CBA tar 20 % eierandel i gavekortstartup Karta

Samarbeidet vil inkludere at CBA investerer ny kapital i Karta i bytte mot en eierandel på 20 prosent i det australsk-baserte selskapet.

Karta er en nystartet gavekortplattform utviklet av et team av gavekort- og betalingseksperter. Karta samler teknologi og gaveopplevelser for å forenkle gavekort for forbrukere og bedrifter.

Samarbeidet med Karta styrker CommBanks Shopping-tilbud etter konsernets investering i netthandelssenteret, Little Birdie, tidligere i år. CBAs Shopping-tilbud omfatter også dets 50-50 joint venture med Klarna Australia og bankens cashback-program, CommBank Rewards.

Kate Crous, CBAs administrerende direktør, Everyday Banking, sa: "Shopping er et område hvor forbrukere forventer mer sofistikerte tilbud og opplevelser.

"Vi ønsker å tenke nytt om shoppingopplevelsene for australiere. Å forenkle kjøp, levering og bruk av gavekort og gjøre det mulig for flere bedrifter å delta i dette markedet vil gjøre det mulig for CBA-kunder å bedre støtte bedrifter de elsker.

"Gjennom vårt nye partnerskap med Karta vil vi revolusjonere gavekort slik vi kjenner dem ved å la forbrukere kjøpe et gavekort fra en hvilken som helst deltakende bedrift, gi det elektronisk til hvem som helst, hvor som helst. Og deres venn eller kjære kan løse den inn fra den digitale lommeboken når som helst.

«Ved å samle vår markedsledende CommBank-app, rike kundedata og omfattende forretningsrelasjoner, kan vi skape mer personlige handleopplevelser for forbrukere og bedrifter. Og vi forventer å fortsette å utvikle Shopping-tilbudet vårt, sa Crous.

David Anderson, Karta CEO sa: "Gavekort er en kjernedel av handleopplevelsen, og det er anslått at markedet for forhåndsbetalte kort i Australia vil vokse til 40 milliarder dollar i løpet av de neste fem årene. Selv om gavekort har eksistert i nesten 30 år, har de ikke utviklet seg for å møte forbrukernes behov og preferanser ettersom de har gått over til netthandel og digitale betalinger.

«Forbrukere og bedrifter blir ofte frustrerte over restriktive utløpsdatoer, tyngende kostnader for å administrere gavekort, sløsing med kort, samt den kostbare investeringen for å integrere gaver i selgersystemer. Teknologien har endret seg, men gaver har ikke.

"Kartas teknologiplattform er skalerbar globalt og er styrket av et flerårig strategisk partnerskap med Mastercard, som utnytter betalingsselskapets nettverk og tokeniseringsteknologi. Dette betyr at Karta-gavekort kan brukes på alle deltakende virksomheter som aksepterer Mastercard, uten at det er nødvendig med integrasjon på salgsstedet, sier Anderson.

Med Karta har gaveopplevelsen klare fordeler for både forbrukere og bedrifter. Disse inkluderer:

Shoppere kan kjøpe gavekort fra alle deltakende forhandlere digitalt og fysisk;
Dette nye strategiske partnerskapet vil også bidra til å føre potensielle kunder til bedrifter; og
Det er ingen integreringskostnader for bedrifter.
Karta vil være tilgjengelig for kunder fra tidlig i 2022.