Overvinne begrensningene til Shopify Plus

Shopify Plus har gjort noe utrolig: det har brakt e-handelsfunksjoner på bedriftsnivå til bedrifter på et rimelig budsjett. Det som før krevde hele team for å bygge og administrere, kan nå fås for bare noen få tusen dollar i måneden.

Men det er på ingen måte perfekt. Fra store kataloger til rabattregler, det er noen få vanlige problemer som kan frustrere selv den mest trofaste Shopify-fan.

I dette innlegget vil vi utforske noen av de vanlige problemene og, viktigst av alt, hvordan du kan løse dem.

Problemer med ekspansive produktporteføljer 

Problem: Varianter Terskler

Shopify støtter oppretting av opptil tre alternativer per produkt (dvs. størrelse, farge, stil) og opptil 100 varianter av alternativkombinasjoner; for eksempel, en kombinasjon av størrelse-farge-stil tilsvarer én variant. Hver variant har sitt eget unike SKU-nummer, bilde, pris og tilleggsattributter.

Utfordringen: hva bør en bedrift gjøre hvis den har mer enn tre alternativer og 100 varianter?   

Løsning 1: Gruppering av produkter 

I det nevnte tilfellet deler vi produkter basert på alternativer. La oss anta at produktet ditt har 10 forskjellige farger. Hver farge vil bli laget som et individuelt produkt, og størrelsen kan være en enkel variant.

På produktsiden grupperer du alle produkter av samme type med en enhetlig tag, og hver farge vil vises som en produktprøve. Kunder vil navigere fra en farge til en annen i samme form som de ville gjort fra en variant til en annen; forskjellen i dette scenariet er at hver farge er et produkt med sin egen URL.

Denne metoden kan kreve enkel kode skal implementeres på produktsiden.

Fordelen med denne tilnærmingen er at produktvarianter fungerer og fungerer som individuelle landingssider. Hver variant vil ha sitt kuraterte innhold, bildegalleri, metatittel og beskrivelse for å optimalisere for SEO.

Markedsførere elsker oppsettet, og mange merker (inkludert GymShark og AllBirds) dra nytte av det – selv når produkttilbudet deres ikke overskrider grensen på 100 varianter. I hovedsak kan vi gjøre denne begrensningen til en fordel. 

Løsning 2: Apper

Shopify-apper som f.eks Uendelig alternativer og Fet produktalternativer gi alternativer til problemet med variantbegrensninger, slik at det kan legges til produktalternativer og varianter. Med mindre det finnes spesifikke backoffice-krav for håndtering av beholdning, er dette vanligvis det beste alternativet.

For eksempel, hvis den fjerde alternativkombinasjonen skaper en annen pris eller krever en unik SKU, kan dette komplisere lagerstyringsplattformen.

En annen vurdering er at apper som påvirker front-end-funksjonaliteten kan påvirke lastehastigheten og nettstedets nettviktigheter negativt, så det første alternativet for løsning anbefales alltid å starte.   

Løsning 3: Produktlister 

For B2B e-handelshandlere med store produkttilbud eller komplekse variasjoner, kan produktlister være den foretrukne metoden. I stedet for å bruke produktprøver, er hver variant oppført som en vare med sin egen mengdeboks.

I likhet med den første løsningen som ble undersøkt, lages varianter som individuelle varer og kobles til hovedproduktet gjennom en enhetlig tag. I dette tilfellet er siden optimert for rask bestillingsfunksjonalitet, noe som gir kundene muligheten til å legge til flere varianter med forskjellige mengder i handlekurven samtidig.

Denne implementeringen krever noe tilpasset utvikling som enhver utvikler på mellomnivå enkelt kan håndtere. 

Problemer med stor katalogorganisasjon  

Problem: Navigasjonsbegrensninger

På samlingssiden er det noen få begrensninger med store katalogsider. (For å være tydelig, vil de fleste direkte til forbrukermerker ikke oppleve disse problemene.) Innebygd i Shopify kan bred navigering administreres med produktetiketter.

Produktmerker er mye brukt, og hvert produkt kan ha dusinvis av tagger. Hvis du har en kategoriside med tusenvis av produkter, kan det søkes om like mange tagger samtidig. I denne situasjonen vil ikke Shopify vise alle relevante filtre, og det vil være et problem.

Løsning 1: Fasettnavigering og søk 

Å løse dette problemet er ikke komplisert; plattformer som Algolia er designet for søk og fasettert navigering. Siden produkter gjengis innenfor en samling gjennom Algolia, er denne begrensningen eliminert.

Det er imidlertid mer enn én fordel ved å bruke Algolia; bortsett fra fasettert navigasjon, kan søk forbedres med AI og atferdsrelevante resultater. For store kataloger er søk på stedet avgjørende for en sterk brukeropplevelse, og en plattform som denne vil generere resultater gjennom autofullføring og analyse av store data på millisekunder. 

