Bekjempelse av forfalskning: merkevarebeskyttelse med blokkjede

Publisert av Platon

Følgere: 0

Markedet for forfalskning av varer har boomet de siste årene. Forfalsket salg påvirker hundrevis av bransjer for øvrig hvert år, fra gadgets og luksusvarer med høye marginer til forbruksvarer med lav pris.

I 2020 utgjorde det totale tapet påført luksusmerker på grunn av forfalskede og piratkopierte produkter til USD 50 milliarder, kun i kles- og kosmetikkindustrien.

I følge en felles rapport (Global handel med forfalskninger) av OECD og EUIPO utgjorde handel med forfalskede varer en svimlende USD 464 milliarder, som utgjør 2.5 % av verdenshandelen i 2019. For å sette det i sammenheng, var det høyere enn BNP i Irland samme år, som sto på USD 399 milliarder.

Og problemet forsterkes på grunn av økningen i produksjonen i land som Kina, som står for 89 % av de beslaglagte falske varene. Denne knockoff-boomen mater en stor etterspørsel på nettet, og internett gjør det bare enklere. Å holde handelsmenn anonyme og flytte falske salg fra gatehjørner til et verdensomspennende marked som koster legitime bedrifter tonnevis med inntekter hvert år.

Kilde: MarkMonitor

Forfalskning: Den virkelige kostnaden for virksomheten

De Det rapporterer International Chamber of Commerce at disse ulovlige aktivitetene tar bort milliarder som ellers kunne støtte legitime virksomheter. De gir næring til en skyggeøkonomi, kutter i statlige inntekter som trengs for viktige offentlige tjenester og øker den økonomiske byrden på skattebetalerne.

I henhold til a Statista-rapporten, de årlige salgstapene fra forfalskning i ulike sektorer er svimlende. For eksempel sto klessektoren alene overfor tap av 26.3 milliarder euro i 2020. De World Trademark Review fremhever den globale virkningen av forfalskning og piratkopiering, og bemerker at transnasjonale kriminelle organisasjoner fortsetter å utnytte den lave risikoen og høye belønningen av forfalskningsforbrytelser.

Næringsvaresektoren er spesielt utsatt for forfalskning. An artikkel om ET Retail diskuterer de skadelige virkningene av forfalskning i FMCG-industrien, og legger vekt på erosjonen av merkevarens omdømme og forbrukernes helse- og sikkerhetshensyn. Forfalskede røkelsespinner påvirker for eksempel ikke bare økonomisk dynamikk, men tukler også med kulturelle tradisjoner. Dette betyr at virkningen strekker seg utover inntektstap.

Innvirkning på merkevareimage

Når forfalskede varer dominerer markedet, kan det skade omdømmet til autentiske merker betydelig. Kjøpere forveksler disse forfalskningene med ekte produkter, noe som fører til en nedgang i den oppfattede merkekvaliteten.

I alle markeder er prisen en viktig faktor for en stor del av kundebasen. Så noen kunder kan være fullstendig klar over og bevisst kjøpe knockoffs.

Det virkelige problemet oppstår når kunder ubevisst kjøper forfalskede varer. Disse kundene, uvitende om at de har kjøpt en falsk, møter produktproblemer og reagerer naturligvis negativt. Deres misnøye er vokalisert i nettverkene deres, og utilsiktet skader merkevarens omdømme. Det er en situasjon som fremhever den indirekte virkningen forfalskede varer kan ha på legitime virksomheter, og påvirker deres merkeoppfatning og kundetillit.

Ifølge Keith Goldstein fra VerifyMe, som rapportert av Forbes, er forfalskning ansvarlig for 2.5 millioner tapte jobber globalt. IncoPro fant at 52 % av forbrukerne mistet tilliten til et merke etter å ha kjøpt en falsk vare på nettet.

Reduksjon i lagerbeholdning hos forhandlere og distributører

Hvis etterspørselen etter billigere forfalskninger øker, kan forhandlere og nettdistributører redusere lageret av autentiske produkter som svar på det. Denne reduksjonen i legitime distribusjonskanaler undergraver ytterligere markedstilstedeværelsen til de originale merkene.

