6 måter selskaper utnytter AR/VR-evner på i den daglige driften

Enkelt sagt, Augmented Reality (AR) og Virtual reality (VR) er to kraftige teknologier som bygger bro mellom våre fysiske og digitale verdener. Fra helsevesen og underholdning til supply chain management og bilindustrien, AR og VR har funnet veien på tvers av domener.

På arbeidsplassen er de kraftige verktøy for å forbedre rekrutterings-, ansettelses-, markedsførings- og opplæringsprosesser. I løpet av de siste årene har AR og VR blitt mer tilgjengelig for virksomhet og læring, både økonomisk og teknologisk, sier Pratik Dholakiya grunnlegger av Voksende.

Disse teknologiene har blitt lagt merke til å forbedre arbeidsflyter for innholdsutvikling, treningssimuleringer og annen daglig drift. AR og VR hjelper til med å samle ansatte fra hele verden og lar bedrifter nå et bredere publikum på tvers av geografier.

AR og VR i en verden med konstant organisasjonsendringer

Det er allment kjent at transformasjon på arbeidsplassen bringer frem en rekke utfordringer (eller endringer), for eksempel å introdusere nye arbeidsinnstillinger, teknologier eller prosesser. Det er derfor ansattes buy-in er avgjørende for et effektivt organisatorisk endringsledelsesprogram.

Men, hva er endringsledelse?

Den representerer alle tilnærminger for å forberede, støtte og veilede ansatte, team og avdelinger til å omfavne endring.

Per i dag implementerer et økende antall selskaper AR- og VR-teknologier for endringsledelse for å etablere merkevaren sin, forbedre interne prosesser og projisere seg selv som avanserte virksomheter.

Markedet for både AR og VR forventes å vokse med $ 77.0 milliarder (67.95 milliarder euro) innen 2025, med en CAGR på 38.1 % fra 2020 til 2025.

Hvis du er et selskap som ønsker å investere i AR/VR-funksjoner for å optimere din daglige drift og hjelpe dine ansatte med å håndtere endringer bedre, er det slik du kan:

1. Gjennomføre onboarding og arbeidsplassturer for nyansatte

Når du tar ombord eksterne ansatte, tilbyr VR en unik opplevelse som ikke kan leveres gjennom videosamtaler. Folk føler seg mer knyttet og tilstede i arbeidsmiljøet på grunn av de oppslukende teknologiene.

Det er aldri lett å bytte jobb, men VR bidrar til å etablere relasjoner raskt og fremmer tillit blant teammedlemmer. Det er en fin måte å gjøre nye ansatte kjent med arbeidsplassen deres før de kommer personlig. VR jevner introduksjonsprosessen og gjør den mer engasjerende for teamet.

Retail gigant Walmart bruker VR i onboarding ved å gi rekrutter en sjanse til å være vitne til bedriftskulturen og få en look n' feel av kontorlokaler. Vi jobber har også skapt 360-graders VR-turer av noen av deres kontorer for sluttkunder for å se hvordan det er å jobbe på et WeWork-sted.

Når de nye ansatte ankommer den første arbeidsdagen, vil de allerede kjenne alle kritiske områder rundt kontoret som møterom, skrivebord og lederhytte på grunn av en interaktiv VR-opplevelse.

Selv om arbeidsplassen din har blitt ekstern, er AR og VR nyttig for ansatte for å lære tekniske prosesser og fysiske ferdigheter som trengs for den nye jobben. Du kan raskt introdusere dem til prosessen din gjennom VR og forberede dem for interaksjoner i den virkelige verden. 

2. Øv på beredskapsøvelser med dine ansatte

Bedrifter må gjennomføre nødøvelser fra tid til annen, men de fleste ansatte synes de er kjedelige og forstyrrende. AR- og VR-teknologier kan bidra til å lage simuleringer av ulike scenarier. Dette lar bedrifter evaluere ansattes prestasjoner og stressnivåer.

Sammen med å forberede dem til å håndtere en virkelig nødsituasjon, bidrar AR- og VR-teknologier til å forbedre sikkerhetsprotokollene som skal implementeres. De lar deg trygt og nøyaktig gjenskape risikofylte situasjoner uten noen reell risiko for livet.

