Fransk administrerende direktør feirer likheter, forskjeller i det amerikanske markedet

I disse tider er det på tide å doble – på ferdighetene dine, på kunnskapen din – på deg. Bli med oss ​​8-10 august på Inman Connect Las Vegas for å lene deg inn i skiftet og lære av de beste. Skaff deg billett nå for den beste prisen.

Selv om Clément Delpirou er relativt ukjent i USA, er han en av de mest innflytelsesrike eiendomslederne i Frankrike med sitt meglerhus, iad Group, som tar plassen som Europas største virtuelle meglerhus med mer enn 20,000 66 agenter i XNUMX land.

"Takk først for at du har meg her i dag fordi du vet at [Inman] Connect er en slags hellig gral for en gammeldags proptech-fyr som meg," sa han ydmykt til Broker Connect Crowd i sin "What We Can Learn From International" Eiendomsmarkeder og deres forretningsmodeller»-økt på tirsdag. "Jeg vil sannsynligvis beskrive [iad Group] som en tenåring siden selskapet ble etablert for 15 år siden."

«Det har vokst fra null til 20,000 20,000 agenter akkurat nå via nettverksmodellen, og det er Europas største digitale meglerhus med mer enn 66 XNUMX agenter i XNUMX land. [Vi er] ganske sterke også i Mexico og [vi] prøver nå den amerikanske utfordringen.»

Mens han planlegger en inngang til det amerikanske markedet, sa Delpirou at det er mange likheter mellom utfordringene europeiske og amerikanske eiendomsselskaper står overfor - valget mellom virtuelle og fysiske kontorer, bygge effektive teknologistabler med høye bruksrater og driver robuste rekrutterings- og oppbevaringsrater blant agenter mens de navigerer i globale makroøkonomiske problemer.

"Vi har ingen fysiske filialer, så vi må erstatte nesten alle aspekter av det et kontor kan bryte i vårt tekniske nettverk og mye mer," sa han. "Men for resten handler det mye om generering av potensielle salg, ikke bare kjøpere og selgere, selvfølgelig, men også potensielle kunder siden teknologien i dag gir oss en rettferdig andel på 40 prosent av nye agenter."

Delpirou sa at en robust teknologistabel fortsatt er det viktigste salgsargumentet med agenter, ettersom nybegynnere lener seg på iad Groups virtuelle universitet for å fortsette opplæringen, og mer erfarne agenter utnytter iads systemer for å spare tid på adminoppgaver.

"Å fjerne så mye vi kan administrere oppgaver og spare dem for mye tid er absolutt et nøkkelproblem for oss på daglig basis," sa han.

Når det kommer til problemer med å drive teknologiadopsjon, sa Delpirou at det er et relativt nytt problem for franske meglere siden agenter tidligere ble klassifisert som ansatte.

"I historien til [den] europeiske modellen for eiendom, tro det eller ei, var agenter tidligere ansatte på den tiden. Det var veldig enkelt. Du kan fortelle dem: 'Gjør det,'» sa han. "Men vi kan ikke tvinge dem lenger."

Administrerende direktør delte ikke spesifikke adopsjonsrater, men han sa at iad Group-agenter har en tendens til å omfavne meglerteknologi siden den gjør dem i stand til å bygge en solid henvisningspipeline med agenter over hele verden.

"Vi bygde selskapet som et veldig internasjonalt nettverk, noe som betyr at du kan bygge nettverket ditt for mindre og ha nettverk i alle våre 66 land," sa han. "Og det faktum at dine kolleger i andre [markeder] trenger å samarbeide med deg ... på salgsfronten med det samme verktøyet er et godt lokkemiddel fordi det bidrar til å bygge deres inntektsbane."

Delpriou sa at en annen likhet mellom USA og Europa er utfordringen med å forbedre verdivurderingsverktøy og gi sanntids markedsoppdateringer som hjelper agenter og deres kunder å ta smarte beslutninger raskt.

"Sannsynligvis er mye av potensielle forbedringer rundt oppføring av presentasjoner og verdivurderinger fordi de er de som er relatert til et av hovedmålene [og] smertepunktene i forholdet til sluttkunden vår, som er tillit og åpenhet," sa han. "Vi har sett at verdsettelsesverktøy har gjort mye fremskritt de siste årene, men det er fortsatt mye å gjøre, så det er ikke den typen verktøy som bare vil generere en pris eller en vurdering for kunden."

Som i USA, sa Delpriou at franske eiendomsmeglere lener seg forsiktig inn i kunstig intelligens og andre automatiserte verktøy for å gi dem mer tid til å omfavne rollene sine som rådgivere, i stedet for bare å være glorifiserte transaksjonskoordinatorer.

"Vi er på den nesten konsulentveien der du kan anbefale bestemte priser eller til og med et raskt salg og kort pris hvis du ikke er i stand til å håndtere et tregere salg," sa han. "Så og med bruk av AI [og andre verktøy] er vi i stand til å få flotte bilder og skrive flotte tekster ... Vi har muligheten til å forbedre kvalitetsnivået vårt i begge disse aspektene."

En annen felles utfordring kommer med provisjoner, sa Delpriou. Mens amerikanske agenter venter på de føderale domstolenes avgjørelse om kjøper-megleravtaler og en potensiell endring i hvem som betaler agenter for deres arbeid, sa administrerende direktør at europeiske agenter fokuserer på å få høyere provisjoner.

"Seks prosent provisjon ... jeg vil si at dere er så heldige," sa han. «Det er nok en velsignelse for meglere og agenter her å kunne jobbe på en skikkelig provisjonsbasis. Hvis du for eksempel tar Storbritannia med en provisjon på 1.15 prosent, betyr det at både agenter og deres kunder er misfornøyde med markedet.

"Så jeg tror at [seks prosent provisjon] er noe som er veldig imponerende for europeiske folk," la han til.

Til slutt sa Delpriou at europeiske agenter håndterer lignende makroøkonomisk press ettersom det globale markedet febrilsk avverger risikoen for en resesjon og også gjør en rekke strategiske endringer for å overleve hva 2023 måtte bringe.

"Det er så mange som forteller meg at markedet er bearish," sa han. "Men vi kommer til å bli krigere. Vi kommer til å være fryktløse [og] vi kommer til å være i kampen for å skape et bedre marked.»

"Det er også sant at kanskje europeiske agenter hadde litt tid til å være litt mer rasjonelle og det var litt mer tvil," la han til. "Men å være her i noen dager er alltid et friskt pust, og dette er noe veldig, veldig positivt."

Send e-post til Marian McPherson

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://www.inman.com/2023/01/24/french-ceo-celebrates-similarities-differences-in-us-market/