Produktets livssyklus: Hva det er, de 5 stadiene og eksempler

Hvis du jobber med salg, er det nesten obligatorisk å vite om produktlivssyklusmodellen.

Modellen beskriver stadiene et produkt går gjennom i sin reise fra opprettelse til avvikling.

Hvorfor trenger du å vite dette?

Fordi produkter i ulike stadier krever ulike strategier, enten det gjelder fysiske produkter eller tjenester.

Tror du at du kan tiltrekke kunder til et nytt produkt ved å bruke de samme handlingene som brukes for produkter som har vært på markedet i årevis?

I beste fall vil det være en bortkastet mulighet. I verste fall en total fiasko.

For å bli kjent med stadiene i produktlivssyklusen, eksempler og hvordan du bruker dette konseptet, ikke glem å lese denne artikkelen til slutten!

Hva er produktets livssyklus?

Produktlivssyklusen er et styringsverktøy som gjør det mulig å analysere hvordan et produkt oppfører seg fra dets utvikling til det trekkes ut av markedet, også med tanke på lansering, vekst og salgsmodenhet.

Det er som en produktreise, eller for å referere til et mer kjent eksempel innen markedsføring, kundereisen.

Tanken bak dette konseptet er Theodor Levitt, en tysk økonom som bodde i USA og jobbet ved den berømte Harvard Business School.

Levitt foreslo en fem-trinns modell som han kalte produktlivssyklusen.

Stadiene er utvikling, introduksjon, vekst, modenhet og nedgang.

Før jeg forklarer hver av dem, er det interessant å forstå hvorfor Levitt mente å definere denne modellen ville være nyttig.

I løpet av sin forskning oppdaget han noe som virker åpenbart, men som ikke hadde blitt kartlagt før da: egenskapene til et produkt endrer seg mye i løpet av livssyklusen.

Alle strategiene rundt det må vurdere de spesifikke problemene og egenskapene til hver av disse stadiene.

Dette gjelder salg og markedsføring, men også produktutvikling og beslutningstaking i ledelsessfæren.

For eksempel, når er det rette øyeblikket å investere slik at et produkt eksploderer i markedet?

Når er det på tide å tråkke på bremsen og kanskje til og med bytte ut en vare som var svært vellykket ved en annen anledning?

Dette er spørsmålene du kan svare på med en produktlivssyklusanalyse.

De 5 stadiene i produktlivssyklusen

Det er på tide å utforske produktets livssyklusmodell dypere.

Nå som vi kjenner stadiene, vil vi se hva som er egenskapene til hver av dem, og også de beste fremgangsmåtene for å nå dine markedsføringsmål.

1. Utviklingsfasen av produktets livssyklus

Produktutvikling er alltid et veldig følsomt stadium.

Prosjektet kan fortsatt gjentas. Du kan ha store forventninger til det, men før produktet begynner å generere inntekter, må du fortsatt forbedre forslaget ditt, gjennomføre tester, validere hypotesene og gjøre nødvendige endringer.

Dette stadiet er naturlig integrert i prosessen til oppstartsbedrifter, men er ikke begrenset til dem.

For eksempel lanserer ikke en bilprodusent en ny bil uten først å ha et konsistent prosjekt og studere dens innsetting og aksept i markedet.

For å presentere et ekte eksempel, har du kanskje sett samlingen av leggings for hunder Walkee Paws-merket utgitt på slutten av 2018.

Vi kan forestille oss at denne lanseringen ble innledet av nøye planlegging, noe som resulterte i formen på brikkene, materialet som ble brukt og de valgte mønstrene.

Når et produkt er under utvikling, krever det ikke salgsinnsats, men markedsføringen burde allerede ha begynt.

Se for deg suksesspotensialet til en markedsføringskampanje fra Walkee Paws som kunngjør denne nyheten til dedikerte hundeelskere.

Det kan innebære morsomme innlegg på sosiale nettverk, skape nysgjerrighet og oppmuntre til engasjement.

