blir vanskelig eller umulig når du utvider i skala.

The Solution

Nøkkelen til å styrke IT-teamet ditt er diagnostisk intelligens. For å holde tritt med sikkerhet i stor skala, prøv en EMM-programvare som gir deg fjernkontroll av hver enhet i felten. På den måten kan teknikere løse problemer fra hvor som helst som om enheten var der på kontoret, i hånden deres!

Et EMM-verktøy med diagnostisk intelligens støtter IT-agenter på alle nivåer, og gir rask tilgang til enhetsinformasjon; vanskelig å finne data som loggfiler (uten å spørre brukeren); og hendelsesrapporter som inneholder bilder og videoer av problemene. Med den ekstra hjelpen er det lettere å raskt legge til flere teknikere til teamet på forespørsel og få fart på problemer på sekunder. Og når hver billett går raskere, kan eksisterende IT-team løse flere sikkerhetsproblemer etter hvert som de oppstår. Enda viktigere er at sluttbrukere er nede i kortere tid, noe som øker arbeidernes produktivitet.

EMM til unnsetning

Dette er selvfølgelig ikke de eneste tre utfordringene du vil møte når du utvider IoT i virksomheten din. Odds er at EMM har en måte å hjelpe på uansett hva som dukker opp. Du må bare finne den rette plattformen. En som gir deg verktøy for å unngå uplanlagt nedetid, adressere sikkerhetsrisikoer og opprettholde synligheten du trenger for å ta smarte forretningsbeslutninger, hver gang.

Gode nyheter: Den EMM-plattformen er der ute.