Dessuten, selv om falske, lavprisforfalskninger utøver press på autentiske merker for å redusere prisene deres, noe som direkte påvirker fortjenestemarginene deres.

Juridisk forpliktelse på merkevarer

I kritiske sektorer som legemidler, bilindustri, luftfart og elektronikk utgjør forfalskede produkter en alvorlig sikkerhetsrisiko. Disse risikoene fører til økt juridisk ansvar for autentiske merker, ettersom de ved en feiltakelse blir holdt ansvarlige for defekter i forfalskede produkter.

Høyere kundeservicekostnader

Autentiske merker pådrar seg også høyere kundeservice og garantistøttekostnader når forbrukere, som ubevisst har kjøpt forfalskede varer, søker hjelp.

Markedsføringsutgiftene eskalerer ettersom falske selgere øker kostnadene for betalt søkeannonsering og forstyrrer effektiviteten til autentiske merkers søkemotoroptimalisering (SEO).

Innvirkning på kundelojalitet

Negative erfaringer med forfalskede produkter som feilaktig antas å være ekte, spiser inn i tilliten til det autentiske merket. Det er enormt skadelig for merkevarens forhold til kundene.

Blockchain-adopsjon for å avskrekke forfalskere

Tradisjonelt har industrier kjempet med å skille autentiske produkter fra forfalskninger. Holografiske klistremerker eller strekkoder er ikke lenger tilstrekkelig, siden forfalskere nå også kan kopiere disse. Nå går blockchain inn som et kraftig verktøy for å endre denne fortellingen.

I kjernen skaper blockchain en transparent og uforanderlig oversikt over et produkts reise, fra det ble opprettet til det endelige salget. Dette betyr at hvert trinn i et produkts liv kan spores og verifiseres, og tilbyr et uovertruffent nivå av sporbarhet.

Produsenter kan nå merke hvert produkt med en unik digital identifikator på blokkjeden, for å sikre at dets autentisitet kan bekreftes på ethvert stadium i forsyningskjeden. Dette gjør det vanskeligere for falsknere å infiltrere markedet og bygger forbrukernes tillit til ektheten til produktene de kjøper.

Kilde: BCG

Nøkkeltrekk ved blokkjede i bekjempelse av forfalskninger:

Uforanderlig hovedbok: Blockchain skaper en uforanderlig oversikt over et produkts historie, fra dets opprinnelse gjennom hele forsyningskjeden. Hver transaksjon eller eierendring registreres sikkert og tidsstemples, noe som sikrer gjennomsiktig opprinnelsessporing og autentisitetsverifisering.
Unike identifikatorer: Ved å tilordne et digitalt token eller en unik identifikator til hvert ekte produkt og registrere det på blokkjeden, kan produsenter og forbrukere enkelt verifisere et produkts autentisitet. Dette systemet gjør det ekstremt vanskelig for falsknere å kopiere ekte produkter.
Øyeblikkelig bekreftelse: Forbrukere kan bruke smarttelefoner og blokkjede-drevne apper for å skanne et produkts QR-kode eller NFC-tag, og få tilgang til blokkjedepostene for umiddelbar verifisering.

Mens blokkjede viser store løfter når det gjelder å bekjempe forfalskede varer, må vi adressere skalerbarhet, interoperabilitet og regulatoriske bekymringer. Etter hvert som teknologien modnes, forventer vi at disse utfordringene blir overvunnet.