Det kan også være pressemeldinger, reklametavler eller til og med interaktive handlinger på gata, blant andre typer markedsføring.

Faktum er at selskapet må vurdere alt dette selv under utviklingsstadiet.

2. Introduksjonsfase av produktets livssyklus

Walkee Paws-eksemplet handler om introduksjonen.

Det er da produktet går gjennom alle utviklingsstadier og anses som klart til å lanseres i markedet.

Hver dag blir vi introdusert for nye elementer i denne fasen av syklusen.

For store merker er TV et valg for promotering.

Bevis: du trenger bare å slå på TV-en i noen minutter for å se annonser for en ny smak av brus, en annen motorsykkelmodell, en smarttelefon som lover nye og overlegne funksjoner, etc.

Det er ingen tilfeldighet at denne fasen av produktlivssyklusen er den som krever mest markedsføringsinvestering fra selskapet.

Det er faktisk ikke uvanlig å få negative økonomiske resultater på dette stadiet, selv om salget allerede har startet.

Dette er også et resultat av produksjonskostnadene knyttet til produktdistribusjon.

For å redusere skaden er det viktig å definere målgruppen og persona som representerer den ideelle kundeprofilen for produktene dine.

Denne øvelsen gjør det mulig å optimalisere markedsføringsinvesteringene dine, ved å bruke de riktige plattformene for å formidle det beste budskapet og nå akkurat den målgruppen du ønsker.

En god praksis er å satse på inbound marketing og ved hjelp av relevant innhold sikre at brukeren oppdager bedriften og hva den tilbyr

Denne strategien er også hvordan potensielle forbrukere overtales til å bekrefte salg.

3. Vekstfasen av produktets livssyklus

Hvis produktlivssyklusen fungerer som den skal, er neste trinn vekststadiet.

Hovedkarakteristikkene til dette stadiet er skalerbart salg og vedlikehold av beløpene som er investert i markedsføring.

Det er ikke mulig å forutsi nøyaktig når det skjer, fordi det avhenger mye av detaljene i produktet og markedet det er i.

Men det er verdt å gjenta: hvis du følger planen riktig, vil du sannsynligvis nå målene dine selv om det tar litt tid.

Så ikke bli motløs før du kommer til vekststadiet.

Dine investeringer må fortsette, enten fordi du utvider din deltakelse i markedet eller holder produksjonen/produksjonen oppe med salgsratene dine.

Dette gjelder salg av alt fra markedsføringstjenester, til selgeropplæring, til fysiske produkter.

Mange selskaper mislykkes på dette stadiet og deres produkters salg faller uten noen gang å ha opplevd modenhet.

Du husker kanskje et ølmerke som laget morsomme TV-reklamer med en kort og lubben skuespiller med bart som hovedperson.

I lang tid var det et av de ledende merkene, og annonsene genererte kommentarer i det eneste sosiale nettverket som eksisterte den gang: jungeltelegrafen.

Produktet er fortsatt på markedet, og det er ingen nyheter om endringer i formelen, men det ble slukt av den sterke konkurransen som er særegen for bransjen.

Lavere investering i markedsføring vil absolutt være høyt i en liste over mulige årsaker til denne endringen.

Så lærdommen er klar: Hvis et produkt er i vekststadiet, er det viktig å ha en strategi for å holde det der selv når nye konkurrenter begynner å kjempe om publikummet.

4. Modenhetsfasen av produktets livssyklus

Modenhet er toppen, det høyeste punktet i produktets livssyklus.

Det er når produktet når sitt maksimale potensial og salget stabiliserer seg.

Når toppen er nådd er det ikke lenger mulig å vokse, men selskapet kan handle for å unngå betydelige tilbakeslag.

Utfordringen på dette stadiet er å opprettholde gode resultater over tid.

Det er ingen enkel måte å få dette til.

Alle de kjente merkene som dukker opp nå er der de er i dag fordi de investerte i dette stadiet.

