Hvor bærekraftig er den raske minikjolen? Blockchain kan hjelpe deg med å finne ut

Mer og mer vurderer forbrukere et merkes etiske og bærekraftige praksiser i sine kjøpsbeslutninger. I følge rapporter fra Nielsen påvirker dette forbruket: 73 % av millenials og 66 % av kundene globalt ville være villig til å betale mer for bærekraftige produkter. Denne økende etterspørselen kan spesielt observeres innenfor motesektoren, og blant yngre forbrukere: Nesten halvparten av Gen-Z moteforbrukere (43 %) søker aktivt etter og velger merker som har et pålitelig rykte for bærekraftig praksis.

Med dette i tankene blir moteforbrukere, spesielt yngre, også stadig mer oppmerksomme på villedende praksis brukt av mange selskaper som prøver å "grønnevaske" ved å utnytte bærekraftstrender uten å følge noen forpliktelser. 

Selv globale multimerke motekonglomerater som H&M kan ikke lenger kutte hjørner med tomme løfter. Merket blir saksøkt i år over anklager om greenwashing, med et søksmål som hevder at det utnytter forbrukernes interesse for bærekraft og produkter som «ikke skader miljøet» gjennom omfattende og potensielt villedende markedsføring. 

Nylig har Boohoo, en annen hurtigmotegigant populær blant Gen X og Z, mottok viral tilbakeslag på nett for greenwashing etter å ha lansert en «bærekraftig kapsel» når prinsippene for hurtigmoteproduksjon er alt annet enn bærekraftig.

Det ser ut til at jo mer aktet et merke er, jo høyere kan fallet fra nåde være. Og spesielt luksusindustrien er ikke fremmed for dette nivået av gransking.

Luksusforbrukere ser på

Det var bare noen få år siden Burberry ble kalt ut brenne 37 millioner dollar verdt i varer i stedet for å donere eller resirkulere det. Å møte standardene for sosialt og miljømessig ansvar fortsetter å være en utfordring for luksusmerker, med mange, som Louis Vuitton, under lupen når det gjelder miljømessig og sosial påvirkning. 

Mens mange luksusmerker setter mål for å forbedre praksisen deres, for eksempel å redusere utslipp av klimagasser generert av deres virksomhet, ligger problemet i at det ikke er offentlig tilgjengelig bevis for hvorvidt de er i rute med å nå disse målene, noe som kan sette deres omdømme i fare. 

Omdømme er alt i luksuskretsen. Hvis luksusmerker ønsker å beskytte sine mot en kundebase som i økende grad er på vakt mot villedende praksis, må de vise at deres forpliktelser til bærekraft går utover enkle gode intensjoner ved å bygge beviselig bærekraft inn i forretningsmodellene deres gjennom verifiserbare data.

Det er et stort press for grønnere praksis rundt omkring. Og selv om det er mange luksusmerker som har gode intensjoner for å møte kravet om bedre bærekraft, ligger utfordringen ofte i det faktum at sporing av fremgang mot grønne mål er utrolig komplisert innenfor eksisterende systemer. 

Det er her blockchain kommer inn.

Nye forbrukerkrav krever nye løsninger

Innovative nye teknologier kan hjelpe luksusmerker med å digitalisere og automatisere sine forsyningskjedenettverk. Blockchain, for eksempel, kan hjelpe med å spore, spore og verifisere bærekraften til enhver luksusvare med uforanderlig sertifisering, noe som gjør det til en interessant løsning for merkevarer som forstår viktigheten av å garantere produktenes bærekraft og beskytte omdømmet deres i øynene til forbrukerne.

Tillit er en kritisk faktor for kundelojalitet, og dagens forbrukere krever uomtvistelige bevis fra luksusmerker før de kjøper seg inn i reklamen deres. Bare 18 % av euroforbrukerne sa at de stoler på offentlige myndigheter for å verifisere grønne påstander, og så lite som 14 % av deltakerne sa det samme for private revisorer. Gitt denne stadig mer miljøbevisste kundebasen, må merkevarer finne måter å bevise at produktene deres er bærekraftige og at produktene forbrukerne kjøper stemmer overens med disse verdiene, hvis de skal bygge merkelojalitet.

Forbrukernes bekymringer rundt grønnvask skyldes at merker mangler åpenhet rundt praksisen deres. Det er her blockchain kan gi en oversikt over hele produktets historie, og bekrefte for forbrukere at produktene de kjøper er beviselig bærekraftige. Luksusmerker kan dermed gi kundene sine nøyaktige oversikter over deres bærekraft, bygge merkevaretillit og kundelojalitet, noe som er viktig for kunder som ønsker å sikre at de kjøper bærekraftige produkter. Implementering av blokkjedeteknologi i sfærer med direkte forbrukere kan drastisk endre måten merkevarer kommuniserer med kundene på, og investeringen for luksusmerker ser ut til å være vel verdt det.

Et pass til fremtiden

Et annet område hvor luksusmerker ønsker å øke åpenheten og garantere herkomst er digitale produktpass. Disse digitale sertifikatene gjør det mulig for kunder å få tilgang til et produkts dataposter og historikk via en mobilenhetsapplikasjon. Som et blokkjededrevet verktøy kan kunder spore et produkts livssyklus fra opprettelse til salg, og validere kilden til materialene som brukes så vel som markedene det selges i. Digitale produktpass gir ugjendrivelig bevis på at luksusbedrifter bruker bærekraftige og etiske metoder, beskytte dem mot anklager om greenwashing. De svarer på de økende behovene til kjøpere, enten de er Gen Z eller Gen X. 

Å demonstrere bærekraftspraksis gjennom reell, håndgripelig innsats er ikke omsettelig for luksusmerker i dag, spesielt ettersom de retter seg mot og bygger relasjoner med yngre demografi. De må også forstå viktigheten av en forbrukersentrisk tilnærming og personlige nettopplevelser. I følge a Bain & Company-prognose, vil online bli den mest utbredte kanalen for personlige luksusvarer innen 2025, og utgjøre opptil 30 % av det globale markedet — tett fulgt av detaljbutikker (26–28 %) og outletbutikker (13–15 %).

Som digitale innfødte forventer den nye generasjonen av kjøpere intuitive og moderne nettopplevelser, på samme måte som de verdsetter ektheten og integriteten til merkevarer. Dette er neppe en forbigående trend. Hvis luksusmerker ønsker å trives langsiktig, er det avgjørende å bevise bærekraft for å engasjere seg med neste generasjon forbrukere, som er teknologikyndige og miljøbevisste. Ved å vende seg til innovative teknologier som blockchain, kan luksusmerker sikre sin plass blant kommende generasjoner.