Ironien slipper meg ikke unna at jeg for øyeblikket skriver en veiledning om hvordan du gjør-veiledninger.
Heldigvis har jeg hatt en god del erfaringer med å skrive veiledninger for HubSpot gjennom årene – noen av mine favoritter inkludererHvordan gi en overbevisende presentasjon,Hvordan utvikle en innholdsstrategi: En start-til-slutt-veiledningogHvordan skrive en forespørsel om forslag.
Her vil vi utforske den riktige strukturen du kan bruke når du lager en veiledning og hvordan du skriver en omfattende veiledning. Vi skal også ta en titt på noen imponerende eksempler på veiledninger for inspirasjon. La oss dykke inn.
Fordeler med å lage en veiledning
Veiledninger er verdifulle muligheter for å nå nye målgrupper med nyttig innhold av høy kvalitet. For både B2B- og B2C-bedrifter er veiledninger ofte nødvendige for en sunn strategi for generering av potensielle kunder.
Tenk for eksempel på hvor mange personer som søker på «Hvordan [fyll ut det tomme]» på Google hver dag:
Disse søkene viser en av hovedårsakene til at folk henvender seg til internett: for å lære å gjøre noe.
Hvis bedriften din kan nå disse forbrukerne med informative, relevante svar på spørsmålene deres, vil disse brukerne begynne å se merkevaren din som en autoritet på emnet.
Nedover veien, de samme Lesere du først tiltrakk deg med en veiledning, kan bli kunder og lojale merkevareforkjempere som sprer ordet om produktene eller tjenestene dine.
Det er nok å si: How-to-guider er verdt å legge til innholdsarsenalet ditt.
Hvordan lage en veiledning
1. Gjennomfør undersøkelser for å sikre at guiden din er den mest omfattende delen om emnet.
Avhengig av emnet, vil du skrive noe som henvender seg til den spesifikke målgruppen du målretter mot. For eksempel, hvis du skriver en veiledning rettet mot mekanikk, er det visse termer og beskrivelser du kan gi avkall på, siden du antar at en mekaniker allerede er godt kjent med dette.
Men hvis du siktet deg mot den gjennomsnittlige kjøretøyeieren, må innholdet ditt være sjargongfritt og beskrivende nok til å appellere til den målgruppen.
Som sådan er det viktig at ditt første skritt i hvordan du lager en veiledning er å sørge for at innholdet ditt er omfattende. Slik gjør du det:
- Utfør søkeordundersøkelser for å se hva folk ønsker å lære.
- Bruk Arel="noopener" target="_blank" hrefs, SEMRush, eller et annet SEO-verktøy for å identifisere lignende søkeord og søk. Dette kan hjelpe deg med å lage et godt avrundet stykke som vil svare på alle lesernes spørsmål, og hjelpe deg med å rangere på Google.
- Se på konkurrentene dine for å se hvordan de skriver guidene sine.
La oss for eksempel si at du skriver et blogginnlegg, «Hvordan lage en omelett». Ved å utføre undersøkelser finner duBare Recipe sitt innlegg er på toppen av Google.
Når du dykker ned i innlegget, vil du se at Simply Recipe har dekket seksjoner inkludert "Franske vers amerikanske omeletter", "Den beste pannen for å lage omeletter" og til og med "Ideer for omelettfyllinger."
Hvis du vil lage din egen veiledning om omeletter, vil du dekke alle – om ikke flere – seksjonene Simply Recipe har i innlegget.
Selv om du kjenner et emne utrolig godt, er ikke forskning et trinn du bør hoppe over. Faktisk kan det å kjenne et emne godt gjøre det mer vanskelig å skrive en veiledning om emnet, da du kan komme med antagelser om hva som bør dekkes.
Av den grunn, stol på forskningen din for å sikre at du inkluderer all relevant informasjon.
2. Forstå målgruppens bekymringer og utfordringer.
For dette trinnet, bruk nettsamfunnsfora som Quora eller interne, historiske data for å identifisere bekymringene eller utfordringene målgruppen din kan ha. Denne informasjonen vil hjelpe deg med å identifisere innhold som skal inkluderes i veiledningen.
Hvis du for eksempel skriver «Hvordan lage en innholdsmarkedsføringsstrategi», kan du følge disse trinnene:
- Start med å se på svar på "Hva er innholdsmarkedsføring?" på Quora. Disse brukergenererte svarene kan hjelpe deg med å identifisere vanlige temaer, misoppfatninger eller forvirring rundt innholdsmarkedsføring.