For eksempel forlater ikke Coca-Cola media selv om det «ikke er avhengig av markedsføring». Selskapet forstår at merkevarer ikke er for alltid, og er utsatt for markedsustabilitet og atferdsendringer i publikum.

Tenk om en konkurrent utviklet en ny brus og folk oppdager at den smaken er avgjørende for deres helgefamilielunsjer.

Uten synlighet ville Coca-Cola miste plass i markedet, og i den situasjonen muligens til og med sin plass som det ledende varemerket.

5. Avslå fasen av produktets livssyklus

Det er interessant til og med å forestille seg slutten på Coca-Cola, et selskap med over 100 års eksistens og så mye økonomisk suksess.

Men selv Coca-Cola tar slutt en dag. Kanskje ikke selskapet, men hovedproduktet.

Dette kan ta 100, 200 eller til og med 1000 år. Det er umulig å forutsi.

Men hvert produkt når slutten og avslutter sin livssyklus.

Når det skjer, må selskapet gjenkjenne den smertefulle sannheten som vises i dens ytelsesindikatorer og klargjør et erstatningsprodukt.

Hvis alt bidrar til ideen om å avvikle produktet, har det en tendens til å være for farlig å investere tungt i markedsføring for å prøve å snu situasjonen.

Det kan selvfølgelig fungere. Men hva hvis det ikke gjør det?

Selskapet som helhet, og ikke bare produktet, kan være truet.

Hvorfor det er viktig å forstå produktets livssyklus

Hvis du har kommet så langt, forstår du forhåpentligvis konseptet med produktlivssyklus og egenskapene til hver av stadiene.

Du bør også forstå hvorfor det er viktig å bruke denne modellen på virksomheten din.

For å eliminere eventuelle spørsmål, her er de viktigste fordelene og fordelene med hva overholdelse av produktlivssyklusmodellen kan gjøre:

• tillate beslutningstaking med bedre støtte
• optimalisere markedsføringsinvesteringer
• kvalifisere salgsinnsatsen
• gi mer kontroll over resultatene
• gi bedre langsiktig strategisk planlegging
• tilby bedre organisering og prosessledelse
• gi produktene lengre levetid
• gi mer passende forberedelser for å møte konkurranse
• å lede markedet blir et gjennomførbart mål

Gjelder produktlivssyklusen kun produkter?

Dette er et interessant spørsmål om dette verktøyet.

Hvis det var begrenset til produkter, ville publikum som ville kunne bruke det være mye mindre.

På den ene siden er ideen om at produktlivssyklusen fungerer bedre for fysiske produkter riktig med tanke på egenskapene.

På den annen side er det mulig å være kreativ og tenke på tilpasninger av modellen.

La oss ta et stort selskap med datterselskaper i forskjellige byer som et eksempel.

Hver av disse enhetene kan betraktes som et produkt når du bruker denne produktlivssyklusmodellen; alt du trenger å gjøre er å analysere hver enkelts ytelse individuelt.

Et annet eksempel er en bedrift med mange merker, hver med sine produkter.

For å forstå dette bedre, ta en titt på Procter & Gamble nettsted, hvor du vil se at selskapet har flere aktive merker på USA-markedet.

I hvilket stadium av syklusen er hvert av disse merkene?

Planlegger de nye merker som er i utviklingsstadiet?

For å konkludere, la oss se på et annet eksempel.

Kan tjenester erstatte produkter i modellen foreslått av Theodore Levitt?

Avhengig av aktiviteten bedriften utfører, er dette fullt mulig.

La oss tenke på et oppussingsfirma, for eksempel.

Det kan tilby et stort utvalg av konstruksjonstjenester, for eksempel installasjon av gulv og fliser, maling, puss, elektrisk og hydraulisk arbeid, murverk og mer.

Når du bruker metoden for produktlivssyklus, kan du observere livssyklusen til hver av disse tjenestene for å vurdere hvilken type investering hver av dem krever og mulighetene for avkastning i hvert enkelt tilfelle.