Du kan øke ansattes engasjement gjennom dette og lære opp flere ansatte samtidig eller til og med bruke samme scenario for ulike ansatte på tvers av domener.

Siden hele prosessen er virtuell, er den kostnadseffektiv og kan tilpasses basert på plassering og rollespesifikke scenarier. Ansatte trenger ikke spesiell opplæring eller sikkerhetsutstyr for å delta i øvelsen. Du kan presentere ulike scenarier i 3D-miljøer for å gjøre trening realistisk.

De Cleveland Clinic ved Case Western Reserve University får medisinske fagfolk og studenter til å bruke et AR-headset til å fordype seg i menneskekroppen i 3D. Den oppslukende følelsen letter deres læringsevne og kan deretter raskt identifisere feilen med kroppen.

3. Organiser oppgavegjennomganger for bedre forståelse

Virtuelle treningssimuleringer hjelper de ansatte å forstå de daglige oppgavene de må utføre. Ved å bruke AR- og VR-teknologier kan du lage virtuelle miljøer og hjelpe dem å lære jobben sin raskt og intuitivt. Dette er spesielt nyttig i bransjer som luftfart.

Rådgivningsfirma for infrastruktur AECOM jobber med store og kompliserte byggeprosjekter. Det bruker Microsoft HoloLens for sine ansatte som jobber fra avsidesliggende steder for å projisere 3D-tekniske modeller som hologrammer i deres hjem eller kontorer. Dette gjør at teamet, ofte spredt over geografiske områder, kan jobbe sammen og identifisere potensielle problemer.

Endring er aldri lett, men ved å utnytte AR/VR-evner kan de lære grunnleggende ferdigheter og tilpasse seg spesifikke prosesser i sitt eget tempo. Teknologiene gir et distraherende fritt miljø som fremskynder læringsprosessen.

Du kan opprettholde kvaliteten på treningen jevnt ved å minimere menneskelig inngripen. VR-enheter tilbyr også en realistisk opplevelse og gir mer engasjement sammenlignet med opplæring i klasserom. Eksperimenter ved å analysere ansattes ytelse i ulike scenarier.

Det er en trygg måte for ansatte å øve på oppgaver knyttet til jobben og gjøre feil uten ekstra kostnader og konsekvenser. Å gi en oppslukende opplevelse forbereder dem til jobben og sikrer sikkerhet under læringsfasen. 

4. Kjør etterlevelse og treningsøkter på jobben

Bedrifter må sørge for at deres ansatte er godt kjent med overholdelse for å unngå langsiktige skader. Men å distribuere samsvarsdokumentet til alle ansatte og håpe at de vil lese det selv, fungerer ikke.

Bruk VR for å lag en online simulering for å trene personalet ditt medlemmer med eksempler. Teknologien lar deg lage scenarier der visse forskrifter ble brutt. Ansatte kan se om deres svar vil være den riktige tilnærmingen til slike situasjoner.

Det er bedre å få dem til å lære beste praksis i stedet for å holde forelesninger gjennom klasseromstimer. De vil være i stand til å finne en løsning når de står overfor lignende situasjoner, og sikre bedre implementering av regelverket i det virkelige liv.

VR lar deg gjøre prosessen engasjerende ved å spille den. Du kan opprette forskjellige situasjoner for å teste ansattes svar på disse scenariene. Det vil gjøre prosessen mer underholdende og sikre at hver ansatt er tilstrekkelig opplært.

Forskning viser at AR/VR-ledere har en tilbakekallingsrate på 80% etter ett års trening. Senke, en VR-opplæringsløsning, brukte DHLs standard driftsprosedyrer for å bygge et VR-treningsprogram der ansatte kunne komme sammen og trene i en virtuell setting fra hvor som helst over hele kloden.

5. Gjør rekrutteringen fokusert og sømløs

Å bruke AR og VR i rekruttering hjelper rekrutterere med å tilby en bredere kandidatpool oppslukende og engasjerende opplevelse. Teknologiene lar potensielle kandidater være vitne til arbeidsmiljøet og avgjøre om selskapet passer godt eller ikke.