- Ta kontakt med forskningsteamet ditt for å identifisere vanlige smertepunkter eller spørsmål de har sett i undersøkelser eller fokusgrupper angående "innholdsmarkedsføring". For eksempel kan du finne ut at de fleste av publikummet ditt sier at innholdsmarkedsføring er en prioritet for dem – men de vet ikke hvordan de skal gjøre det med et budsjett.
Gjennomføring av kvalitativ forskning som dette gir deg den informasjonen som er nødvendig for å sikre at veiledningen din adresserer alle relevante bekymringer om et gitt emne.
3. Strukturer trinnene dine i riktig rekkefølge for leseren din, og bruk skjermbilder når det er mulig.
Leserne dine vil sprette fra siden din hvis det er for vanskelig for dem å raskt finne svaret på spørsmålet deres. Med dette i tankene, lever det så raskt som mulig – og i riktig rekkefølge.
Mange lesere vil bruke veiledningen din som en liste med instruksjoner. For eksempel, hvis du skriver "Hvordan ta et skjermbilde på en Mac", vil du skrive ned hver spesifikke handling som er nødvendig for å ta et skjermbilde. Når det er mulig, bruk visuelle elementer som GIF-er, bilder, skjermbilder og videoer for å supplere instruksjonene dine.
For mindre taktiske, mer tvetydige emner, bruk punktpunkter og eksempler for enkel lesbarhet og forståelse
4. Fortell leseren hvorfor det er viktig.
Det siste trinnet i å skrive en veiledning er å spørre deg selv: "Hvorfor trenger eller ønsker leserne mine å vite dette?»
Å forstå formålet på høyt nivå bak et emne kan oppmuntre deg til å skrive med empati. I tillegg vil det hjelpe deg med å lage innhold som nøyaktig oppfyller leserens forventninger og behov.
For eksempel når du skriver "Hvordan opprette en Facebook-gruppe for bedriften din," Jeg brukte litt tid på å identifisere at lesere kan søke i dette emnet hvis a) de søker etter nye måter å få kontakt med kunder på eller ønsker å skape en sterkere følelse av merkevarefellesskap, eller b) de ønsker å øke bevisstheten om produktene deres eller tjenester.
Som et resultat skrev jeg:
"En gruppe er en god idé hvis du er interessert i å koble kundene dine eller føre til hverandre, du ønsker å legge til rette for en følelse av fellesskap rundt merkevaren din, eller du håper å vise frem merkevaren din som en tankeleder i bransjen . En gruppe er imidlertid ikke en god idé hvis du vil bruke den til å øke bevisstheten om produktene eller tjenestene dine, eller bare bruke den til å legge ut kunngjøringer fra selskapet.»
I eksemplet ovenfor kan du se at jeg målrettet noen forskjellige segmenter av lesere med forskjellige formål for å hjelpe leserne med å finne ut om denne veiledningen til og med ville hjelpe dem med å nå sine egne mål.
Til syvende og sist er det avgjørende å forstå hensikten bak veiledningen din for å sikre at du målretter mot alle de ulike komponentene eller vinklene i emnet.
Hvordan skrive en veiledning
Når du er klar til å begynne å skrive veiledningen din, lurer du kanskje på om tonen eller skrivestilen din bør være annerledes sammenlignet med andre typer innlegg.
Kort sagt: Ja, det burde det.
Når folk søker «Hvordan …» har de ofte det travelt med å finne informasjonen de trenger, noe som betyr at det er viktig at du skriver i korte, konsise setninger for å gi et raskt svar.
I tillegg må veiledninger gi taktiske, praktiske råd om et emne slik at leserne kan begynne å implementere trinnene umiddelbart.
Det er en verden av forskjell mellom lesere som søker «Hva er en RFP?», og de som søker «How to write an RFP».
Mens den førstnevnte gruppen ser etter en definisjon av RFP-er og kanskje et eksempel eller to, har den sistnevnte gruppen sannsynligvis allerede en god forståelse av RFP-er og må lage en ASAP.
Når du skriver en veiledning, er her noen beste fremgangsmåter du bør huske på:
- Bruk verb når du skriver ut trinn. Si: "Skriv en bedriftsbakgrunn" i stedet for "Din tilbudsforespørsel bør starte med en kort bakgrunn om bedriften din."