Praktiske eksempler på produktets livssyklus

Hvordan fungerer produktlivssyklusen i praksis, i reelle tilfeller?

Vi skal ta en titt på to kule eksempler: Havaianas og Coca-Cola.

Produktets livssyklus til Havaianas

• Utvikling: de tradisjonelle flipflopsene var inspirert av japanske sandaler laget av tre eller halm; i Brasil ble gummi valgt som materialet fordi det ble antatt å ha størst aksept hos publikum
• Introduksjon: bevisst eller ikke, introduksjonen på markedet var en stor suksess med klassene C, D og E
• Vekst: Havaianas flip flops var i vekststadiet i det meste av deres eksistens, og dominerte til slutt over 90 % av markedet for flip flops
• forfall: modenhet kom først på 90-tallet, med nytt produktdesign, rettet mot et annet publikum, og stor markedsføringsinvestering, spesielt med de nå klassiske TV-reklamene som var morsomme og alltid hadde kjente skuespillere i hovedrollen
• Avslå: foreløpig er det ingen tegn på at Havaianas flipflops kan gå gjennom dette stadiet på kort sikt

Produktets livssyklus til Coca Cola

• Utvikling: svært lite er kjent om utviklingen av Coca-Cola og hvordan de skapte den mystiske formelen
• Introduksjon: I 1886, året da det ble grunnlagt, så det ut til at merket allerede hadde det rette prosjektet
• Vekst: Mindre enn ti år etter lanseringen ble Coca-Cola allerede konsumert i alle amerikanske stater
• forfall: det er umulig å si nøyaktig når merket nådde modenhet, men det er trygt å si at det har brukt mesteparten av sin historie til nå på dette stadiet
• Avslå: siden 2012 har netto driftsinntekter til Coca-Cola svingt mot synkende; mens en liten nedgang er innenfor det som forventes for modenhetsstadiet, må investeringer i markedsføring og nye produkter fortsette

Produktets livssyklus vs. BCG matrise

Et produkt blir født, vokser, synker og dør.

Er ikke denne modellen den samme som BCG matrise?

Hvis du tenkte på det, var du veldig klok.

BCG Matrix er et annet fantastisk styringsverktøy, laget av Boston Consulting Group (modellen er oppkalt etter initialene deres).

BCG-matrisen er veldig lik produktlivssyklusen, selv om det er noen forskjeller.

For det første er det fire i stedet for fem stadier: Spørsmålstegn, Stjerne, Cash Cow og Dog.

For det andre: disse merkelige navnene relaterer seg til spesifikke egenskaper ved stadiet der produktet er, og analyserer ikke nødvendigvis hele livssyklusen.

Er du forvirret? Jeg skal forklare.

Ta en titt på tabellen nedenfor:

Spørsmålstegn er nye produkter som ikke har et marked ennå, men som har stort potensial for vekst.

Stjerner, som navnet indikerer, er på toppen: de genererer gode inntekter.

Kontantkyr er stjernenes fremtid: deres ytelse har nådd toppen, men deres nedgang er forventet.

Og hunder er et problem: produkter på slutten av linjen, som ikke lenger selger godt og som neppe vil få plass igjen.

Generelt krever spørsmålstegn og stjerner markedsføringsinvesteringer, kontantkyr trenger ikke lenger investeringer og hunder vil ikke komme seg selv med investeringer.

Produktets livssykluskonklusjon

Nå bør du forstå produktets livssyklus og egenskapene til hver av de fem stadiene. Du har også lært tips for å lage en passende strategi for hver av dem, selv om du er en digital markedsfører og du selger ikke fysiske varer.

Hvis du trenger digital markedsføringshjelp gjennom noen av stadiene av produktlivssyklusmodellen, la vårt byrå vet.

Nå er det på tide å dedikere deg selv til å nå modenhet og forlenge den så lenge som mulig.

Når vi snakker om det, i hvilket stadium er hovedproduktet ditt? Legg igjen en kommentar og del artikkelen!

Kilde: https://neilpatel.com/blog/product-life-cycle/