DBS løser PayNow-transaksjonsforsinkelser - Fintech Singapore

DBS løser PayNow-transaksjonsforsinkelser – Fintech Singapore

Kilde node: 2296643

DBS Bank har kunngjort at alle FAST/PayNow-transaksjoner som er berørt av forsinkelsen tirsdag (26. september) har blitt behandlet og transaksjonshistorikk er oppdatert fra kl. 11 onsdag (50. september).

I en serie Facebook-oppdateringer, DBS ga oppdateringer om statusen til forsinkelsen og dens innsats for å løse problemet.

Tirsdag kl. 6 kunngjorde DBS at noen kunder sto overfor forsinkelser i sine FAST/PayNow-transaksjoner. Problemet ble visstnok rettet klokken 02.

Et stort antall brukere kommenterte imidlertid DBS’ Facebook-innlegg for å si at de fortsatt har problemer.

Klokken 7:30 oppdaterte DBS at det fortsatt var forsinkelser i behandlingen av FAST/PayNow-transaksjoner og ba om kundenes tålmodighet og forståelse.

Mindre enn to timer senere kunngjorde DBS at FAST/PayNow-tjenestene var tilbake til det normale og at transaksjoner som ble berørt av forsinkelsen ble behandlet.

27. september 2023 kl. 15:25 oppdaterte DBS at de var klar over at noen kunder fortsatt hadde FAST/PayNow-transaksjoner som var berørt av forsinkelsen, og at de gradvis klarerte transaksjonene og forventet å fullføre dem innen slutten av dagen.

DBS har ikke avslørt årsaken til forsinkelsen.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Tidstempel:

Mer fra Fintechnews Singapore