- Bruk nummererte lister, overskrifter og punktpunkter å bryte opp teksten og gjøre innholdet ditt så enkelt å skumme som mulig.
- Bruk både skjermbilder og skrevet tekst for lesere som ikke kan laste inn bildet på skjermen eller ikke forstår hva du prøver å fortelle dem fra selve bildet.
- Link ut til andre relevante blogginnlegg, søylesider eller e-bøker slik at leserne kan finne oppfølgingsinformasjon om visse emner nevnt i veiledningen din.
- Gi eksempler for å vise leserne hva du mener.
- Skriv med empati, å erkjenne det kan være frustrerende når du lærer eller raffinerer en ny ferdighet.
Veiledninger tiltrekker seg ofte et bredt spekter av lesere, alle med varierende kompetansenivå.
"Hvordan lage en YouTube-kanal," for eksempel, tiltrekker seg sannsynligvis YouTube-nybegynnere som bare er interessert i å lage en kanal for å se og kommentere venners innlegg.
Imidlertid er det sannsynligvis også tiltrekker seg profesjonelle markedsførere som trenger å skape en kanal for virksomheten deres for å tiltrekke og konvertere potensielle kunder.
Med et så mangfoldig publikum er det viktig at du skriver tydelig, men ikke nedlatende, for å sikre at du beholder leserne uavhengig av ferdighetsnivå eller bakgrunnserfaring.
Er det forskjell på hvordan du vil skrive en veiledning kontra en veiledning?
Veiledninger og veiledninger brukes ofte om hverandre for å definere innhold som forklarer hvordan du fullfører en bestemt oppgave. Mens noen hevder at det ene er mer beskrivende enn det andre, vil du oppdage at det varierer fra merke til merke.
Den kanskje mest karakteristiske forskjellen er mellom en fremgangsmåte og en brukermanual. En fremgangsmåte-veiledning er vanligvis et innhold øverst i trakten som er ment å tiltrekke brukere og generere potensielle kunder.
En brukermanual lages vanligvis for noen som allerede har kjøpt et produkt eller en tjeneste og trenger trinnvise instruksjoner om hvordan du bruker det.
Mens det ene faller inn under markedsføringsmateriell, forholder det andre seg mer til produktet.
Veiledningseksempler
1. Oppskriftsveiledning
McCormicks "Hvordan oppskriftsguide på arme riddere” er pent organisert slik at leserne raskt kan finne ut a) hvor lang tid oppskriften vil ta, b) ingrediensene de trenger, og c) hvordan de finner oppskriften.
Hvis en leser allerede kjenner ingrediensene som er nødvendige for arme riddere, kan de klikke på "Instruksjoner" for å komme i gang med en gang.
Alternativt kan du si at en leser foretrekker å se instruksjoner i stedet for å lese, de kan klikke på "Se fremgangsmåte-video." Dette gir et godt utvalg for besøkende som forbruker innhold annerledes.
Ta bort: Mens du strukturerer din egen veiledning, bør du vurdere hvordan du best kan organisere den slik at leserne kan hoppe rett til det de trenger. Ta i tillegg rede for mediet som målgruppen din vil foretrekke.
2. B2B-veiledning
Atlassians "Hvordan skrive den perfekte 90-dagers planen" gir viktige kontekstuelle detaljer til 90-dagers planen, inkludert "Hva er en 90-dagers plan?" og "Hva bør inkluderes i en 90-dagers plan?" Stykket er godt undersøkt og skrevet med innlevelse.
Det beste av alt er at guiden gir en nedlastbar 90-dagers plan PDF, slik at leserne umiddelbart kan laste ned og bruke Atlassians plan med sitt eget team.
Ta bort: Vurder hvilke e-bøker, PDF-er, diagrammer, Canva-design eller Google Sheets du kan lage internt og tilby leserne å laste ned. Lesere vil sette pris på muligheten til å umiddelbart bruke det de har lært.
3. B2C-veiledningen
Dette "Hvordan bli frilanser»-guide fra FlexJobs gjør en god jobb med å gi relevante lenker og data for å skape en helhetlig oversikt over hva freelancing er.
I tillegg bruker innlegget handlingsverb for å inspirere leseren.
Under "Hvordan starte en frilansvirksomhet." Du får se tips som «Gjør leksene dine», «Lag en merkevare» og «Planlegg fremover». Språket som brukes i dette innlegget går langt mot å oppmuntre leserne til å komme i gang umiddelbart.
