8 måter for agenter å være fyrtårnet i 2023

Jeg snakker ofte med coachende medlemmer om å kommunisere med kundene deres gjennom store spørsmål, tøffe forhandlinger, eller vanskelige tider. Menneskets natur forteller oss å øke hastigheten og komme oss gjennom vanskeligheter raskt, ikke sant? Men for å være mest effektiv og tjene folk på et høyere nivå, er det smarte grepet å ta ned farten.

Tenk på å navigere gjennom tåken. Det er vanskelig å se hva som er fremover, så du må sette ned farten og se etter beacons og trygge passasjer. Det samme gjelder når du hjelper kundene dine og betjener markedet ditt, spesielt i disse tider med store endringer og så mye mediestøy.

Vær fyrtårnet for dem. Her er åtte måter å heve seg over støyen fra moderne liv og kaste lys over forvirringen kundene dine kan føle.

Server, ikke selg 

George Bernard Shaw sa en gang: "Jeg kan ikke komme på noe annet byggverk konstruert av mennesker så altruistisk som et fyrtårn. De ble bygget bare for å tjene.» Som eiendom agenter, du er også bygget for å tjene. Du har "hjelpe" kodet inn i ditt DNA, og du vil hjelpe så mange mennesker du kan. For å gjøre det må du skille deg ut. 

Det er noe vi liker å kalle "The Lighthouse Effect", som er en agents evne til å skille seg ut blant konkurranse og veilede kunder gjennom til tider urolige eiendomsvann og enorm industristøy med ynde og letthet.  

Du kan gjøre det på disse 8 kraftige måtene: 

1. Kjenn ditt lokale marked inne og out: Som eiendomsmegler bør du ha ekspertise på ditt lokale marked som går utover bare å legge ut boliger for salg. Være kunnskapsrik om trender i boligpriser, utviklingsprosjekter i området og demografi.

Å vite disse tingene kan hjelpe deg med å gi bedre råd til kundene dine om deres kjøps- eller salgsbeslutninger og posisjonere deg selv som en autoritet i bransjen.  

2. Del ekspertisen din gjennom innholdsmarkedsføring: For å bli sett på som en tankeleder innen ditt felt, er det viktig å lage innhold som viser ekspertisen din. Om det er gjennom blog innlegg, videoer eller innlegg på sosiale medier, vil å lage innhold bidra til å etablere deg selv som en ekspert på området, noe som vil tiltrekke flere potensielle kunder til virksomheten din.

Selv å skrive en bok eller sende inn artikler til andre publikasjoner kan hjelpe deg med å skille deg ut og etablere din troverdighet som eiendomsekspert. 

3. Tilpass merkevaren din: Folk ønsker å jobbe med mennesker de i likhet med og tillit. Det er mange måter å sikre at potensielle kunder får et personlig preg fra deg, selv før du møter ansikt til ansikt (eller via videochat).

Å ha et vennlig hodebilde på nettstedet ditt, lage personlig e-post for potensielle kunder etter at de har kontaktet deg og å sende verdifull informasjon på forhånd kan alle bidra til å etablere et sterkt forhold til dem fra starten av.  

4. Fokus på relasjonsbygging: Det er viktig å sette en positiv tone med en gang når du jobber med potensial klienter. Fra innledende samtaler, hele veien gjennom avslutningsdagen, skap et miljø av tillit ved å være pålitelig, ærlig, punktlig, organisert og profesjonell til enhver tid – selv om ting ikke går etter planen.

Etablering av denne typen rapport vil gjøre det lettere for potensielle Strijela eller selgere for å føle seg komfortable med å jobbe med deg gjennom hele boligkjøp-/salgsreisen. Forholdet ditt slutter ikke når noen har kjøpt eller solgt boligen sin gjennom deg. Å holde kontakten med tidligere kunder er avgjørende for å bygge lojalitet og henvisninger over tid.

Hold deg oppe ved å gi nyttige ressurser eller informasjon som er relevant for deres nåværende situasjon – uten å be om noe tilbake – og de vil ikke glemme hvem som var der da de trengte det mest.  

