Økning i henvendelser, men salg og overleveringer faller, viser forskning

Økning i henvendelser, men salg og overleveringer faller, viser forskning

Kilde node: 2001711

Forskning har vist at forhandlere jobbet hardt for å konvertere henvendelser i februar og så en økning på 3.4 % i antall prøvekjøringer. Salget falt imidlertid med 7 % og overleveringer med 27 %.

Dataene fra iTrackLeads viste også at antall henvendelser for nye og brukte biler mottatt av forhandlere økte med 2.7 % mot samme måned i fjor.

Studien samplet data fra 300 forhandlere over hele landet og viste at antall tapte salg gikk ned med 30 %, noe som peker på større effektivitet i håndtering av potensielle kunder hos forhandlere.

iTrackLeads anbefaler forhandlere at det er viktig at alle henvendelser blir behandlet raskt. Svartidene på henvendelser økte fra rundt 14 minutter i februar 2022 til 18 minutter forrige måned.

Adrian Favill, direktør for iTrackLeads, sa: «Selv om det er oppmuntrende å se at etterspørselen forblir relativt stabil med en økning i antall henvendelser og en nedgang i antall tapte salg.

"Men det er tydelig at salgskonvertering blir vanskeligere ettersom kjøpere er mer forsiktige med pengene sine, og det er fortsatt et problem for mange å finne brukte varer av god kvalitet."

Salget av nye og brukte biler falt med 13 % i en «konfliktende» januar, sammenlignet med samme måned i fjor.

eBay Motors Group sa nylig det forhandlere må kanskje "arbeide markedsføringen hardere" å nå bilkjøpere tidligere og opprettholde potensielle kunder til potensielle kunder er klare til å kjøpe.

Tidstempel:

Mer fra AM Online