Ta bort: Bruk handlingsverb og kortfattet språk for å holde en leser engasjert. Når det er mulig, start med et verb i stedet for et substantiv når du lister opp trinnene.
4. Den produktrelaterte veiledningen
Denne artikkelen av How-To Geek, med tittelen "Hvordan finne data i Google Sheets med VLOOKUP", er ikke nødvendigvis den mest interessant emne.
Imidlertid holder merkevaren effektivt innholdet engasjerende med empatiske uttalelser som "VLOOKUP kan høres forvirrende ut, men det er ganske enkelt når du først forstår hvordan det fungerer."
I tillegg inkluderer How-To Geek nyttige, originale bilder for å demonstrere hvert tips de beskriver.
Disse bildene trenger heller ikke være toppmoderne grafikk laget av et profesjonelt designteam – som dette innlegget beviser, hjelper noen få enkle skjermbilder langt for å hjelpe leserne med å forstå et komplekst emne.
Ta bort: Når det er mulig, lag dine egne bilder/skjermbilder for å lede leserne gjennom hver trinnvise instruksjon.
5. Livsstilsveiledningen
Jeg så nylig dette innlegget i Medium med tittelen "11 måter å raskt stoppe stress i livet ditt».
Jeg klikket på den og forventet noen raske, enkle tips for å stoppe stress. I stedet ble jeg oppslukt av den første delen av innlegget, "Effektene av stress i livet ditt."
Mens jeg tidligere nevnte viktigheten av å starte med et raskt svar på søkerens fremgangsmåte-spørsmål, er det unntak fra den regelen.
I dette tilfellet er det viktig at leserne forstår hvorfor før hvordan.
Ta bort: Lek med struktur. Vurder hva leserne dine trenger å vite for at resten av innlegget skal ha betydning for dem. Du kan for eksempel starte med en del, "Hva er XYZ?" og "Hvorfor XYZ betyr noe" før du dykker inn i "Hvordan gjøre XYZ." På denne måten er leserne dine fullt ut investert i å finne ut hvordan disse tipsene kan forbedre livene deres på en liten (eller stor) måte.
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i mars 2021. Det har blitt oppdatert for friskhet og nøyaktighet.
- "
- 2021
- Logg inn
- Handling
- råd
- Alle
- amerikansk
- Kunngjøringer
- rundt
- Arsenal
- Artikkel
- Atlassian
- publikum
- myndighet
- B2B
- BEST
- beste praksis
- Blogg
- virksomhet
- bedrifter
- Lerret
- Topplisten
- kode
- Felles
- samfunnet
- Selskapet
- konkurrenter
- forvirring
- forbruke
- Forbrukere
- innhold
- innhold markedsføring
- Opprette
- Kunder
- dato
- dag
- utforming
- utvikle
- ebøker
- Empati
- erfaring
- Erfaringer
- rettferdig
- Først
- Fokus
- følge
- Gratis
- freelance
- Fransk
- Nerd
- Mål
- god
- Gruppe
- veilede
- Guider
- her.
- hjemmelekser
- håper
- Hvordan
- Hvordan
- HTTPS
- HubSpot
- Tanken
- identifisere
- bilde
- Inkludert
- industri
- informasjon
- inspirasjon
- Internet
- IT
- Jobb
- hoppe
- kit
- Språk
- føre
- LÆRE
- lært
- læring
- Nivå
- Leverage
- livsstil
- Liste
- oppføring
- lister
- laste
- Lang
- mac
- Making
- Mars
- markedsførere
- Marketing
- materialer
- Saker
- medium
- tilby
- Tilbud
- på nett
- Muligheter
- Alternativ
- rekkefølge
- Annen
- eieren
- Smerte
- Smertepunkter
- PAN
- porsjoner
- Pillar
- innlegg
- Produkt
- Produkter
- beviser
- heve
- område
- RE
- Reader
- lesere
- Lesning
- grunner
- .
- forskning
- REST
- jag
- Skjerm
- Søk
- søker
- forstand
- SEO
- Tjenester
- Del
- Kort
- Enkelt
- liten
- So
- spre
- Begynn
- startet
- Strategi
- stresset
- supplere
- taktisk
- Target
- tid
- tips
- ristet brød
- topp
- temaer
- tutorial
- Brukere
- kjøretøy
- video
- videoer
- Se
- Hva er
- HVEM
- virker
- verden
- verdt
- skriving
- år
- youtube