5. Bli involvert i fellesskapet ditt: Folk liker å jobbe med folk som deler lignende verdier og interesser med dem, så å engasjere seg i lokale initiativ er en måte å bygge relasjoner med potensielle kunder på, samtidig som du viser hva som er viktig for deg profesjonelt og personlig.

Enten det er å delta i samfunnet opprydding eller frivillig arbeid på lokale skoler, gir tilbake vil vise folk at du bryr deg om mer enn bare fortjeneste! 

6. Vis lidenskap, profesjonalitet og autentisitet: Du kan brenne for det du gjør uten å være det uprofesjonell. Sørg for å vise din entusiasme mens du fortsatt er klar og konsis med informasjonen du gir. Dette vil bidra til å skape tillit mellom deg og din klient, som er nødvendig hvis de skal ha tro på prosessen.

Når du betjener kunder, er det viktig å være det autentisk både online og offline. 

Enten det er å kommunisere med kunder på sosiale medier eller snakke med dem ansikt til ansikt under et åpent hus, vær alltid tro mot deg selv og la ditt genuine selv skinne gjennom. Klienter vil sette pris på denne autentisiteten, som vil hjelpe deg med å skille deg fra andre agenter som kan fremstå som for "selge" eller uoppriktige når de samhandler med dem.  

7. Vær en god lytter: Å lytte er noe av det viktigste ferdigheter for enhver eiendomsmegler. Det lar deg forstå nøyaktig hva klienten din ser etter og kan bidra til å forhindre misforståelser i etterkant. Ved å ta deg tid til å lytte kan du sikre at begge parter alltid er på samme side gjennom hele prosessen med å kjøpe eller selge en eiendom.

Alltid være tilgjengelig for spørsmål fra potensielle kjøpere eller selgere under alle stadier av transaksjonsprosessen. Selv om de ikke har et umiddelbar behov for hjelp akkurat nå, men kanskje har spørsmål i etterkant – la dem vite at de kan kontakte når som helst uten å nøle.

Å være tilgjengelig viser at du bryr deg om å hjelpe de rundt deg med å lykkes i den kapasiteten som er nødvendig – noe som er et eksempel som noen som er verdig å stole på helhjertet gjennom hvert trinn på veien hjem til kjøp/salg.

 8. Coach kundene dine på deres alternativer: Når problemer oppstår under noen del av prosessen, ikke få panikk – tilby løsninger i stedet. Enten det er å foreslå nye måter å markedsføre en eiendom på eller gi råd om hvordan man best kan navigere i kontraktsforhandlinger, må kundene se på deg som en som kan gi svar når de trenger dem mest.

Ved å ta komplekse eiendomskonsepter og bryte dem ned i deler som er enkle å forstå, bidrar det til å gjøre komplekse emner mer tilgjengelige for kjøpere og selgere som kanskje ikke er kjent med bransjeterminologi, prosesser eller tilgjengelige alternativer.

Det viser også at du er kunnskapsrik om eiendomsemner samtidig som du kan forklare dem enkelt slik at alle kan forstå dem bedre.   

Takeaway

Uansett hvor overfylt markedet ditt kan virke til tider, husk alltid at det å bli sett på som "fyrtårnet" i stedet for "støyen" krever dedikasjon og konsistens over tid – men det kan gjøres.

Ved å være tro mot disse åtte prinsippene kan du ikke bare bli en del av samtale men også en uvurderlig kilde til veiledning for potensielle kjøpere/selgere i hele ditt område. Med denne tilnærmingen er det ikke noe å si hvor langt virksomheten din kan gå.

Darryl Davis er foredragsholder, coach og bestselgende forfatter av Hvordan bli en kraftagent i eiendom, samt administrerende direktør i Darryl Davis-seminarer. Ta kontakt med ham på  Facebook  or YouTube.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://www.inman.com/2023/01/06/8-ways-for-agents-to-be-the-lighthouse-in-2023/