Ledende merkevarer som bruker blokkjede for å motvirke forfalskninger

Amazon slo seg sammen med Nestle å utvikle et blokkjedesystem som sporer sjokoladebønners reise. Den gir detaljert informasjon om planting, steking og vekstforhold for bønnene, noe som sikrer gjennomsiktighet og autentisitet.
Alibaba, en gigant innen netthandel, krever at motemerker laster opp designene sine til blokkjedesystemet. Det bidrar til å bevise produktenes originalitet og effektivt bekjempe forfalskede varer.
Luxochain, et sveitsisk selskap, har utviklet en blockchain-sertifiseringstjeneste for luksusvarer. Det lar luksusmerker og forbrukere verifisere ektheten til produktene før kjøp. Den kombinerer blokkjede med NFC, RFID, fingeravtrykkautentisering og Block ID-teknologier. Davide Baldi, administrerende direktør i Luxochain, understreker blokkjedens rolle i å revolusjonere luksusmarkedet, og sier: "Vi ønsker å bygge en bedre verden, hvor forfalskede og stjålne varer lett kan identifiseres av en mobiltelefon."
NITI Aayog, i samarbeid med Oracle, Apollo Hospitals og Strides Pharma Sciences, piloterer en ekte legemiddelforsyningskjede ved hjelp av blockchain og IoT-programvare i India. Dette initiativet tar sikte på å takle problemet med falske legemidler ved å muliggjøre sanntidsovervåking og verifisering av legemidler fra produksjon til forbrukerkjøp.

Utfordringer og vurderinger ved implementering av Blockchain:

Implementering av blokkjede kan være komplekst og kostbart. Bedrifter må vurdere noen nøkkelfaktorer som:

Forsyningskjedens kompleksitet: Jo mer kompleks en forsyningskjede, jo mer ressurser trengs for blokkjede-integrasjon. Dette inkluderer både teknologisk infrastruktur og opplæring.
Produktverdi: Beslutningen om å implementere blokkjede er ofte mer levedyktig for høyverdiprodukter der virkningen av forfalskning er mer betydelig.
Bransjespesifikke priser for forfalskning: Bransjer som er sterkt berørt av forfalskning er mer sannsynlig å dra nytte av blockchain på grunn av dens evne til å sikre produktets autentisitet.
Tilpasningsbehov: Blokkjedeløsninger må skreddersys til spesifikke forretningskrav, inkludert integrering av eksisterende systemer og prosesser.

For EU-bedrifter, spesielt de som har å gjøre med internasjonale leverandører, er en nøye kostnad-nytte-analyse avgjørende. De må finne ut om de økonomiske fordelene ved å bruke blokkjede for å beskytte mot forfalskning oppveier implementerings- og driftskostnadene. Det er en avgjørende beslutning, spesielt i et globalt forretningsmiljø der forsyningskjeder og risiko for forfalskning varierer mye.

Industrier som tar i bruk blokkjede for IP-verifisering:

Luksusvarer: Luksusmotemerker bruker blockchain for å verifisere ektheten til produktene deres, slik at kundene kan bekrefte legitimiteten til kjøpene sine gjennom QR-koder.
Legemidler: Det bidrar til å bekjempe forfalskede legemidler ved å muliggjøre sanntidssporing fra produsent til forbruker, og dermed opprettholde integriteten til forsyningskjeden.
Matsikkerhet: Det er ansatt i næringsmiddelindustrien for å overvåke og spore opprinnelsen til produkter. Dette bidrar til å forhindre forfalskede matvarer og øker mattryggheten ved raskt å identifisere forurensningskilder under tilbakekalling.

konklusjonen

Å bekjempe forfalskning er avgjørende for enhver virksomhet, gitt dens vidtrekkende innvirkning på inntekter, kundeforhold, merkevareomdømme og juridisk status. Å ignorere dette problemet er ikke et alternativ.

Men den gode nyheten er at blockchain bringer frem den riktige tilnærmingen til å bekjempe forfalskninger. Det strømlinjeformer prosessen, gjør den effektiv og håndterbar uten å overhale organisasjonen din vesentlig eller utvide teamet ditt.

Merkevarenes fokus bør strekke seg utover distribusjonskanaler og omfatte markedsføringstaktikkene som brukes til å selge forfalskede varer. Kampen mot forfalskning krever en samlet innsats fra merkevarer, forbrukere og myndigheter for å beskytte integriteten til ekte produkter og sikkerheten til forbrukerne.

Om forfatteren