Dessuten, i stedet for å bruke produktkoder, kan Shopify Metafields brukes til å strukturere data enklere. I stedet for å filtrere etter for eksempel "materiale", oppretter du et metafelt for materialet og legger det til som et tekstfelt.

Algolia synkroniserer alle metafeltene og presenterer dem på samlingssiden som fasettert navigasjon, og hastighetsytelsen er enestående. For en fullstendig oversikt over B2B e-handel strukturelle og strategiske tips, sjekk ut 2022 B2B e-handelshåndbok.

Løsning 2: Multi-Level Navigation

Megamenyer er ofte designet for brukeropplevelser med tre nivåer av underkategorier. I noen tilfeller krever bedrifter med store kataloger et fjerde navigasjonsnivå for å introdusere et nytt lag med underkategori.

For å overvinne denne utfordringen, kan flere navigasjoner opprettes med tre nivåer hver. I dette eksemplet, betrakt disse nivåene som avdelinger. Nå har hver avdeling tre nivåer av kategorier og underkategorier, noe som gir fire nivåer av navigasjon totalt. 

Med tilpasset koding kan disse navigasjonene slås sammen til megamenyen som viser alle avdelinger (og kan kjøre ned til flere nivåer). Selv om dette ikke har blitt forespurt til dags dato, kan denne metoden brukes til å lage navigering på fem nivåer, selv om organisasjonen kan vise seg å være utfordrende.  

Løsning 3:  Samlingsstruktur 

Mens grensen på en manuell innkreving er 100,000 5,000 (med mulighet for overskridelse), er begrensningen for automatiske innsamlinger XNUMX XNUMX. Dette er ekstremt sjeldent, men løsningen er enkel: bruk automatiske samlinger ved behov, og distribuer manuelle samlinger for resten av kategoriene.

Sjansen for å møte denne begrensningen er lav, men det er verdt å merke seg siden den eksisterer.

Problemer med tekniske vanskeligheter

Problem: URL-strukturbegrensninger 

Det er velkjent at Shopifys URL-struktur ikke kan endres. For produkter vil domenebanen være domain.com/products/tilpasset håndtak, og for samlinger vil banen være domain.com/collection/tilpasset håndtak. Selv om det er en viss bekymring for om endring av URL-strukturen kan påvirke SEO, har det ikke vist seg å være tilfelle.  

Løsning: Utføre en gjennomgang av nettstedstrukturen 

Den største bekymringen bør imidlertid være å flytte fra en annen plattform til Shopify, da dette tvinger fram en ny URL, og migreringen må håndteres forsiktig. Her er noen anbefalte handlinger: 

• Gjennomfør 301 omdirigeringer for alle lenker (samlinger, produkter, sider, blogger) 
• Behold de samme URL-søkeordene og innholdet som "håndtaket" på Shopify
• Send inn sitemap.xml på nytt på Google Console umiddelbart etter migreringen
• Hold en konsistent navigasjonsstruktur med bare mindre endringer
• Implementer riktige kanoniske nettadresser 
• Optimaliser nettstedet for SEO før du starter den

Forvent et fall i trafikken på opptil fem prosent ved hver migrering; Imidlertid vil denne trafikken komme tilbake innen tre måneder og deretter akselerere på grunn av UX- og infrastrukturforbedringer som er gjort ved å bruke Shopify-funksjoner.

Problem: Altfor forenklede brødsmuler

Brødsmuler er en viktig komponent for å forenkle navigeringen, spesielt for kunder som besøker nettstedet via en ekstern lenke eller Google Søk.

Naturlig er brødsmuler bygget på en forenklet måte på Shopify der strukturen er Hjem > Samling > Produkt. Som nevnt ovenfor støtter ikke Shopify kategorier på flere nivåer, og det er et problem som må løses.

Løsning: Metafields 

Brødsmuler kan implementeres på produktsiden og samlingssiden gjennom metafelter, og du har full frihet med formatering og brødsmuler. 

Problemer med Checkout

Problem: Rabattbegrensninger

Shopify tilbyr en rekke rabattalternativer. Apper som Ultimate spesialtilbud tilby ulike metoder for rabatt og markedsføring som kan heve salgsresultatet. Stablede rabatter og varierte produktpriser skaper imidlertid en rabattutfordring.

Nesten alle apper som tilbyr rabattfunksjoner drar fordel av Shopify Draft Order API. Den samme metoden brukes ved implementering av apper som tilbyr gruppepriser og prisavbrudd (tierprising). Et problem vises når Draft Order API brukes; kassesiden har ikke en rabattboks.

I dette scenariet kan rabatter bare implementeres via artikkelrabatt (mot total handlekurvrabatt), og kupongkoder fungerer ikke i dette tilfellet. For å unngå denne komplikasjonen legger disse appene til en "falsk" rabattkodeboks på handlekurvsiden. 

Løsning: En app ... for nå

De midlertidig løsning er å bruke en app som tilbyr både gruppe-/lagrabatter og avanserte handlekurvkampanjer (dvs. Rabattboks). Denne appen tillater endring av produktpriser per forskjellige grupper eller mengder, samtidig som den legger til automatiske kurvrabatter basert på delsummer eller handlekurvinnhold.