Du kan vise frem bedriftskulturen din, kontorlokaler og til og med bedriftsfeiringen gjennom en VR-video. Det hjelper kandidater å se sin nye arbeidsplass og avgjøre om det vil være egnet å søke på stillingene.

Du kan til og med gi kandidater et innblikk i rollen deres ved å simulere arbeidsområdet deres. Vis dem hva profilen innebærer og deres ansvar. De vil ha klarhet om deres ferdigheter samsvarer med rollens krav. Det vil også bidra til å filtrere ut genuint interesserte kandidater.

VR lar også rekrutterere teste kandidatenes beslutningsferdigheter i virkelige situasjoner. Lag virtuelle scenarier med utfordringer dine ansatte møter hver dag og legg merke til kandidatens respons. Det vil hjelpe deg med å finne ut hvilke kandidater som har de nødvendige ferdighetene for rollen.

tysk jernbaneselskap Deutsche Bahn gang ansatt VR i rekruttering for å tiltrekke yngre generasjoner å søke som togkonduktører.

Ved å bruke VR kunne selskapet gi de yngre en større forståelse av rollen og ansvaret. Resultatet? De så en enorm økning i søkere med ønsket kompetanse.

6. Skap merkevarebevissthet gjennom interaktivt innhold

Bedrifter kan utnytte kraften til VR for å etablere merkevarebevissthet ved å lage engasjerende innhold i henhold til deres markedsføringsstrategi.

Kampanjer som bruker AR og VR har en tendens til å gi bedre resultater. Det skaper en illusjon av tilstedeværelse i rommet, og trekker dermed mer oppmerksomhet og fremkaller publikums følelser. Bruk av avansert teknologi hever merkevarens status samtidig som du bygger tillit til den.

Å tilby en digital opplevelse forbedrer også konverteringsfrekvensen ved å engasjere seg med kunder. VR lar deg fokusere på kundenes smertepunkter med større presisjon og kan brukes til produktdemonstrasjon ved å plassere den i utstillingsrommet eller utstillingshallen.

Med 360-graders visning av produkter, vil kundene vite hvordan produktet eller tjenesten din kan få til en endring og dermed ta bedre og raskere kjøpsbeslutninger.

Du kan plassere virtuelle opplevelser i virkelige miljøer som stadioner eller museer som er populære turiststeder. Fra British Museum i London til National Gallery of Art i Washington, DC til Musee d'Orsay i Paris, mange museer har virtuelle omvisninger.

Opplevelsen skapt av AR og VR tilbyr en minneverdig eventmarkedsføringsopplevelse. Bedriften din vil skille seg ut fra konkurrentene og tiltrekke seg flere øyne.

Over til deg

Bedrifter forbereder seg på en teknologidrevet fremtid ved å utnytte avansert teknologi. AR- og VR-teknologier er en innovasjon som brukes av selskaper for å forbedre ansattes engasjement, øke produktiviteten, spare kostnader og bygge merkeidentitet. Nylige fremskritt innen AR- og VR-funksjoner blir mer levedyktige for bedrifter.

De utnytter det til å forbedre ulike prosesser, inkludert oppslukende arbeidsmiljøer for ansatte og engasjerende markedsføringsopplevelser for kundene, og skaper dermed en endring som ikke virker så skremmende likevel!

Forfatteren er Pratik Dholakiya, grunnlegger av Voksende.

Om forfatteren

Pratik Dholakiya er grunnleggeren av Voksende, et innholdsmarkedsføringsbyrå som spesialiserer seg på innhold og datadrevet SEO. Han snakker jevnlig på ulike konferanser om SEO, innholdsmarkedsføring og entreprenørskap. Som en lidenskapelig SEO- og innholdsmarkedsfører deler han sine tanker og kunnskaper i publikasjoner som Search Engine Land, Søkemotorjournal, Entreprenørmagasin, Fast Company, The Next Web, Din historieog Inc42, for å nevne noen.

Kommenter denne artikkelen nedenfor eller via Twitter: @IoTNow_OR @jcIoTnow

Source: https://www.iot-now.com/2022/01/21/118672-6-ways-companies-are-leveraging-ar-vr-capabilities-in-day-to-day-operations/