Dette er som nevnt en midlertidig løsning. Shopify Plus-teamet kunngjorde nylig på sin årlige konferanse (Commerce+) lanseringen i 2022 av native B2B-funksjoner som prislister og mer avanserte betalingsmuligheter.

Fordi dette har vært en langsiktig forespørsel fra selgere og partnere, tror vi det vil være en prioritet for Shopify Plus-teamet å lansere.

Problem: Begrensninger for betalingskonfigurasjon

Checkout.liquid-filen er tilgjengelig for alle Shopify Plus på forespørsel og tillater tilpasning av utsjekking (til en viss grad). Selv om det er sant at betalingstrinnene ikke kan endres, kan utseendet og følelsen på siden endres fritt.

Selv om det er mulig å legge til flere felt eller tilpasse designet, oppfordrer Shopify ikke selgere til å gjøre dette, fordi det utfører daglige tester og scorer alle nettsteder for å optimalisere betalingsprosessen.  

Løsning: Skript og tilpasning

I tillegg har Shopify Plus-selgere tilgang til scripts og Flow for ytterligere å tilpasse brukeropplevelsen til kassen ved å lage betinget logikk mot betalings-/fraktalternativene for visse kundegrupper, atferd eller handlekurvinnhold.

Riktignok er det sjeldne scenarier som ikke kan imøtekommes via Shopify Checkout, men det er alltid muligheten til å bygge en tilpasset kasse (som er tillatt for Shopify Plus-selgere).  

Problem: Shopify betalingsstøtte 

Mens Shopify tillater salg av CBD-produkter, støtter ikke Shopify Payments dem. I tillegg til produkter som inneholder CBD/THC, kan det hende at Shopify heller ikke støtter noen tilleggskategorier som den anser som "pseudo-legemidler" som er i strid med vilkårene for bruk (TOS).

Mens det er andre betalingsgateway-leverandører som kan brukes, er det en ekstra utfordring å vurdere: nesten alle merker som selger CBD/THC-produkter bruker plattformer som ReCharge Betalinger for å aktivere abonnementsmuligheter. 

Løsning: Authorize.net 

De begrensede alternativene til Shopify Payment-gatewayer som kan bruke Subscription API samt støtte CBD/THC-produkter utgjør en stor utfordring. Et av de mest bemerkelsesverdige alternativene er Authorize.net, som kan koble seg til en rekke betalingspartnere (underliggende banker) for å behandle enhver form for transaksjon.

Problem: Design av engroskanalportal 

Wholesale Channel er ofte go-to-løsningen for å behandle engrosordrer via en privat portal. Denne Shopify-bygde appen kommer med en håndfull anstendige funksjoner, og prislistemotoren fungerer effektivt. Imidlertid er brukeropplevelsen til portalen uforanderlig og grunnleggende; det er lite tilpasning, og fremfor alt er Shopify-skript i kassen ikke kompatible.

Løsning: Et engros-klonenettsted

Shopify Plus inkluderer muligheter for ni ekstra butikker innenfor samme lisens. Bruk en av disse butikkene til å kjøre engrosportalen under et underdomene wholesale.domain.com, og tilpass deretter brukergrensesnittet/brukergrensesnittet til grossistportalen etter ønske, ved å bruke alle Shopify Online Store-funksjoner, apper og tredjeparter som om det var en D2C butikkfront.

Det er til og med mulig å blokkere gjestetilgang ved å bruke en app som Låsesmed, og sikrer at kun kontrollerte kunder kan logge på og bestille. Dette er en langt overlegen løsning enn Wholesale Channel.  

Andre hindringer

Nedenfor er en liste over ytterligere begrensninger som er påløpt i løpet av de siste 10 årene med å jobbe med Shopify. Imidlertid er ingen av dem bekymret nok til å stoppe selgere fra å bruke den.

• Det er noen API-begrensninger å merke seg hvis du bygger en privat app for spesifikk funksjonalitet 
• Kundenes passord kan ikke migreres fra en annen plattform og må tilbakestilles 
• Produktgallerier er begrenset til 250 bilder (selv om du kan legge til flere bilder via metafelter)
• Totalt 100,000 XNUMX omdirigeringer støttes, en grense har sannsynligvis aldri blitt utfordret.
• Gavekort kan ikke importeres eller migreres (med mindre gjennom en tilpasset app for å portere gjennom API)
• Muligheter for flere kontoer (ofte etterspurt, men tilsynelatende ikke i funksjonspipelinen)  

Til tross for noen tekniske begrensninger, er Shopify Plus fortsatt den beste og ultimate plattformen for å våge og vokse en D2C eller B2B e-handelsvirksomhet. Det er noen begrensninger, men nesten alle løses med løsninger eller avanserte apper.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://www.ecommercefuel.com/overcoming-the-limitations-of-shopify-plus/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=overcoming-the-limitations-of-shopify-plus